Planlæg et event i Program

Planlæg et event i Program for at fastlægge, hvornår og hvor det afholdes, hvordan kunder får adgang, og hvordan det prissættes. Hvis du endnu ikke har tilføjet eventindholdet, kan du se Tilføjelse af et event, en oplevelse eller en attraktion.

Vælg Program i hovedmenuen.
Klik på .
Planlægningsprocessen består af fem trin: hovedoplysninger, sted, priser, gebyrer og adgang.

Trin 1: Hovedoplysninger

Vælg eventet og dets type: Engangsevent eller Når som helst.

Vælg en eventtype

Engangsevents afholdes på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Billetsalget lukker, når eventet er afholdt. Denne type egner sig bedst til koncerter, teater, festivaler, biograf, workshops og seminarer.

Når som helst-events har ingen fast dato. Kunder kan besøge dem når som helst inden for en given periode, og billetsalget forbliver åbent på ubestemt tid, indtil du manuelt lukker det. Denne type egner sig bedst til museer, udstillinger, forlystelsesparker, akvarier og zoologiske haver.

Vælg eventet og datoen

Vælg eventtitlen på rullelisten.
Hvis du valgte Engangsevent, skal du bruge kalenderen til at vælge startdato og -tidspunkt.
Kalenderen er kun til startdatoen, ikke til et datointerval for eventet. Systemet håndterer automatisk eventets varighed ud fra den varighed, der tidligere er angivet i indstillingerne for eventoplysninger.

Når du planlægger et nyt event i stedet for at redigere et eksisterende, kan du vælge flere startdatoer og -tidspunkter. Så snart du vælger en dato, vises tidsindstillinger ved siden af kalenderen for den pågældende dato.

Når du er klar, skal du klikke på Næste.

Trin 2: Sted

Vælg, om eventet bruger en salsplan eller brugerdefinerede billettyper uden reserverede pladser.

Med salsplan

Med en salsplan vælger kunder deres foretrukne plads på et scenekort. Du ser dine foruddefinerede scenekort. Hvis du endnu ikke har et, skal du oprette det fra siden Oversigt over scener; se Oprettelse af en scene. Brug søgefeltet til at finde et scenekort, når du har mange.

Eventets sted bestemmes af salsplanens placering. Hvert scenekort har en indlejret placering, som du vælger, når du gemmer kortet.

Ingen reserverede pladser

Uden reserverede pladser vælger kunder en billet efter kategori. Vælg eventets sted i placeringsfeltet, eller vælg et fra placeringshistorikken.

For et event uden salsplan skal du vælge eventets sted.

Tilføj et nyt sted

For at tilføje et nyt sted skal du vælge henteknappen. Gør følgende i pop op-boksen:

Indtast stedets navn i søgefeltet, helst som det vises i Google Places. Systemet forsøger at hente oplysningerne.
Gennemgå og rediger stedets oplysninger på næste skærm:
Stednavn: navnet på stedet eller bygningen.
Adresse: stedets gadeadresse.
By: byens navn, herunder delstaten, hvor det er relevant – for eksempel New York, NY.
Land: landets navn.
Bredde/længdegrad: en justerbar GPS-markør. Flyt den for at finjustere koordinaterne efter behov.

Klik på Gem, når du er klar.
Alle stedoplysninger vises til deltagerne, så tilføj ikke interne noter.

Når som helst-events

En salsplan er ikke tilgængelig for når som helst-events. De fungerer kun uden reserverede pladser og med et brugerdefineret sted.

Når du er klar med stedsindstillingerne, skal du klikke på Næste.

Trin 3: Priser

Vælg, om adgangen er Gratis eller Betalt. Billettyperne vises derefter.

Hver billettype, også kaldet en prisgruppe, har:

Farve
Navn
Kapacitet
Pris, kun for betalte events

Billettyper med en salsplan

Når du bruger en salsplan, er billettyperne foruddefineret ud fra kortets sektorer. Deres navne og kapaciteter matcher salsplanen præcist.

Et teaterkort med for eksempel Stueetage (200 pladser) og Balkon (100 pladser) opretter disse to billettyper. Hvis du vil oprette mere detaljerede priskategorier, skal du definere yderligere sektorer i salsplanen, f.eks. Forreste rækker og Midterste rækker. Sektorer grupperer pladser og områder efter sektornavn, så de giver både visuel adskillelse og priskategorier.

Billettyper fra salsplaner er låste. Hvis der endnu ikke er nogen bookingordrer, kan du foretage en fuld redigering og ændre salsplanen. Ellers skal du lukke salget for det aktuelle event og planlægge det igen i Program.

Billettyper uden en salsplan

Uden en salsplan definerer du brugerdefinerede billettyper i dette trin. Én type, Generel adgang, er normalt defineret som standard. Du kan ændre den og tilføje flere ved at klikke på Tilføj ny billettype. Du kan tilføje så mange, som du har brug for.

For brugerdefinerede billettyper kan du også definere Synlighed – om typen er offentliggjort. Du kan f.eks. definere både Early bird- og Almindelig-billetter, derefter lade almindelige billetter være upublicerede, når salget begynder, og offentliggøre dem senere.

Du kan ændre brugerdefinerede billettyper når som helst under salget, herunder deres kapacitet, pris og synlighed, og du kan tilføje nye typer. Brugerdefinerede billettyper giver dig næsten fuld frihed til at foretage ændringer, mens salget er i gang.

Betalte events

For betalte events kan du også justere valutaen, prisstrategien og prispolitikken. For delte events kan du vælge, hvilken arrangør der modtager salgsindtægterne i sin wallet.

