Προγραμματισμός μιας εκδήλωσης στο Πρόγραμμα

Προγραμματίστε μια εκδήλωση στο Πρόγραμμα για να ορίσετε πότε και πού πραγματοποιείται, πώς αποκτούν πρόσβαση οι πελάτες και πώς τιμολογείται. Αν δεν έχετε προσθέσει ακόμα το περιεχόμενο της εκδήλωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Προσθήκη εκδήλωσης, εμπειρίας ή αξιοθέατου.

1. Επιλέξτε Πρόγραμμα από το κύριο μενού.
2. Κάντε κλικ στο .
   Η διαδικασία προγραμματισμού έχει πέντε βήματα: κύριες πληροφορίες, τοποθεσία, τιμές, χρεώσεις και πρόσβαση.

Βήμα 1: Κύριες πληροφορίες

Επιλέξτε την εκδήλωση και τον τύπο της: Μοναδικό ή Οποιαδήποτε στιγμή.

Επιλογή τύπου εκδήλωσης

Οι μοναδικές εκδηλώσεις πραγματοποιούνται σε συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα. Η πώληση εισιτηρίων κλείνει μετά τη διεξαγωγή της εκδήλωσης. Αυτός ο τύπος είναι ιδανικός για συναυλίες, θέατρο, φεστιβάλ, κινηματογράφο, εργαστήρια και σεμινάρια.

Οι εκδηλώσεις οποιαδήποτε στιγμή δεν έχουν καθορισμένη ημερομηνία. Οι πελάτες μπορούν να τις επισκεφθούν οποιαδήποτε στιγμή μέσα σε μια συγκεκριμένη περίοδο και η πώληση εισιτηρίων παραμένει ανοιχτή επ' αόριστον μέχρι να την κλείσετε χειροκίνητα. Αυτός ο τύπος είναι ιδανικός για μουσεία, εκθέσεις, θεματικά πάρκα, ενυδρεία και ζωολογικούς κήπους.

Επιλογή εκδήλωσης και ημερομηνίας

1. Επιλέξτε τον τίτλο της εκδήλωσης από την αναπτυσσόμενη λίστα.
2. Αν επιλέξατε Μοναδικό, χρησιμοποιήστε το ημερολόγιο για να επιλέξετε την ημερομηνία και την ώρα έναρξης.
   Το ημερολόγιο αφορά μόνο την ημερομηνία έναρξης και όχι εύρος ημερομηνιών εκδήλωσης. Το σύστημα διαχειρίζεται αυτόματα τη διάρκεια της εκδήλωσης βάσει της διάρκειας που είχε οριστεί προηγουμένως στις ρυθμίσεις πληροφοριών της εκδήλωσης.

Κατά τον προγραμματισμό μιας νέας εκδήλωσης, αντί για την επεξεργασία μιας υπάρχουσας, μπορείτε να επιλέξετε πολλαπλές ημερομηνίες και ώρες έναρξης. Μόλις επιλέξετε μια ημερομηνία, εμφανίζονται ρυθμίσεις ώρας δίπλα στο ημερολόγιο για τη συγκεκριμένη ημερομηνία.

Όταν είστε έτοιμοι, κάντε κλικ στο Επόμενο.

Βήμα 2: Τοποθεσία

Επιλέξτε αν η εκδήλωση χρησιμοποιεί διάγραμμα καθισμάτων ή προσαρμοσμένους τύπους εισιτηρίων χωρίς κρατημένες θέσεις.

Με διάγραμμα καθισμάτων

Με διάγραμμα καθισμάτων, οι πελάτες επιλέγουν την προτιμώμενη θέση τους από έναν χάρτη σκηνής. Θα δείτε τους προκαθορισμένους χάρτες σκηνής σας. Αν δεν έχετε ακόμα έναν, δημιουργήστε τον από τη σελίδα Επισκόπηση σκηνών· ανατρέξτε στην ενότητα Δημιουργία σκηνής. Χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης για να βρείτε έναν χάρτη σκηνής όταν έχετε πολλούς.

