在節目中為活動排期,以設定活動舉行的時間和地點、顧客如何存取活動,以及活動的定價方式。如尚未新增活動內容,請參閱新增活動、體驗或景點。
- 在主選單中選擇節目。
- 按一下
。
排期流程共有五個步驟:主要資訊、地點、價格、費用及存取。
步驟 1:主要資訊
選擇活動及其類型:單次或隨時。
選擇活動類型
單次活動於特定日期和時間舉行。活動結束後,票務銷售便會關閉。此類型最適合音樂會、劇場演出、節慶、電影、工作坊及研討會。
隨時活動沒有固定日期。顧客可於指定期間內隨時到訪,而票務銷售會一直維持開放,直至您手動關閉為止。此類型最適合博物館、展覽、主題公園、水族館及動物園。
選擇活動和日期
- 從下拉式清單中選擇活動標題。
- 如選擇了單次,請使用日曆選擇開始日期和時間。
日曆僅用於選擇開始日期,並非活動日期範圍。系統會根據先前於活動資訊設定中設定的時長,自動管理活動時長。
為新活動排期而非編輯現有活動時,您可選擇多個開始日期和時間。選擇日期後,該日期的時間設定便會顯示在日曆旁邊。
準備就緒後,按一下下一步。
步驟 2:地點
選擇活動使用座位圖,還是不設預留座位的自訂票種。
使用座位圖
使用座位圖時,顧客可從舞台圖中選擇心儀座位。您將看到預先定義的舞台圖。如尚未建立舞台圖,請在舞台概覽頁面建立;請參閱建立舞台。如有很多舞台圖,可使用搜尋列尋找。
活動地點由座位圖的地點決定。每個舞台圖均有一個內嵌地點,您可在儲存舞台圖時選擇。
不設預留座位
不設預留座位時,顧客會按類別選擇票券。在地點輸入欄中選擇活動地點,或從地點記錄中選擇一個。
如活動沒有座位圖,您必須選擇活動地點。
新增地點
如要新增地點,請選擇選取按鈕。在彈出視窗中:
- 在搜尋列輸入場地名稱,最好採用其在 Google Places 中顯示的名稱。系統會嘗試擷取詳細資料。
- 在下一個畫面檢查和編輯場地詳細資料:
- 地點名稱:場地或建築物的名稱。
- 地址:地點的街道地址。
- 城市:城市名稱,並在適用時包括州份,例如
New York, NY。 - 國家:國家名稱。
- 緯度/經度:可調整的 GPS 圖釘。如有需要,移動圖釘以微調座標。
準備就緒後,按一下儲存。
所有地點詳細資料均會顯示給參加者,因此請勿加入內部備註。
隨時活動
隨時活動不支援座位圖。此類活動僅可使用不設預留座位及自訂地點。
完成地點設定後,按一下下一步。
步驟 3:價格
選擇存取方式為免費或付費。然後會顯示票種。
每種票種(亦稱為定價群組)均包括:
- 顏色
- 名稱
- 容量
- 定價,僅適用於付費活動
使用座位圖的票種
使用座位圖時,票種會根據座位圖的區域預先定義。其名稱和容量會與座位圖完全相符。
例如,設有地下座位(200 個座位)和樓座(100 個座位)的劇場座位圖,會建立這兩種票種。如要建立更細緻的價格類別,可在座位圖中定義額外區域,例如前排和中排。區域會按區域名稱將座位和範圍分組,因此可同時提供視覺上的區分和定價類別。
來自座位圖的票種已鎖定。如尚未有預訂訂單,您可進行完整編輯並更改座位圖。否則,請關閉目前活動的銷售,並在節目中再次為其排期。
不使用座位圖的票種
不使用座位圖時,請在此步驟定義自訂票種。系統通常會預設一種票種,即普通入場。您可更改此票種,並按一下新增票種以加入更多票種。可按需要新增任意數量的票種。
對於自訂票種,您亦可定義可見性-即該票種是否已發佈。例如,您可同時定義早鳥票和正價票,然後在開始銷售時先不發佈正價票,稍後才發佈。
您可在銷售期間隨時更改自訂票種,包括其容量、價格和可見性,亦可新增票種。自訂票種讓您在銷售進行期間幾乎可自由作出所有變更。
付費活動
對於付費活動,您亦可調整貨幣、定價策略及價格政策。對於共用活動,您可選擇由哪位主辦方在其錢包收取銷售收益。
