Programarea unui eveniment în Program

Programați un eveniment în Program pentru a stabili când și unde are loc, cum îl accesează clienții și cum este tarifat. Dacă nu ați adăugat încă conținutul evenimentului, consultați Adăugarea unui eveniment, a unei experiențe sau a unei atracții.

Selectați Program din meniul principal.
Faceți clic pe .
Procesul de programare are cinci pași: informații principale, locație, prețuri, taxe și acces.

Pasul 1: Informații principale

Alegeți evenimentul și tipul acestuia: Unică sau Oricând.

Alegeți un tip de eveniment

Evenimentele Unică au loc la o dată și oră specifice. Vânzarea biletelor se încheie după ce evenimentul are loc. Acest tip este potrivit pentru concerte, teatru, festivaluri, cinema, ateliere și seminarii.

Evenimentele Oricând nu au o dată fixă. Clienții pot vizita oricând într-o perioadă dată, iar vânzarea biletelor rămâne deschisă pe termen nelimitat până când o închideți manual. Acest tip este potrivit pentru muzee, expoziții, parcuri tematice, acvarii și grădini zoologice.

Selectați evenimentul și data

Alegeți titlul evenimentului din lista derulantă.
Dacă ați ales Unică, utilizați calendarul pentru a selecta data și ora de începere.
Calendarul este doar pentru data de începere, nu pentru un interval de date al evenimentului. Sistemul gestionează automat durata evenimentului pe baza duratei setate anterior în setările informațiilor despre eveniment.

Când programați un eveniment nou, în loc să editați unul existent, puteți selecta mai multe date și ore de începere. Imediat ce selectați o dată, setările de oră apar lângă calendar pentru data respectivă.

Când sunteți gata, faceți clic pe Următor.

Pasul 2: Locație

Alegeți dacă evenimentul utilizează un plan de locuri sau tipuri de bilete personalizate fără locuri rezervate.

Cu plan de locuri

Cu un plan de locuri, clienții selectează locul preferat de pe o hartă a scenei. Veți vedea hărțile de scenă predefinite. Dacă nu aveți încă una, creați-o din pagina Prezentare generală a scenelor; consultați Crearea unei scene. Utilizați bara de căutare pentru a găsi o hartă a scenei atunci când aveți multe.

Locația evenimentului este stabilită de locația planului de locuri. Fiecare plan de scenă are o locație integrată, pe care o alegeți când salvați planul.

Fără locuri rezervate

Fără locuri rezervate, clienții selectează un bilet după categorie. Alegeți locația evenimentului în câmpul pentru locație sau selectați una din istoricul locațiilor.

Pentru un eveniment fără plan de locuri, trebuie să alegeți locația evenimentului.

Adăugați o locație nouă

Pentru a adăuga o locație nouă, selectați butonul de ridicare. În fereastra pop-up:

Introduceți numele locației în bara de căutare, de preferință așa cum apare în Google Places. Sistemul va încerca să extragă detaliile.
Verificați și editați detaliile locației pe următorul ecran:
Numele locului: numele locației sau al clădirii.
Adresă: adresa stradală a locului.
Oraș: numele orașului, inclusiv statul, unde este cazul – de exemplu, New York, NY.
Țară: numele țării.
Lat/lng: un indicator GPS ajustabil. Mutați-l pentru a regla fin coordonatele, dacă este necesar.

Faceți clic pe Salvează când sunteți gata.
Toate detaliile locației sunt afișate participanților, așa că nu adăugați note interne.

Evenimente Oricând

Un plan de locuri nu este disponibil pentru evenimentele Oricând. Acestea funcționează doar fără locuri rezervate și cu o locație personalizată.

Când sunteți gata cu setările locației, faceți clic pe Următor.

Pasul 3: Prețuri

Alegeți dacă accesul este Gratuit sau Plătit. Apoi apar tipurile de bilete.

Fiecare tip de bilet, denumit și grup de prețuri, are:

Culoare
Nume
Capacitate
Tarifare, doar pentru evenimente cu plată

Tipuri de bilete cu un plan de locuri

Când utilizați un plan de locuri, tipurile de bilete sunt predefinite din sectoarele planului. Numele și capacitățile lor corespund exact planului de locuri.

