brightness_6
language Norsk no
Utviklere Blogg
search Søk

Planlegge et arrangement i Program

Planlegg et arrangement i Program ved å angi datoer, sted, priser, gebyrer, tilgangsmetode og åpning av salget.

Vis som Markdown

Planlegg et arrangement i Program for å angi når og hvor det finner sted, hvordan kundene får tilgang til det, og hvordan det prises. Hvis du ikke har lagt til arrangementsinnholdet ennå, kan du se Legge til et arrangement, en opplevelse eller en attraksjon.

  1. Velg Program fra hovedmenyen.
  2. Klikk på .
    Planleggingsprosessen har fem trinn: hovedinformasjon, sted, priser, gebyrer og tilgang.

Trinn 1: Hovedinformasjon

Velg arrangementet og typen: Onetime eller Anytime.

Velg en arrangementstype

Onetime-arrangementer finner sted på en bestemt dato og et bestemt tidspunkt. Billettsalget stenger etter at arrangementet har funnet sted. Denne typen passer best for konserter, teater, festivaler, kino, workshoper og seminarer.

Anytime-arrangementer har ingen fast dato. Kundene kan besøke når som helst innenfor en gitt periode, og billettsalget forblir åpent på ubestemt tid til du stenger det manuelt. Denne typen passer best for museer, utstillinger, fornøyelsesparker, akvarier og dyreparker.

Velg arrangementet og datoen

  1. Velg arrangementstittelen fra rullegardinlisten.
  2. Hvis du valgte Onetime, bruker du kalenderen til å velge startdato og -tidspunkt.
    Kalenderen er bare for startdatoen, ikke for et datointervall for arrangementet. Systemet administrerer arrangementets varighet automatisk basert på varigheten som tidligere er angitt i innstillingene for arrangementsinformasjon.

Når du planlegger et nytt arrangement i stedet for å redigere et, kan du velge flere startdatoer og -tidspunkter. Så snart du velger en dato, vises tidsinnstillinger ved siden av kalenderen for den datoen.

Når du er klar, klikker du på Neste.

Trinn 2: Sted

Velg om arrangementet bruker en salkart eller egendefinerte billettyper uten reserverte seter.

Med salkart

Med et salkart velger kundene ønsket sete fra et scenekart. Du vil se de forhåndsdefinerte scenekartene dine. Hvis du ikke har et ennå, oppretter du det fra siden Oversikt over scener; se Opprette en scene. Bruk søkefeltet til å finne et scenekart når du har mange.

Arrangementets sted bestemmes av salkartets sted. Hvert scenekart har et innebygd sted som du velger når du lagrer kartet.

Ingen reserverte seter

Uten reserverte seter velger kundene en billett etter kategori. Velg arrangementsstedet i stedsfeltet, eller velg ett fra stedshistorikken.

For et arrangement uten salkart må du velge arrangementsstedet.

Legg til et nytt sted

For å legge til et nytt sted velger du hente-knappen. I hurtigvinduet:

  1. Skriv inn navnet på arrangementsstedet i søkefeltet, helst slik det vises i Google Places. Systemet vil prøve å hente ut opplysningene.
  2. Gå gjennom og rediger opplysningene om arrangementsstedet på neste skjerm:
  3. Stedsnavn: navnet på arrangementsstedet eller bygningen.
  4. Adresse: stedets gateadresse.
  5. By: bynavnet, inkludert delstaten der det er aktuelt – for eksempel New York, NY.
  6. Land: navnet på landet.
  7. Breddegrad/lengdegrad: en justerbar GPS-nål. Flytt den for å finjustere koordinatene ved behov.

Klikk på Lagre når du er klar.
Alle stedsopplysninger vises til deltakerne, så ikke legg til interne notater.

Anytime-arrangementer

Salkart er ikke tilgjengelig for anytime-arrangementer. De fungerer bare uten reserverte seter og med et egendefinert sted.

