Schemalägga ett evenemang i Programmet

Schemalägg ett evenemang i Programmet för att ange när och var det äger rum, hur kunder får åtkomst till det och hur det prissätts. Om du inte har lagt till evenemangsinnehållet ännu, se Lägga till ett evenemang, en upplevelse eller en attraktion.

Välj Program i huvudmenyn.
Klicka på .
Schemaläggningsprocessen består av fem steg: huvudinformation, plats, priser, avgifter och åtkomst.

Steg 1: Huvudinformaton

Välj evenemanget och dess typ: Engångsevenemang eller När som helst.

Välj en evenemangstyp

Engångsevenemang äger rum vid ett specifikt datum och en specifik tid. Biljettförsäljningen stänger efter att evenemanget har ägt rum. Den här typen passar bäst för konserter, teater, festivaler, bio, workshoppar och seminarier.

När som helst-evenemang har inget fast datum. Kunder kan besöka dem när som helst under en angiven period, och biljettförsäljningen förblir öppen på obestämd tid tills du stänger den manuellt. Den här typen passar bäst för museer, utställningar, nöjesparker, akvarier och djurparker.

Välj evenemang och datum

Välj evenemangstiteln i listrutan.
Om du valde Engångsevenemang använder du kalendern för att välja startdatum och starttid.
Kalendern gäller endast startdatumet, inte ett datumintervall för evenemanget. Systemet hanterar automatiskt evenemangets längd baserat på den längd som tidigare angetts i inställningarna för evenemangsinformation.

När du schemalägger ett nytt evenemang i stället för att redigera ett kan du välja flera startdatum och starttider. Så snart du väljer ett datum visas tidsinställningar bredvid kalendern för det datumet.

När du är klar klickar du på Nästa.

Steg 2: Plats

Välj om evenemanget använder en sittplatskarta eller anpassade biljettyper utan reserverade platser.

Med sittplatskarta

Med en sittplatskarta väljer kunderna sin önskade plats från en scenkarta. Du ser dina fördefinierade scenkartor. Om du inte har någon ännu skapar du den från sidan Översikt över scener; se Skapa en scen. Använd sökfältet för att hitta en scenkarta om du har många.

Evenemangsplatsen bestäms av sittplatskartans plats. Varje scenkarta har en inbäddad plats som du väljer när du sparar kartan.

Inga reserverade platser

Utan reserverade platser väljer kunderna en biljett efter kategori. Välj evenemangsplatsen i platsfältet eller välj en från platshistoriken.

För ett evenemang utan sittplatskarta måste du välja evenemangsplatsen.

Lägg till en ny plats

För att lägga till en ny plats väljer du knappen för att hämta plats. I popup-rutan:

Ange lokalens namn i sökfältet, helst så som det visas i Google Places. Systemet försöker hämta uppgifterna.
Granska och redigera lokaluppgifterna på nästa skärm:
Platsnamn: namnet på lokalen eller byggnaden.
Adress: platsens gatuadress.
Stad: stadens namn, inklusive delstat där det är tillämpligt – till exempel New York, NY.
Land: landets namn.
Lat/lng: en justerbar GPS-nål. Flytta den för att finjustera koordinaterna vid behov.

Klicka på Spara när du är klar.
Alla platsuppgifter visas för deltagarna, så lägg inte till interna anteckningar.

När som helst-evenemang

En sittplatskarta är inte tillgänglig för när som helst-evenemang. De fungerar endast utan reserverade platser och med en anpassad plats.

När du är klar med platsinställningarna klickar du på Nästa.

Steg 3: Priser

Välj om åtkomsten är Gratis eller Betald. Biljettyperna visas sedan.

Varje biljettyp, även kallad prisgrupp, har:

Färg
Namn
Kapacitet
Prissättning, endast för betalda evenemang

Biljettyper med sittplatskarta

När du använder en sittplatskarta är biljettyperna fördefinierade från kartans sektioner. Deras namn och kapacitet matchar sittplatskartan exakt.

Till exempel skapar en teaterkarta med Parkett (200 platser) och Balkong (100 platser) dessa två biljettyper. För att skapa mer detaljerade priskategorier definierar du ytterligare sektioner i sittplatskartan, till exempel Första raderna och Mittraderna. Sektioner grupperar platser och områden efter sektornamn, så de ger både visuell separation och priskategorier.

Biljettyper från sittplatskartor är låsta. Om det inte finns några bokningsordrar ännu kan du göra en fullständig redigering och ändra sittplatskartan. Annars stänger du försäljningen för det aktuella evenemanget och schemalägger det igen i Programmet.

Biljettyper utan sittplatskarta

Utan sittplatskarta definierar du anpassade biljettyper i detta steg. En typ, Allmän entré, definieras vanligtvis som standard. Du kan ändra den och lägga till fler genom att klicka på Lägg till ny biljettyp. Du kan lägga till så många du behöver.

För anpassade biljettyper kan du också ange Synlighet – om typen är publicerad. Du kan till exempel definiera både biljetter för Tidiga fåglar och Ordinarie, sedan låta ordinarie biljetter vara opublicerade när försäljningen börjar och publicera dem senare.

Du kan ändra anpassade biljettyper när som helst under försäljningen, inklusive deras kapacitet, pris och synlighet, och du kan lägga till nya typer. Anpassade biljettyper ger dig nästan full frihet att göra ändringar medan försäljningen pågår.