Η τοποθεσία της εκδήλωσης καθορίζεται από την τοποθεσία του διαγράμματος καθισμάτων. Κάθε χάρτης σκηνής περιλαμβάνει μια ενσωματωμένη τοποθεσία που επιλέγετε όταν αποθηκεύετε τον χάρτη.

Χωρίς κρατημένες θέσεις

Χωρίς κρατημένες θέσεις, οι πελάτες επιλέγουν ένα εισιτήριο ανά κατηγορία. Επιλέξτε την τοποθεσία της εκδήλωσης στο πεδίο τοποθεσίας ή επιλέξτε μία από το ιστορικό τοποθεσιών.

Για μια εκδήλωση χωρίς διάγραμμα καθισμάτων, πρέπει να επιλέξετε την τοποθεσία της εκδήλωσης.

Προσθήκη νέας τοποθεσίας

Για να προσθέσετε μια νέα τοποθεσία, επιλέξτε το κουμπί παραλαβής. Στο αναδυόμενο πλαίσιο:

1. Εισαγάγετε το όνομα του χώρου στη γραμμή αναζήτησης, κατά προτίμηση όπως εμφανίζεται στο Google Places. Το σύστημα θα προσπαθήσει να εξαγάγει τα στοιχεία.
2. Ελέγξτε και επεξεργαστείτε τα στοιχεία του χώρου στην επόμενη οθόνη:
3. Όνομα μέρους: το όνομα του χώρου ή του κτιρίου.
4. Διεύθυνση: η ταχυδρομική διεύθυνση του μέρους.
5. Πόλη: το όνομα της πόλης, συμπεριλαμβανομένης της πολιτείας όπου ισχύει – για παράδειγμα, New York, NY.
6. Χώρα: το όνομα της χώρας.
7. Γεωγραφικό πλάτος/μήκος: μια ρυθμιζόμενη καρφίτσα GPS. Μετακινήστε την για να προσαρμόσετε με ακρίβεια τις συντεταγμένες, αν χρειάζεται.

Κάντε κλικ στην Αποθήκευση όταν είστε έτοιμοι.
Όλα τα στοιχεία τοποθεσίας εμφανίζονται στους συμμετέχοντες, επομένως μην προσθέτετε εσωτερικές σημειώσεις.

Εκδηλώσεις οποιαδήποτε στιγμή

Το διάγραμμα καθισμάτων δεν είναι διαθέσιμο για εκδηλώσεις οποιαδήποτε στιγμή. Λειτουργούν μόνο χωρίς κρατημένες θέσεις και με προσαρμοσμένη τοποθεσία.

Όταν είστε έτοιμοι με τις ρυθμίσεις τοποθεσίας, κάντε κλικ στο Επόμενο.

Βήμα 3: Τιμές

Επιλέξτε αν η πρόσβαση είναι Δωρεάν ή Επί πληρωμή. Στη συνέχεια εμφανίζονται οι τύποι εισιτηρίων.

Κάθε τύπος εισιτηρίου, που ονομάζεται επίσης ομάδα τιμών, έχει:

• Χρώμα
• Όνομα
• Χωρητικότητα
• Τιμολόγηση, μόνο για επί πληρωμή εκδηλώσεις

Τύποι εισιτηρίων με διάγραμμα καθισμάτων

Όταν χρησιμοποιείτε διάγραμμα καθισμάτων, οι τύποι εισιτηρίων είναι προκαθορισμένοι από τους τομείς του χάρτη. Τα ονόματα και οι χωρητικότητές τους αντιστοιχούν ακριβώς στο διάγραμμα καθισμάτων.

Για παράδειγμα, ένας θεατρικός χάρτης με Πλατεία (200 θέσεις) και Εξώστη (100 θέσεις) δημιουργεί αυτούς τους δύο τύπους εισιτηρίων. Για να δημιουργήσετε πιο λεπτομερείς κατηγορίες τιμών, ορίστε πρόσθετους τομείς στο διάγραμμα καθισμάτων, όπως Πρώτες σειρές και Μεσαίες σειρές. Οι τομείς ομαδοποιούν θέσεις και περιοχές βάσει του ονόματος του τομέα, οπότε παρέχουν τόσο οπτικό διαχωρισμό όσο και κατηγορίες τιμολόγησης.

