Zakazivanje događaja u Programu

Zakažite događaj u Programu kako biste odredili kada i gdje se održava, kako mu kupci pristupaju i kako se određuje cijena. Ako još niste dodali sadržaj događaja, pogledajte Dodavanje događaja, doživljaja ili atrakcije.

1. U glavnom izborniku odaberite Program.
2. Kliknite .
   Postupak zakazivanja ima pet koraka: osnovne informacije, lokacija, cijene, naknade i pristup.

Korak 1: Osnovne informacije

Odaberite događaj i njegovu vrstu: Jednokratno ili U bilo koje vrijeme.

Odaberite vrstu događaja

Jednokratni događaji održavaju se na određeni datum i vrijeme. Prodaja ulaznica završava nakon održavanja događaja. Ova je vrsta najprikladnija za koncerte, kazališne predstave, festivale, kino, radionice i seminare.

Događaji u bilo koje vrijeme nemaju fiksni datum. Kupci ih mogu posjetiti u bilo koje vrijeme unutar zadanog razdoblja, a prodaja ulaznica ostaje otvorena na neodređeno vrijeme dok je ručno ne zatvorite. Ova je vrsta najprikladnija za muzeje, izložbe, tematske parkove, akvarije i zoološke vrtove.

Odaberite događaj i datum

1. S padajućeg popisa odaberite naslov događaja.
2. Ako ste odabrali Jednokratno, kalendarom odaberite datum i vrijeme početka.
   Kalendar služi samo za odabir datuma početka, a ne raspona datuma događaja. Sustav automatski upravlja trajanjem događaja na temelju trajanja koje je prethodno postavljeno u postavkama informacija o događaju.

Kada zakazujete novi događaj, umjesto uređivanja postojećeg, možete odabrati više datuma i vremena početka. Čim odaberete datum, pored kalendara za taj datum prikazat će se postavke vremena.

Kada ste spremni, kliknite Dalje.

Korak 2: Lokacija

Odaberite koristi li događaj kartu sjedala ili prilagođene vrste ulaznica bez rezerviranih mjesta.

S kartom sjedala

S kartom sjedala kupci odabiru željeno mjesto na karti pozornice. Vidjet ćete unaprijed definirane karte pozornice. Ako je još nemate, izradite je na stranici Pregled pozornica; pogledajte Izrada pozornice. Ako ih imate mnogo, upotrijebite traku za pretraživanje da biste pronašli kartu pozornice.

Lokacija događaja određena je lokacijom karte sjedala. Svaka karta pozornice ima ugrađenu lokaciju koju odabirete pri spremanju karte.

Bez rezerviranih mjesta

Bez rezerviranih mjesta kupci odabiru ulaznicu prema kategoriji. Odaberite lokaciju događaja u polju za lokaciju ili je odaberite iz povijesti lokacija.

Za događaj bez karte sjedala morate odabrati lokaciju događaja.

Dodavanje nove lokacije

Da biste dodali novu lokaciju, odaberite gumb Odaberi. U skočnom prozoru:

1. Unesite naziv mjesta održavanja u traku za pretraživanje, po mogućnosti onako kako se prikazuje u Google Placesu. Sustav će pokušati izdvojiti pojedinosti.
2. Na sljedećem zaslonu pregledajte i uredite pojedinosti o mjestu održavanja:
3. Naziv mjesta: naziv mjesta održavanja ili zgrade.
4. Adresa: adresa mjesta.
5. Grad: naziv grada, uključujući saveznu državu gdje je primjenjivo – na primjer, New York, NY.
6. Država: naziv države.
7. Lat/lng: prilagodljiva GPS oznaka. Ako je potrebno, pomaknite je da biste precizno prilagodili koordinate.

Kada ste spremni, kliknite Spremi.
Svi podaci o lokaciji prikazuju se sudionicima, stoga nemojte dodavati interne bilješke.

Događaji u bilo koje vrijeme

Karta sjedala nije dostupna za događaje u bilo koje vrijeme. Oni funkcioniraju samo bez rezerviranih mjesta i s prilagođenom lokacijom.

Kada ste spremni s postavkama lokacije, kliknite Dalje.

Korak 3: Cijene

Odaberite je li pristup Besplatno ili Plaćeno. Zatim se prikazuju vrste ulaznica.

Svaka vrsta ulaznice, koja se naziva i cjenovna grupa, ima:

• Boju
• Naziv
• Kapacitet
• Cijenu, samo za plaćene događaje

Vrste ulaznica s kartom sjedala

Kada upotrebljavate kartu sjedala, vrste ulaznica unaprijed su definirane sektorima na karti. Njihovi nazivi i kapaciteti u potpunosti odgovaraju karti sjedala.

Na primjer, kazališna karta s Parterom (200 mjesta) i Balkonom (100 mjesta) stvara te dvije vrste ulaznica. Za detaljnije cjenovne kategorije definirajte dodatne sektore na karti sjedala, kao što su Prvi redovi i Srednji redovi. Sektori grupiraju mjesta i regije prema nazivu sektora, pa pružaju i vizualno razdvajanje i cjenovne kategorije.