貨幣
可用貨幣取決於您的錢包。如您擁有多種貨幣的錢包,系統會列出每種貨幣。
定價策略
選擇固定價格或隨意付款。
- 固定價格是最常用的選項。每種票種所輸入的價格會以所選貨幣固定。
- 隨意付款 (PWYW) 讓參加者選擇付款金額。每種票種所輸入的價格是所選貨幣的最低價格,但參加者可支付更高金額。此方式適合慈善籌款活動、社群驅動的聚會,以及重視信任和共融的活動。
價格政策
您可將價格政策套用至此活動,以便在結帳時自動套用折扣。要使用此功能,您必須先在「價格政策」部分建立價格政策-請參閱建立價格政策。
免費活動
對於免費活動,僅需定義票種及其容量。
完成定價後,按一下下一步。
步驟 4:費用
此步驟不適用於免費活動。選擇保留預設費用設定,還是作出額外費用調整。
預設費用設定
使用預設設定時,輸入的票價即為最終價格,而付款處理費會從該金額中扣除。
調整付款處理費
選擇如何套用付款處理費:
- 包含在基本價格內(預設):顧客所支付的金額與價格部分中為每張票所定義的金額完全相同。您承擔付款處理費。
- 另行收取:付款處理費會在票價以外另行收取。系統會計算價格,確保所收款項及付款費用到達您的錢包後,所得淨額等於所定義的票價。
- 分攤:付款處理費由您與顧客共同分攤。定義各方支付費用的百分比調整,例如 50/50 或 40/60,其中顧客支付 60%,而您支付 40%。
額外費用
您可在票務銷售金額以外向顧客收取額外費用,例如便利費或娛樂費。選擇費用是按百分比還是固定金額計算,以及按每張票還是每筆訂單計算。
預覽
您可隨時預覽顧客收據範例及錢包交易範例。
完成費用設定後,按一下下一步。
步驟 5:存取
選擇提供活動存取權的方式:票券或操作連結。
票券
選擇票券以直接發出票券。系統會顯示預先定義的票券範本。若要了解如何管理票券範本,請參閱票券概覽。如尚未建立範本,請參閱建立票券範本。
選擇範本前,請選擇通用範本或個別範本。
- 如活動僅在線上銷售,請選擇通用範本(預設),然後選擇範本。
- 如活動同時在線上及票房銷售,請選擇個別範本。系統會顯示線上和票房分頁。開啟每個分頁並選擇其範本,以為各個銷售渠道選擇票券範本。
此選擇主要取決於您是否營運自己的票房。
操作連結
操作連結適合需要額外登記或其他網上操作的活動。顧客不會在收據中收到下載票券按鈕,而會收到操作連結。
操作連結可用於:
- 特別參加者登記
- 體育活動的特別參賽者登記
- 展覽的特別參展商登記
- 網上活動的會議或網上研討會連結
- 電競活動的加入連結
- 網上串流活動的串流連結
- 特別活動的指示頁面
為每個操作連結定義按鈕標籤及 URL 預留位置。
按鈕標籤
選擇登記、加入、觀看、安排時間、下載票券,或輸入自訂文字。
自訂文字會完全按照輸入內容顯示,且不會翻譯。如可行,請使用其中一個預先定義的選項,以便當顧客收據的語言與來源語言不同時可獲翻譯。
URL 預留位置
您可將以下動態訂單參數附加至操作 URL:
event_id:用於 API 擷取的活動 IDorder_id:用於 API 擷取的訂單 IDorder_code:預訂代碼order_date_created:訂單建立時的 UTC 時間戳記order_amount:以仙為單位的訂單金額order_currency:訂單貨幣
完成存取設定後,按一下下一步。
開放銷售
已排期的活動現在會以待處理狀態顯示於節目中。如有需要,此狀態用於在銷售開始前預先鎖定座位。若要了解此狀態及節目進度列的更多資訊,請參閱節目版面配置及活動狀態說明。
準備開始銷售時,請將活動狀態設為開放銷售。如要了解排期後的其他操作,包括管理銷售及活動設定,請參閱節目活動操作及設定。