Esemény ütemezése a Programban

Ütemezzen eseményt a Programban annak beállításához, hogy mikor és hol kerül rá sor, hogyan férhetnek hozzá az ügyfelek, és milyen árazással rendelkezik. Ha még nem adta hozzá az esemény tartalmát, olvassa el az Esemény, élmény vagy látványosság hozzáadása című cikket.

1. A főmenüben válassza a Program lehetőséget.
2. Kattintson a gombra.
   Az ütemezési folyamat öt lépésből áll: alapinformációk, helyszín, árak, díjak és hozzáférés.

1. lépés: Alapinformációk

Válassza ki az eseményt és annak típusát: Egyszeri vagy Bármikori.

Eseménytípus kiválasztása

Az egyszeri események meghatározott dátumon és időpontban zajlanak. A jegyértékesítés az esemény lezajlása után lezárul. Ez a típus koncertekhez, színházi előadásokhoz, fesztiválokhoz, mozivetítésekhez, workshopokhoz és szemináriumokhoz ideális.

A bármikori eseményeknek nincs rögzített dátumuk. Az ügyfelek egy adott időszakon belül bármikor ellátogathatnak rájuk, a jegyértékesítés pedig határozatlan ideig nyitva marad, amíg manuálisan le nem zárja. Ez a típus múzeumokhoz, kiállításokhoz, vidámparkokhoz, akváriumokhoz és állatkertekhez ideális.

Az esemény és a dátum kiválasztása

1. Válassza ki az esemény címét a legördülő listából.
2. Ha az Egyszeri típust választotta, a naptár segítségével jelölje ki a kezdő dátumot és időpontot.
   A naptár csak a kezdő dátumra szolgál, nem az esemény dátumtartományának megadására. A rendszer automatikusan kezeli az esemény időtartamát az eseményinformációs beállításokban korábban megadott időtartam alapján.

Új esemény ütemezésekor – egy meglévő szerkesztése helyett – több kezdő dátumot és időpontot is kiválaszthat. Amint kiválaszt egy dátumot, az adott dátumhoz tartozó időbeállítások megjelennek a naptár mellett.

Ha elkészült, kattintson a Tovább gombra.

2. lépés: Helyszín

Válassza ki, hogy az esemény ülésrendet használ-e, vagy egyéni, nem helyhez kötött jegytípusokat.

Ülésrenddel

Ülésrend használatakor az ügyfelek egy színpadtérképen választhatják ki a számukra megfelelő ülőhelyet. Megjelennek az előre meghatározott színpadtérképei. Ha még nincs ilyen, hozza létre a Színpadok áttekintése oldalon; lásd: Színpad létrehozása. Ha sok színpadtérképe van, a keresősávval találhatja meg a megfelelőt.

Az esemény helyszínét az ülésrend helyszíne határozza meg. Minden színpadtérképhez tartozik egy beágyazott helyszín, amelyet a térkép mentésekor választ ki.

Nem helyhez kötött ülőhelyek

Helyhez kötött ülőhelyek nélkül az ügyfelek kategória alapján választanak jegyet. Válassza ki az esemény helyszínét a helyszínmezőben, vagy válasszon egyet a helyszínelőzményekből.

Ülésrend nélküli esemény esetén meg kell adnia az esemény helyszínét.

Új helyszín hozzáadása

Új helyszín hozzáadásához válassza a kiválasztás gombot. A felugró ablakban:

1. Adja meg a helyszín nevét a keresősávban, lehetőleg úgy, ahogyan a Google Places szolgáltatásban szerepel. A rendszer megpróbálja kinyerni a részleteket.
2. A következő képernyőn ellenőrizze és szerkessze a helyszín adatait:
3. Hely neve: a helyszín vagy épület neve.
4. Cím: a hely utca szerinti címe.
5. Város: a város neve, szükség esetén az állammal együtt – például: New York, NY.
6. Ország: az ország neve.
7. Szélesség/hosszúság: módosítható GPS-jelölő. Szükség esetén mozgassa a koordináták pontosításához.

Ha elkészült, kattintson a Mentés gombra.
A résztvevők minden helyszínadatot látnak, ezért ne adjon hozzá belső megjegyzéseket.

Bármikori események

Bármikori eseményekhez nem érhető el ülésrend. Ezek csak nem helyhez kötött ülőhelyekkel és egyéni helyszínnel működnek.

Ha elkészült a helyszínbeállításokkal, kattintson a Tovább gombra.

3. lépés: Árak

Válassza ki, hogy a hozzáférés Ingyenes vagy Fizetős. Ezután megjelennek a jegytípusok.