Betalda evenemang

För betalda evenemang kan du också justera valuta, prissättningsstrategi och prispolicy. För delade evenemang kan du välja vilken arrangör som får försäljningsintäkterna i sin plånbok.

Valuta

Tillgängliga valutor beror på dina plånböcker. Om du har plånböcker i flera valutor listas varje valuta.

Prissättningsstrategi

Välj Fast pris eller Betala vad du vill.

Fast pris är det vanligaste alternativet. Priset som anges för varje biljettyp är fast i den valda valutan.
Betala vad du vill (PWYW) låter deltagarna välja vad de vill betala. Priset som anges för varje biljettyp är minimipriset i den valda valutan, men deltagarna kan betala mer. Detta kan passa välgörenhetsinsamlingar, communitydrivna sammankomster och evenemang där förtroende och inkludering är viktigt.

Prispolicy

Du kan koppla en prispolicy till detta evenemang för att tillämpa automatiska rabatter vid kassan. För att använda denna funktion måste du först skapa en prispolicy i avsnittet Prispolicyer – se Skapa en prispolicy.

Gratis evenemang

För gratis evenemang anger du endast biljettyperna och deras kapacitet.

När du är klar med prissättningen klickar du på Nästa.

Steg 4: Avgifter

Detta steg gäller inte gratis evenemang. Välj om du vill behålla standardinställningarna för avgifter eller göra ytterligare avgiftsjusteringar.

Standardinställningar för avgifter

Med standardinställningarna är angivna biljettpriser slutgiltiga och betalningshanteringsavgifter tas från det beloppet.

Justera betalningshanteringsavgifter

Välj hur betalningshanteringsavgifter tillämpas:

Inkluderade i grundpriset (standard): kunden debiteras exakt det belopp som anges för varje biljett i avsnittet Priser. Du står för betalningshanteringsavgifterna.
Debiteras separat: betalningshanteringsavgifter debiteras utöver biljettpriset. Systemet beräknar priset så att nettobeloppet, när insamlade betalningar och betalningsavgifter når din plånbok, motsvarar det angivna biljettpriset.
Delade: betalningshanteringsavgifterna delas mellan dig och kunden. Ange den procentuella fördelningen av avgifterna som betalas av varje part, till exempel 50/50 eller 40/60, där kunden betalar 60 % och du betalar 40 %.

Ytterligare avgifter

Du kan ta ut ytterligare avgifter från kunder utöver biljettförsäljningen, till exempel en serviceavgift eller nöjesavgift. Välj om avgiften är procentbaserad eller fast och om den beräknas per biljett eller per order.

Förhandsgranskning

Du kan när som helst förhandsgranska ett exempel på ett kundkvitto och en plånbokstransaktion.

När du är klar med avgiftsinställningarna klickar du på Nästa.

Steg 5: Åtkomst

Välj hur du vill ge åtkomst till evenemanget: Biljett eller Åtgärdslänk.

Biljetter

Välj Biljett för att utfärda biljetter direkt. Dina fördefinierade biljettmallar visas. Mer information om hur du hanterar biljettmallar finns i Översikt över biljetter. Om du inte har någon ännu, se Skapa en biljettmall.

Innan du väljer en mall väljer du Gemensam mall eller Separata mallar.

Välj Gemensam mall (standard) om evenemanget endast säljs online och välj sedan mallen.
Välj Separata mallar om evenemanget säljs både online och i biljettkassan. Flikarna Online och Biljettkassa visas. Välj en biljettmall för varje distributionskanal genom att öppna respektive flik och välja dess mall.
Valet beror främst på om du driver en egen biljettkassa.

Åtgärdslänkar

Åtgärdslänkar passar evenemang som kräver ytterligare registrering eller någon annan onlineåtgärd. I stället för en knapp för Ladda ner biljetter på kvittot får kunderna åtgärdslänken.

Åtgärdslänkar kan användas för:

Särskild deltagarregistrering
Särskild deltagarregistrering för sportevenemang
Särskild leverantörsregistrering för mässor
En mötes- eller webbinarlänk för onlineevenemang
En anslutningslänk för e-sportevenemang
En streaminglänk för evenemang med onlinestreaming
En instruktionssida för särskilda evenemang
För varje åtgärdslänk definierar du en knappetikett och URL-platshållare.

Knappetiketter

Välj Registrera, Anslut, Titta, Boka tid, Ladda ner biljett eller ange egen text.

Egen text visas exakt som den anges och översätts inte. Använd ett av de fördefinierade alternativen när det är möjligt så att det kan översättas i kundkvittot om dess språk skiljer sig från källspråket.

URL-platshållare

Du kan koppla dessa dynamiska orderargument till åtgärds-URL:en:

event_id: ID för evenemanget för API-hämtning
order_id: ID för ordern för API-hämtning
order_code: bokningskod
order_date_created: UTC-tidsstämpel för när ordern skapades
order_amount: orderbelopp i cent
order_currency: orderns valuta
När du är klar med åtkomstinställningarna klickar du på Nästa.

Öppna försäljningen

Det schemalagda evenemanget visas nu i Programmet med statusen Väntande. Denna status är avsedd för att vid behov förlåsa platser innan försäljningen börjar. Mer information om denna status och programmets förloppsindikator finns i Förklaring av Programlayout och evenemangsstatusar.

När du är redo att börja sälja anger du evenemangsstatusen till Öppen försäljning. Information om andra åtgärder efter schemaläggning, inklusive hantering av försäljning och evenemangsinställningar, finns i Programåtgärder och inställningar för evenemang.