De exemplu, un plan de teatru cu Parter (200 de locuri) și Balcon (100 de locuri) creează aceste două tipuri de bilete. Pentru a crea categorii de preț mai detaliate, definiți sectoare suplimentare în planul de locuri, cum ar fi Primele rânduri și Rândurile din mijloc. Sectoarele grupează locurile și regiunile după numele sectorului, astfel încât oferă atât separare vizuală, cât și categorii de preț.

Tipurile de bilete din planurile de locuri sunt blocate. Dacă nu există încă nicio comandă de rezervare, puteți efectua o editare completă și modifica planul de locuri. În caz contrar, închideți vânzările pentru evenimentul curent și programați-l din nou în Program.

Tipuri de bilete fără plan de locuri

Fără un plan de locuri, definiți tipuri de bilete personalizate în acest pas. Un tip, Admisie generală, este de obicei definit implicit. Îl puteți modifica și puteți adăuga mai multe făcând clic pe Adăugați un nou tip de bilet. Puteți adăuga oricâte aveți nevoie.

Pentru tipurile de bilete personalizate, puteți defini și Vizibilitate – dacă tipul este publicat. De exemplu, puteți defini bilete atât Early bird, cât și Regular, apoi lăsa biletele Regular nepublicate la începutul vânzărilor și le puteți publica mai târziu.

Puteți modifica tipurile de bilete personalizate în orice moment pe durata vânzărilor, inclusiv capacitatea, prețul și vizibilitatea acestora, și puteți adăuga tipuri noi. Tipurile de bilete personalizate vă oferă aproape libertate deplină de a face modificări în timp ce vânzările sunt în desfășurare.

Evenimente cu plată

Pentru evenimentele cu plată, puteți ajusta și moneda, strategia de preț și politica de prețuri. Pentru evenimentele partajate, puteți alege ce organizator primește veniturile din vânzări în portofelul său.

Monedă

Monedele disponibile depind de portofelele dvs. Dacă aveți portofele în mai multe monede, fiecare monedă este listată.

Strategie de preț

Alegeți Preț fix sau Plătește cât vrei.

Preț fix este cea mai frecventă opțiune. Prețul introdus pentru fiecare tip de bilet este fix în moneda selectată.
Plătește cât vrei (PWYW) permite participanților să aleagă cât vor să plătească. Prețul introdus pentru fiecare tip de bilet este prețul minim în moneda selectată, dar participanții pot plăti mai mult. Aceasta poate fi potrivită pentru strângeri de fonduri caritabile, întâlniri comunitare și evenimente unde încrederea și incluziunea contează.

Politica de prețuri

Puteți atașa o politică de prețuri acestui eveniment pentru a aplica reduceri automate la finalizarea comenzii. Pentru a utiliza această funcție, trebuie mai întâi să creați o politică de prețuri în secțiunea Politici de preț – consultați Crearea unei politici de preț.

Evenimente gratuite

Pentru evenimentele gratuite, definiți doar tipurile de bilete și capacitatea acestora.

Când sunteți gata cu prețurile, faceți clic pe Următor.

Pasul 4: Taxe

Acest pas nu se aplică evenimentelor gratuite. Alegeți dacă păstrați setările implicite de taxe sau faceți ajustări suplimentare ale taxelor.

Setări implicite de taxe

Cu setările implicite, prețurile biletelor introduse sunt finale, iar taxele de procesare a plății sunt reținute din suma respectivă.

Ajustarea taxelor de procesare a plății

Alegeți cum se aplică taxele de procesare a plății:

Inclus în prețul de bază (implicit): clientului i se percepe exact suma definită pentru fiecare bilet în secțiunea Prețuri. Dumneavoastră suportați taxele de procesare a plății.
Taxat separat: taxele de procesare a plății sunt percepute peste prețul biletului. Sistemul calculează prețul astfel încât, odată ce plățile colectate și taxele de plată ajung în portofelul dvs., suma netă rezultată să fie egală cu prețul definit al biletului.
Partajat: taxele de procesare a plății sunt împărțite între dvs. și client. Definiți ajustarea procentuală pentru taxele plătite de fiecare parte, cum ar fi 50/50 sau 40/60, unde clientul plătește 60%, iar dvs. plătiți 40%.