Οι τύποι εισιτηρίων από διαγράμματα καθισμάτων είναι κλειδωμένοι. Αν δεν υπάρχουν ακόμα παραγγελίες κράτησης, μπορείτε να πραγματοποιήσετε πλήρη επεξεργασία και να αλλάξετε το διάγραμμα καθισμάτων. Διαφορετικά, κλείστε τις πωλήσεις στην τρέχουσα εκδήλωση και προγραμματίστε την ξανά στο Πρόγραμμα.

Τύποι εισιτηρίων χωρίς διάγραμμα καθισμάτων

Χωρίς διάγραμμα καθισμάτων, ορίστε προσαρμοσμένους τύπους εισιτηρίων σε αυτό το βήμα. Ένας τύπος, η Γενική είσοδος, συνήθως ορίζεται από προεπιλογή. Μπορείτε να τον αλλάξετε και να προσθέσετε περισσότερους κάνοντας κλικ στο Προσθήκη νέου τύπου εισιτηρίου. Μπορείτε να προσθέσετε όσους χρειάζεστε.

Για προσαρμοσμένους τύπους εισιτηρίων, μπορείτε επίσης να ορίσετε την Ορατότητα – αν ο τύπος δημοσιεύεται. Για παράδειγμα, μπορείτε να ορίσετε εισιτήρια Early bird και Κανονικά, και στη συνέχεια να αφήσετε τα Κανονικά εισιτήρια αδημοσίευτα όταν αρχίζουν οι πωλήσεις και να τα δημοσιεύσετε αργότερα.

Μπορείτε να αλλάξετε τους προσαρμοσμένους τύπους εισιτηρίων οποιαδήποτε στιγμή κατά τη διάρκεια των πωλήσεων, συμπεριλαμβανομένων της χωρητικότητας, της τιμής και της ορατότητάς τους, και μπορείτε να προσθέσετε νέους τύπους. Οι προσαρμοσμένοι τύποι εισιτηρίων σας δίνουν σχεδόν πλήρη ελευθερία να κάνετε αλλαγές ενώ οι πωλήσεις βρίσκονται σε εξέλιξη.

Επί πληρωμή εκδηλώσεις

Για επί πληρωμή εκδηλώσεις, μπορείτε επίσης να προσαρμόσετε το νόμισμα, τη στρατηγική τιμολόγησης και την πολιτική τιμών. Για κοινόχρηστες εκδηλώσεις, μπορείτε να επιλέξετε ποιος διοργανωτής λαμβάνει τα έσοδα από τις πωλήσεις στο πορτοφόλι του.

Νόμισμα

Τα διαθέσιμα νομίσματα εξαρτώνται από τα πορτοφόλια σας. Αν έχετε πορτοφόλια σε πολλά νομίσματα, εμφανίζεται κάθε νόμισμα.

Στρατηγική τιμολόγησης

Επιλέξτε Σταθερή τιμή ή Πληρώστε Ό,τι Θέλετε.

• Η Σταθερή τιμή είναι η συνηθέστερη επιλογή. Η τιμή που εισάγεται για κάθε τύπο εισιτηρίου είναι σταθερή στο επιλεγμένο νόμισμα.
• Η επιλογή Πληρώστε Ό,τι Θέλετε (PWYW) επιτρέπει στους συμμετέχοντες να επιλέξουν τι θέλουν να πληρώσουν. Η τιμή που εισάγεται για κάθε τύπο εισιτηρίου είναι η ελάχιστη τιμή στο επιλεγμένο νόμισμα, αλλά οι συμμετέχοντες μπορούν να πληρώσουν περισσότερα. Αυτή η επιλογή μπορεί να είναι κατάλληλη για φιλανθρωπικούς εράνους, συγκεντρώσεις με επίκεντρο την κοινότητα και εκδηλώσεις όπου η εμπιστοσύνη και η συμπερίληψη έχουν σημασία.

Πολιτική τιμών

Μπορείτε να συνδέσετε μια πολιτική τιμών με αυτή την εκδήλωση για να εφαρμόζετε αυτόματες εκπτώσεις κατά την ολοκλήρωση αγοράς. Για να χρησιμοποιήσετε αυτή τη δυνατότητα, πρέπει πρώτα να δημιουργήσετε μια πολιτική τιμών στην ενότητα Πολιτικές τιμών – ανατρέξτε στην ενότητα Δημιουργία πολιτικής τιμών.