Når du er klar med stedsinnstillingene, klikker du på Neste.

Trinn 3: Priser

Velg om tilgangen er Gratis eller Betalt. Billettypene vises deretter.

Hver billettype, også kalt en prisgruppe, har:

  • Farge
  • Navn
  • Kapasitet
  • Prissetting, bare for betalte arrangementer

Billettyper med salkart

Når du bruker et salkart, er billettypene forhåndsdefinert fra kartets sektorer. Navnene og kapasitetene deres samsvarer nøyaktig med salkartet.

Et teaterkart med for eksempel Parkett (200 seter) og Balkong (100 seter) oppretter disse to billettypene. For å opprette mer detaljerte priskategorier definerer du flere sektorer i salkartet, for eksempel Første rader og Midtre rader. Sektorer grupperer seter og områder etter sektornavn, slik at de gir både visuell inndeling og priskategorier.

Billettyper fra salkart er låst. Hvis det ikke finnes noen bestillinger ennå, kan du foreta en fullstendig redigering og endre salkartet. Ellers stenger du salget for det nåværende arrangementet og planlegger det på nytt i Program.

Billettyper uten salkart

Uten et salkart definerer du egendefinerte billettyper i dette trinnet. Én type, Generell adgang, er vanligvis definert som standard. Du kan endre den og legge til flere ved å klikke på Legg til ny billettype. Du kan legge til så mange du trenger.

For egendefinerte billettyper kan du også definere Synlighet – om typen er publisert. Du kan for eksempel definere både Tidligfugl- og Vanlig-billetter, og deretter la vanlige billetter være upublisert når salget starter og publisere dem senere.

Du kan endre egendefinerte billettyper når som helst under salget, inkludert kapasitet, pris og synlighet, og du kan legge til nye typer. Egendefinerte billettyper gir deg nesten full frihet til å gjøre endringer mens salget pågår.

Betalte arrangementer

For betalte arrangementer kan du også justere valuta, prisstrategi og prispolicy. For delte arrangementer kan du velge hvilken arrangør som mottar salgsinntektene i lommeboken sin.

Valuta

Tilgjengelige valutaer avhenger av lommebøkene dine. Hvis du har lommebøker i flere valutaer, vises hver valuta i listen.

Prisstrategi

Velg Fast pris eller Betal det du vil.

  • Fast pris er det vanligste alternativet. Prisen som angis for hver billettype, er fast i den valgte valutaen.
  • Betal det du vil (PWYW) lar deltakerne velge hva de vil betale. Prisen som angis for hver billettype, er minsteprisen i den valgte valutaen, men deltakerne kan betale mer. Dette kan passe for veldedige innsamlingsaksjoner, fellesskapsdrevne samlinger og arrangementer der tillit og inkludering er viktig.

Prispolicy

Du kan knytte en prispolicy til dette arrangementet for å bruke automatiske rabatter ved utsjekking. For å bruke denne funksjonen må du først opprette en prispolicy i delen Prispolicyer – se Opprette en prispolicy.

Gratis arrangementer

For gratis arrangementer definerer du bare billettypene og kapasiteten deres.

Når du er klar med prissettingen, klikker du på Neste.

Trinn 4: Gebyrer

Dette trinnet gjelder ikke for gratis arrangementer. Velg om du vil beholde standardgebyrinnstillingene eller gjøre ytterligere gebyrjusteringer.

Standardgebyrinnstillinger

Med standardinnstillingene er de angitte billettprisene endelige, og betalingsbehandlingsgebyrer trekkes fra dette beløpet.