Valuta

Tilgængelige valutaer afhænger af dine wallets. Hvis du har wallets i flere valutaer, vises hver valuta på listen.

Prisstrategi

Vælg Fast pris eller Betal, hvad du vil.

Fast pris er den mest almindelige mulighed. Prisen, der angives for hver billettype, er fast i den valgte valuta.
Betal, hvad du vil (PWYW) giver deltagerne mulighed for at vælge, hvad de vil betale. Prisen, der angives for hver billettype, er minimumsprisen i den valgte valuta, men deltagerne kan betale mere. Dette kan være velegnet til velgørenhedsindsamlinger, fællesskabsdrevne arrangementer og events, hvor tillid og inklusion er vigtige.

Prispolitik

Du kan knytte en prispolitik til dette event for at anvende automatiske rabatter ved betaling. For at bruge denne funktion skal du først oprette en prispolitik i afsnittet Prispolitikker – se Oprettelse af en prispolitik.

Gratis events

For gratis events definerer du kun billettyperne og deres kapacitet.

Når du er klar med priserne, skal du klikke på Næste.

Trin 4: Gebyrer

Dette trin gælder ikke for gratis events. Vælg, om du vil beholde standardgebyrindstillingerne eller foretage yderligere gebyrjusteringer.

Standardgebyrindstillinger

Med standardindstillingerne er de angivne billetpriser endelige, og betalingsbehandlingsgebyrer dækkes af dette beløb.

Juster betalingsbehandlingsgebyrer

Vælg, hvordan betalingsbehandlingsgebyrer anvendes:

Inkluderet i grundprisen (standard): Kunden opkræves præcis det beløb, der er angivet for hver billet i afsnittet Priser. Du betaler betalingsbehandlingsgebyrerne.
Opkræves separat: Betalingsbehandlingsgebyrer opkræves ud over billetprisen. Systemet beregner prisen, så nettobeløbet svarer til den angivne billetpris, når de indsamlede betalinger og betalingsgebyrer når din wallet.
Delt: Betalingsbehandlingsgebyrer deles mellem dig og kunden. Angiv den procentvise fordeling af gebyrer, som hver part betaler, f.eks. 50/50 eller 40/60, hvor kunden betaler 60 %, og du betaler 40 %.

Yderligere gebyrer

Du kan opkræve yderligere gebyrer fra kunder ud over billetsalget, f.eks. et servicegebyr eller underholdningsgebyr. Vælg, om gebyret er procentbaseret eller fast, og om det beregnes pr. billet eller pr. ordre.

Forhåndsvisning

Du kan når som helst få vist et eksempel på en kundekvittering og en wallet-transaktion.

Når du er klar med gebyrindstillingerne, skal du klikke på Næste.

Trin 5: Adgang

Vælg, hvordan du giver adgang til eventet: Billet eller Handlingslink.

Billetter

Vælg Billet for at udstede billetter direkte. Dine foruddefinerede billetskabeloner vises. Se Oversigt over billetter for at få mere at vide om administration af billetskabeloner. Hvis du endnu ikke har en, kan du se Oprettelse af en billetskabelon.

Før du vælger en skabelon, skal du vælge Fælles skabelon eller Separate skabeloner.

Vælg Fælles skabelon (standard), hvis eventet kun sælges online, og vælg derefter skabelonen.
Vælg Separate skabeloner, hvis eventet sælges både online og i billetsalget. Fanerne Online og Billetsalg vises. Vælg en billetskabelon for hver salgskanal ved at åbne hver fane og vælge dens skabelon.
Valget afhænger hovedsageligt af, om du driver dit eget billetsalg.

Handlingslinks

Handlingslinks er velegnede til events, der kræver yderligere registrering eller en anden onlinehandling. I stedet for knappen Download billetter på kvitteringen modtager kunder handlingslinket.

Handlingslinks kan bruges til:

Særlig deltagerregistrering
Særlig deltagerregistrering for sportsevents
Særlig leverandørregistrering for messer
Et møde- eller weblink til onlineevents
Et deltagelseslink til e-sportsevents
Et streaminglink til online streaming-events
En instruktionsside til særlige events
For hvert handlingslink skal du definere en knapetiket og URL-pladsholdere.

Knapetiketter

Vælg Registrer, Deltag, Se, Planlæg tidspunkt, Download billet, eller indtast en brugerdefineret tekst.

Brugerdefineret tekst vises præcis som indtastet og oversættes ikke. Brug en af de foruddefinerede valgmuligheder, når det er muligt, så den kan oversættes på kundekvitteringen, hvis dens sprog er forskelligt fra kildesproget.

URL-pladsholdere

Du kan knytte disse dynamiske ordreargumenter til handlings-URL'en:

event_id: ID for eventet til API-hentning
order_id: ID for ordren til API-hentning
order_code: bookingkode
order_date_created: UTC-tidsstempel for oprettelse af ordren
order_amount: ordrebeløb i cent
order_currency: ordrens valuta
Når du er klar med adgangsindstillingerne, skal du klikke på Næste.

Åbn salget

Det planlagte event vises nu i Program med status Afventer. Denne status er beregnet til om nødvendigt at forhåndslåse pladser, før salget begynder. Se Programlayout og forklaring af eventstatusser for at få mere at vide om denne status og Program-statuslinjen.

Når du er klar til at begynde at sælge, skal du angive eventstatussen til Åbn salg. Se Programhandlinger og indstillinger for events for andre handlinger efter planlægning, herunder administration af salg og eventindstillinger.