Δωρεάν εκδηλώσεις

Για δωρεάν εκδηλώσεις, ορίστε μόνο τους τύπους εισιτηρίων και τη χωρητικότητά τους.

Όταν είστε έτοιμοι με την τιμολόγηση, κάντε κλικ στο Επόμενο.

Βήμα 4: Χρεώσεις

Αυτό το βήμα δεν ισχύει για δωρεάν εκδηλώσεις. Επιλέξτε αν θα διατηρήσετε τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις χρεώσεων ή θα κάνετε πρόσθετες προσαρμογές χρεώσεων.

Προεπιλεγμένες ρυθμίσεις χρεώσεων

Με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις, οι τιμές εισιτηρίων που εισάγετε είναι τελικές και τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών καλύπτονται από αυτό το ποσό.

Προσαρμογή τελών επεξεργασίας πληρωμών

Επιλέξτε πώς εφαρμόζονται τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών:

• Συμπεριλαμβάνεται στην βασική τιμή (προεπιλογή): ο πελάτης χρεώνεται ακριβώς το ποσό που ορίζεται για κάθε εισιτήριο στην ενότητα Τιμές. Εσείς αναλαμβάνετε τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών.
• Χρεώνεται ξεχωριστά: τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών χρεώνονται επιπλέον της τιμής εισιτηρίου. Το σύστημα υπολογίζει την τιμή έτσι ώστε, όταν οι εισπραχθείσες πληρωμές και τα τέλη πληρωμών φτάσουν στο πορτοφόλι σας, το καθαρό ποσό που προκύπτει να ισούται με την καθορισμένη τιμή εισιτηρίου.
• Κοινόχρηστο: τα τέλη επεξεργασίας πληρωμών μοιράζονται μεταξύ εσάς και του πελάτη. Ορίστε την ποσοστιαία προσαρμογή για τα τέλη που πληρώνει κάθε μέρος, όπως 50/50 ή 40/60, όπου ο πελάτης πληρώνει το 60% και εσείς το 40%.

Πρόσθετες χρεώσεις

Μπορείτε να εισπράττετε πρόσθετες χρεώσεις από πελάτες πέραν της πώλησης εισιτηρίων, όπως χρέωση εξυπηρέτησης ή χρέωση ψυχαγωγίας. Επιλέξτε αν η χρέωση βασίζεται σε ποσοστό ή είναι σταθερή και αν υπολογίζεται ανά εισιτήριο ή ανά παραγγελία.

Προεπισκόπηση

Οποιαδήποτε στιγμή, μπορείτε να κάνετε προεπισκόπηση ενός δείγματος απόδειξης πελάτη και μιας δείγματος συναλλαγής πορτοφολιού.

Όταν είστε έτοιμοι με τις ρυθμίσεις χρεώσεων, κάντε κλικ στο Επόμενο.

Βήμα 5: Πρόσβαση

Επιλέξτε πώς θα παρέχετε πρόσβαση στην εκδήλωση: Εισιτήριο ή Σύνδεσμος δράσης.

Εισιτήρια

Επιλέξτε Εισιτήριο για να εκδώσετε εισιτήρια απευθείας. Θα εμφανιστούν τα προκαθορισμένα πρότυπα εισιτηρίων σας. Για να μάθετε σχετικά με τη διαχείριση προτύπων εισιτηρίων, ανατρέξτε στην ενότητα Επισκόπηση εισιτηρίων. Αν δεν έχετε ακόμα ένα, ανατρέξτε στην ενότητα Δημιουργία προτύπου εισιτηρίου.

Πριν επιλέξετε ένα πρότυπο, επιλέξτε Κοινό πρότυπο ή Ξεχωριστά πρότυπα.