Minden jegytípus – más néven árcsoport – a következőkkel rendelkezik:

• Szín
• Név
• Kapacitás
• Árazás, csak fizetős eseményeknél

Jegytípusok ülésrenddel

Ülésrend használatakor a jegytípusok előre meg vannak határozva a térkép szektoraiból. Nevük és kapacitásuk pontosan megegyezik az ülésrendével.

Például egy Földszint (200 ülőhely) és Erkély (100 ülőhely) szektorokkal rendelkező színházi térkép ezt a két jegytípust hozza létre. Részletesebb árkategóriák létrehozásához határozzon meg további szektorokat az ülésrendben, például Első sorok és Középső sorok néven. A szektorok a helyeket és területeket szektornév szerint csoportosítják, így vizuális elkülönítést és árkategóriákat is biztosítanak.

Az ülésrendből származó jegytípusok zárolva vannak. Ha még nincsenek foglalási rendelések, teljes körűen szerkesztheti őket, és módosíthatja az ülésrendet. Ellenkező esetben zárja le az aktuális esemény értékesítését, és ütemezze be újra a Programban.

Jegytípusok ülésrend nélkül

Ülésrend nélkül ebben a lépésben határozhat meg egyéni jegytípusokat. Egy típus, a Normál belépő, általában alapértelmezés szerint meg van adva. Ezt módosíthatja, és további típusokat adhat hozzá az Új jegytípus hozzáadása lehetőségre kattintva. Annyit adhat hozzá, amennyire szüksége van.

Az egyéni jegytípusoknál a Láthatóságot is meghatározhatja – vagyis azt, hogy a típus közzé van-e téve. Megadhat például Early bird és Normál jegyeket is, majd az értékesítés kezdetekor a Normál jegyeket közzététel nélkül hagyhatja, és később teheti közzé őket.

Az egyéni jegytípusokat az értékesítés során bármikor módosíthatja, beleértve a kapacitásukat, árukat és láthatóságukat, valamint új típusokat is hozzáadhat. Az egyéni jegytípusok szinte teljes szabadságot adnak a módosításokhoz a folyamatban lévő értékesítés során.

Fizetős események

Fizetős eseményeknél a pénznemet, az árazási stratégiát és az árpolitikát is módosíthatja. Megosztott eseményeknél kiválaszthatja, hogy melyik szervező kapja meg az értékesítési bevételt a pénztárcájába.

Pénznem

Az elérhető pénznemek a pénztárcáitól függenek. Ha több pénznemben is rendelkezik pénztárcával, minden pénznem megjelenik a listában.

Árazási stratégia

Válassza a Fix ár vagy a Fizessen, amennyit szeretne lehetőséget.

• A Fix ár a leggyakoribb lehetőség. Az egyes jegytípusokhoz megadott ár a kiválasztott pénznemben rögzített.
• A Fizessen, amennyit szeretne (PWYW) lehetővé teszi, hogy a résztvevők maguk válasszák meg, mennyit szeretnének fizetni. Az egyes jegytípusokhoz megadott ár a kiválasztott pénznemben a minimális ár, de a résztvevők többet is fizethetnek. Ez megfelelő lehet jótékonysági adománygyűjtésekhez, közösség által szervezett összejövetelekhez és olyan eseményekhez, ahol fontos a bizalom és a befogadás.

Árpolitika

Ehhez az eseményhez árpolitikát csatolhat, hogy a pénztárnál automatikus kedvezményeket alkalmazzon. A funkció használatához először létre kell hoznia egy árpolitikát az Árpolitikák szakaszban – lásd: Árpolitika létrehozása.

Ingyenes események

Ingyenes eseményeknél csak a jegytípusokat és azok kapacitását kell megadnia.

Ha elkészült az árazással, kattintson a Tovább gombra.

4. lépés: Díjak

Ez a lépés nem vonatkozik az ingyenes eseményekre. Válassza ki, hogy megtartja-e az alapértelmezett díjbeállításokat, vagy további díjmódosításokat végez.

Alapértelmezett díjbeállítások

Az alapértelmezett beállítások mellett a megadott jegyárak véglegesek, és a fizetésfeldolgozási díjakat ebből az összegből vonják le.