Taxe suplimentare

Puteți colecta taxe suplimentare de la clienți peste vânzările de bilete, cum ar fi o taxă de confort sau o taxă de divertisment. Alegeți dacă taxa este bazată pe procent sau este fixă și dacă se calculează per bilet sau per comandă.

Previzualizare

În orice moment, puteți previzualiza un exemplu de chitanță pentru client și un exemplu de tranzacție în portofel.

Când sunteți gata cu setările de taxe, faceți clic pe Următor.

Pasul 5: Acces

Alegeți cum oferiți acces la eveniment: Bilet sau Link de acțiune.

Bilete

Alegeți Bilet pentru a emite bilete direct. Vor apărea șabloanele dvs. de bilete predefinite. Pentru a afla despre gestionarea șabloanelor de bilete, consultați Prezentare generală a biletelor. Dacă nu aveți încă unul, consultați Crearea unui șablon de bilet.

Înainte de a selecta un șablon, alegeți Șablon comun sau Șabloane separate.

Alegeți Șablon comun (opțiunea implicită) dacă evenimentul este vândut doar online, apoi selectați șablonul.
Alegeți Șabloane separate dacă evenimentul este vândut atât online, cât și la casa de bilete. Apar filele Online și Casă de bilete. Selectați un șablon de bilet pentru fiecare canal de distribuție deschizând fiecare filă și selectând șablonul acesteia.
Alegerea depinde în principal de faptul că operați propria casă de bilete.

Linkuri de acțiune

Linkurile de acțiune sunt potrivite pentru evenimentele care necesită înregistrare suplimentară sau o altă acțiune online. În locul unui buton Descarcă biletele în chitanța lor, clienții primesc linkul de acțiune.

Linkurile de acțiune pot fi utilizate pentru:

Înregistrare specială a participanților
Înregistrare specială a concurenților pentru evenimente sportive
Înregistrare specială a furnizorilor pentru expoziții
Un link de întâlnire sau webinar pentru evenimente online
Un link de alăturare pentru evenimente esports
Un link de streaming pentru evenimente de streaming online
O pagină de instrucțiuni pentru evenimente speciale
Pentru fiecare link de acțiune, definiți o etichetă de buton și parametri URL.

Etichete de buton

Alegeți Înregistrează-te, Alătură-te, Urmărește, Programează ora, Descarcă biletul sau introduceți text personalizat.

Textul personalizat apare exact așa cum este introdus și nu este tradus. Utilizați una dintre opțiunile predefinite atunci când este posibil, astfel încât să poată fi tradusă în chitanța clientului dacă limba acesteia diferă de limba sursă.

Parametri URL

Puteți atașa aceste argumente dinamice ale comenzii la URL-ul de acțiune:

event_id: ID-ul evenimentului pentru preluare prin API
order_id: ID-ul comenzii pentru preluare prin API
order_code: codul rezervării
order_date_created: marcajul temporal UTC al creării comenzii
order_amount: suma comenzii în cenți
order_currency: moneda comenzii
Când sunteți gata cu setările de acces, faceți clic pe Următor.

Deschideți vânzările

Evenimentul programat apare acum în Program cu statusul În așteptare. Acest status este destinat preblocării locurilor, dacă este necesar, înainte de începerea vânzărilor. Pentru mai multe informații despre acest status și bara de progres din Program, consultați Explicația structurii Programului și a statusurilor evenimentelor.

Când sunteți gata să începeți vânzarea, setați statusul evenimentului la Vânzare deschisă. Pentru alte acțiuni după programare, inclusiv gestionarea vânzărilor și setărilor evenimentului, consultați Acțiuni și setări pentru evenimente în Program.