• Επιλέξτε Κοινό πρότυπο (την προεπιλογή) αν η εκδήλωση πωλείται μόνο online και στη συνέχεια επιλέξτε το πρότυπο.
• Επιλέξτε Ξεχωριστά πρότυπα αν η εκδήλωση πωλείται τόσο online όσο και στο ταμείο. Εμφανίζονται οι καρτέλες Σε απευθείας σύνδεση και Ταμείο. Επιλέξτε ένα πρότυπο εισιτηρίου για κάθε κανάλι διανομής ανοίγοντας κάθε καρτέλα και επιλέγοντας το πρότυπό της.
  Η επιλογή εξαρτάται κυρίως από το αν λειτουργείτε δικό σας ταμείο.

Σύνδεσμοι δράσης

Οι σύνδεσμοι δράσης είναι κατάλληλοι για εκδηλώσεις που απαιτούν πρόσθετη εγγραφή ή άλλη διαδικτυακή ενέργεια. Αντί για κουμπί Λήψη εισιτηρίων στην απόδειξή τους, οι πελάτες λαμβάνουν τον σύνδεσμο δράσης.

Οι σύνδεσμοι δράσης μπορούν να χρησιμοποιηθούν για:

• Ειδική εγγραφή συμμετεχόντων
• Ειδική εγγραφή αγωνιζομένων για αθλητικές εκδηλώσεις
• Ειδική εγγραφή εκθετών για εκθέσεις
• Σύνδεσμο συνάντησης ή διαδικτυακού σεμιναρίου για διαδικτυακές εκδηλώσεις
• Σύνδεσμο συμμετοχής για εκδηλώσεις esports
• Σύνδεσμο ροής για διαδικτυακές εκδηλώσεις μετάδοσης
• Σελίδα οδηγιών για ειδικές εκδηλώσεις
  Για κάθε σύνδεσμο δράσης, ορίστε μια ετικέτα κουμπιού και παραμέτρους URL.

Ετικέτες κουμπιών

Επιλέξτε Εγγραφή, Συμμετοχή, Παρακολούθηση, Προγραμματισμός Ώρας, Λήψη εισιτηρίου ή εισαγάγετε προσαρμοσμένο κείμενο.

Το προσαρμοσμένο κείμενο εμφανίζεται ακριβώς όπως εισάγεται και δεν μεταφράζεται. Χρησιμοποιήστε μία από τις προκαθορισμένες επιλογές όποτε είναι δυνατόν, ώστε να μπορεί να μεταφραστεί στην απόδειξη του πελάτη αν η γλώσσα της διαφέρει από τη γλώσσα προέλευσης.

Παράμετροι URL

Μπορείτε να επισυνάψετε αυτά τα δυναμικά ορίσματα παραγγελίας στο URL δράσης:

• event_id: ID της εκδήλωσης για ανάκτηση μέσω API
• order_id: ID της παραγγελίας για ανάκτηση μέσω API
• order_code: κωδικός κράτησης
• order_date_created: χρονική σήμανση UTC δημιουργίας παραγγελίας
• order_amount: ποσό παραγγελίας σε λεπτά
• order_currency: νόμισμα της παραγγελίας
  Όταν είστε έτοιμοι με τις ρυθμίσεις πρόσβασης, κάντε κλικ στο Επόμενο.

Άνοιγμα πωλήσεων

Η προγραμματισμένη εκδήλωση εμφανίζεται τώρα στο Πρόγραμμα με την κατάσταση Εκκρεμεί. Αυτή η κατάσταση προορίζεται για το προκαταρκτικό κλείδωμα θέσεων, αν χρειάζεται, πριν αρχίσουν οι πωλήσεις. Για περισσότερα σχετικά με αυτή την κατάσταση και τη γραμμή προόδου του Προγράμματος, ανατρέξτε στην ενότητα Επεξήγηση διάταξης Προγράμματος και καταστάσεων εκδήλωσης.

Όταν είστε έτοιμοι να αρχίσετε τις πωλήσεις, ορίστε την κατάσταση της εκδήλωσης σε Ανοιχτή Πώληση. Για άλλες ενέργειες μετά τον προγραμματισμό, συμπεριλαμβανομένης της διαχείρισης πωλήσεων και των ρυθμίσεων εκδήλωσης, ανατρέξτε στην ενότητα Ενέργειες και ρυθμίσεις εκδήλωσης στο Πρόγραμμα.