Fizetésfeldolgozási díjak módosítása

Válassza ki, hogyan alkalmazza a rendszer a fizetésfeldolgozási díjakat:

• Az alapár tartalmazza (alapértelmezett): az ügyfél pontosan a Árak szakaszban az egyes jegyekhez meghatározott összeget fizeti. A fizetésfeldolgozási díjakat Ön viseli.
• Külön felszámítva: a fizetésfeldolgozási díjakat a jegyáron felül számítják fel. A rendszer úgy számítja ki az árat, hogy amikor a beszedett fizetések és a fizetési díjak elérik a pénztárcáját, az eredő nettó összeg megegyezzen a megadott jegyárral.
• Megosztott: a fizetésfeldolgozási díjak megoszlanak Ön és az ügyfél között. Határozza meg az egyes felek által fizetett díjak százalékos arányát, például 50/50 vagy 40/60 arányban, ahol az ügyfél 60%-ot, Ön pedig 40%-ot fizet.

További díjak

A jegyértékesítésen felül további díjakat is beszedhet az ügyfelektől, például kényelmi díjat vagy szórakoztatási díjat. Válassza ki, hogy a díj százalékalapú vagy rögzített összegű legyen-e, és hogy jegyenként vagy rendelésenként számítsák-e ki.

Előnézet

Bármikor megtekintheti egy mintaügyfél-nyugta és egy mintapénztárca-tranzakció előnézetét.

Ha elkészült a díjbeállításokkal, kattintson a Tovább gombra.

5. lépés: Hozzáférés

Válassza ki, hogyan biztosít hozzáférést az eseményhez: Jegy vagy Műveleti hivatkozás.

Jegyek

Válassza a Jegy lehetőséget a jegyek közvetlen kiállításához. Megjelennek az előre meghatározott jegysablonjai. A jegysablonok kezeléséről a Jegyek áttekintése című cikkben olvashat. Ha még nincs jegysablonja, olvassa el a Jegysablon létrehozása című cikket.

Sablon kiválasztása előtt válassza a Közös sablon vagy a Külön sablonok lehetőséget.

• Válassza a Közös sablon lehetőséget (alapértelmezett), ha az eseményt csak online értékesítik, majd válassza ki a sablont.
• Válassza a Külön sablonok lehetőséget, ha az eseményt online és a pénztárban is értékesítik. Megjelennek az Online és a Pénztár fülek. Nyissa meg mindkét fület, és válassza ki a megfelelő jegysablont az egyes értékesítési csatornákhoz.
  A választás főként attól függ, hogy saját pénztárat üzemeltet-e.

Műveleti hivatkozások

A műveleti hivatkozások olyan eseményekhez megfelelőek, amelyek további regisztrációt vagy más online műveletet igényelnek. Az ügyfelek a nyugtájukon található Jegyek letöltése gomb helyett a műveleti hivatkozást kapják meg.

A műveleti hivatkozások a következőkre használhatók:

• Speciális résztvevői regisztráció
• Speciális versenyzői regisztráció sporteseményekhez
• Speciális árusi regisztráció kiállításokhoz
• Találkozó- vagy webinárhivatkozás online eseményekhez
• Csatlakozási hivatkozás e-sport-eseményekhez
• Streamelési hivatkozás online közvetítési eseményekhez
• Útmutatóoldal különleges eseményekhez
  Minden műveleti hivatkozáshoz adjon meg egy gombfeliratot és URL-helyőrzőket.

Gombfeliratok

Válassza a Regisztráció, Csatlakozás, Megtekintés, Időpontfoglalás, Jegy letöltése lehetőséget, vagy adjon meg egyéni szöveget.

Az egyéni szöveg pontosan a megadott formában jelenik meg, és nem kerül lefordításra. Amikor lehetséges, használja az előre meghatározott lehetőségek egyikét, így az lefordítható az ügyfél nyugtáján, ha annak nyelve eltér a forrás nyelvétől.

URL-helyőrzők

Ezeket a dinamikus rendelési argumentumokat csatolhatja a művelet URL-jéhez:

• event_id: az esemény azonosítója API-lekéréshez
• order_id: a rendelés azonosítója API-lekéréshez
• order_code: foglalási kód
• order_date_created: a rendelés létrehozásának UTC-időbélyege
• order_amount: rendelési összeg centben
• order_currency: a rendelés pénzneme
  Ha elkészült a hozzáférési beállításokkal, kattintson a Tovább gombra.

Értékesítés megnyitása

Az ütemezett esemény most Függőben állapotban jelenik meg a Programban. Ez az állapot szükség esetén az ülőhelyek előzetes zárolására szolgál az értékesítés kezdete előtt. Erről az állapotról és a Program folyamatjelző sávjáról további információt a Program elrendezése és az eseményállapotok ismertetése című cikkben talál.

Amikor készen áll az értékesítés megkezdésére, állítsa az esemény állapotát Értékesítés megnyitása értékre. Az ütemezés utáni további műveletekről – beleértve az értékesítés és az eseménybeállítások kezelését – lásd: Program eseményműveletek és beállítások.