Juster betalingsbehandlingsgebyrer

Velg hvordan betalingsbehandlingsgebyrer skal brukes:

  • Inkludert i grunnprisen (standard): Kunden belastes nøyaktig beløpet som er definert for hver billett i delen Priser. Du dekker betalingsbehandlingsgebyrene.
  • Belastes separat: Betalingsbehandlingsgebyrer belastes i tillegg til billettprisen. Systemet beregner prisen slik at når innsamlede betalinger og betalingsgebyrer når lommeboken din, tilsvarer nettobeløpet den definerte billettprisen.
  • Delt: Betalingsbehandlingsgebyrene deles mellom deg og kunden. Definer den prosentvise justeringen for gebyrer som betales av hver part, for eksempel 50/50 eller 40/60, der kunden betaler 60 % og du betaler 40 %.

Tilleggsgebyrer

Du kan kreve inn tilleggsgebyrer fra kundene i tillegg til billettsalget, for eksempel et servicegebyr eller underholdningsavgift. Velg om gebyret er prosentbasert eller fast, og om det beregnes per billett eller per bestilling.

Forhåndsvisning

Du kan når som helst forhåndsvise et eksempel på en kundekvittering og en lommeboktransaksjon.

Når du er klar med gebyrinnstillingene, klikker du på Neste.

Trinn 5: Tilgang

Velg hvordan du vil gi tilgang til arrangementet: Billett eller Handlingslenke.

Billetter

Velg Billett for å utstede billetter direkte. De forhåndsdefinerte billettmalene dine vises. Hvis du vil lære om administrasjon av billettmaler, kan du se Oversikt over billetter. Hvis du ikke har en ennå, kan du se Opprette en billettmal.

Før du velger en mal, velger du Felles mal eller Separate maler.

  • Velg Felles mal (standard) hvis arrangementet kun selges på nett, og velg deretter malen.
  • Velg Separate maler hvis arrangementet selges både på nett og i billettluken. Fanene På nett og Billettluke vises. Velg en billettmal for hver distribusjonskanal ved å åpne hver fane og velge malen.
    Valget avhenger hovedsakelig av om du har din egen billettluke.

Handlingslenker

Handlingslenker passer for arrangementer som krever ekstra registrering eller en annen handling på nett. I stedet for en Last ned billetter-knapp i kvitteringen sin, mottar kundene handlingslenken.

Handlingslenker kan brukes til:

  • Spesiell deltakerregistrering
  • Spesiell konkurrentregistrering for sportsarrangementer
  • Spesiell leverandørregistrering for messer
  • En møte- eller webinarlenke for nettarrangementer
  • En deltakerlenke for e-sportarrangementer
  • En strømmelenke for direktestrømmede arrangementer
  • En instruksjonsside for spesielle arrangementer
    For hver handlingslenke definerer du en knappetikett og URL-plassholdere.

Knappetiketter

Velg Registrer, Bli med, Se, Bestill tidspunkt, Last ned billett, eller skriv inn egendefinert tekst.

Egendefinert tekst vises nøyaktig slik den er angitt, og blir ikke oversatt. Bruk ett av de forhåndsdefinerte valgene når det er mulig, slik at det kan oversettes i kundekvitteringen hvis språket der er forskjellig fra kildespråket.

URL-plassholdere

Du kan knytte disse dynamiske bestillingsargumentene til handlings-URL-en:

  • event_id: ID for arrangementet for API-henting
  • order_id: ID for bestillingen for API-henting
  • order_code: bestillingskode
  • order_date_created: UTC-tidsstempel for når bestillingen ble opprettet
  • order_amount: bestillingsbeløp i cent
  • order_currency: bestillingens valuta
    Når du er klar med tilgangsinnstillingene, klikker du på Neste.

Åpne salget

Det planlagte arrangementet vises nå i Program med statusen Venter. Denne statusen er beregnet for forhåndslåsing av seter, om nødvendig, før salget starter. Hvis du vil vite mer om denne statusen og fremdriftslinjen i Program, kan du se Forklaring av Program-oppsettet og arrangementsstatusene.

Når du er klar til å begynne å selge, angir du arrangementsstatusen til Åpent salg. For andre handlinger etter planlegging, inkludert administrasjon av salg og arrangementsinnstillinger, kan du se Programhandlinger og -innstillinger for arrangementer.