Vrste ulaznica s karata sjedala zaključane su. Ako još nema narudžbi rezervacija, možete izvršiti potpuno uređivanje i promijeniti kartu sjedala. U suprotnom zatvorite prodaju trenutačnog događaja i ponovno ga zakažite u Programu.

Vrste ulaznica bez karte sjedala

Bez karte sjedala u ovom koraku definirate prilagođene vrste ulaznica. Jedna vrsta, Opći ulaz, obično je definirana prema zadanim postavkama. Možete je promijeniti i dodati više njih klikom na Dodaj novu vrstu ulaznice. Možete ih dodati koliko god vam je potrebno.

Za prilagođene vrste ulaznica možete definirati i Vidljivost – je li vrsta objavljena. Na primjer, možete definirati ulaznice Early bird i Redovne, zatim pri početku prodaje ostaviti redovne ulaznice neobjavljenima, a objaviti ih kasnije.

Prilagođene vrste ulaznica možete promijeniti u bilo kojem trenutku tijekom prodaje, uključujući njihov kapacitet, cijenu i vidljivost, te možete dodati nove vrste. Prilagođene vrste ulaznica pružaju vam gotovo potpunu slobodu za izmjene tijekom prodaje.

Plaćeni događaji

Za plaćene događaje možete prilagoditi i valutu, strategiju određivanja cijena i cjenovnu politiku. Za dijeljene događaje možete odabrati koji organizator prima prihod od prodaje u svoj novčanik.

Valuta

Dostupne valute ovise o vašim novčanicima. Ako imate novčanike u više valuta, prikazat će se svaka valuta.

Strategija određivanja cijena

Odaberite Fiksna cijena ili Plati koliko želiš.

• Fiksna cijena najčešća je opcija. Cijena unesena za svaku vrstu ulaznice fiksna je u odabranoj valuti.
• Plati koliko želiš (PWYW) omogućuje sudionicima da odaberu koliko žele platiti. Cijena unesena za svaku vrstu ulaznice minimalna je cijena u odabranoj valuti, ali sudionici mogu platiti više. To može odgovarati dobrotvornim prikupljanjima sredstava, okupljanjima zajednice i događajima gdje su važni povjerenje i uključivost.

Cjenovna politika

Ovom događaju možete pridružiti cjenovnu politiku za primjenu automatskih popusta pri naplati. Da biste upotrebljavali ovu značajku, najprije morate izraditi cjenovnu politiku u odjeljku Politike cijena – pogledajte Izrada cjenovne politike.

Besplatni događaji

Za besplatne događaje definirajte samo vrste ulaznica i njihov kapacitet.

Kada ste spremni s određivanjem cijena, kliknite Dalje.

Korak 4: Naknade

Ovaj se korak ne primjenjuje na besplatne događaje. Odaberite želite li zadržati zadane postavke naknada ili dodatno prilagoditi naknade.

Zadane postavke naknada

Uz zadane postavke unesene cijene ulaznica konačne su, a naknade za obradu plaćanja uzimaju se iz tog iznosa.

Prilagodba naknada za obradu plaćanja

Odaberite način primjene naknada za obradu plaćanja:

• U osnovnoj cijeni (zadano): kupcu se naplaćuje točno iznos definiran za svaku ulaznicu u odjeljku Cijene. Vi snosite naknade za obradu plaćanja.
• Dodatno se naplaćuje: naknade za obradu plaćanja naplaćuju se povrh cijene ulaznice. Sustav izračunava cijenu tako da, nakon što prikupljene uplate i naknade za plaćanje stignu u vaš novčanik, konačni neto iznos odgovara definiranoj cijeni ulaznice.
• Podijeljeno: naknade za obradu plaćanja dijele se između vas i kupca. Odredite postotnu prilagodbu za naknade koje plaća svaka strana, primjerice 50/50 ili 40/60, pri čemu kupac plaća 60 %, a vi 40 %.

Dodatne naknade

Kupcima možete naplatiti dodatne naknade povrh prodaje ulaznica, poput naknade za uslugu ili naknade za zabavu. Odaberite temelji li se naknada na postotku ili je fiksna te izračunava li se po ulaznici ili po narudžbi.

Pregled

U bilo kojem trenutku možete pregledati primjer računa kupca i primjer transakcije novčanika.

Kada ste spremni s postavkama naknada, kliknite Dalje.

Korak 5: Pristup

Odaberite način omogućavanja pristupa događaju: Ulaznica ili Akcijski link.

Ulaznice

Odaberite Ulaznica za izravno izdavanje ulaznica. Prikazat će se unaprijed definirani predlošci ulaznica. Više o upravljanju predlošcima ulaznica saznajte u članku Pregled ulaznica. Ako ga još nemate, pogledajte Izrada predloška ulaznice.

Prije odabira predloška odaberite Zajednički predložak ili Odvojeni predlošci.

• Odaberite Zajednički predložak (zadano) ako se događaj prodaje samo online, a zatim odaberite predložak.
• Odaberite Odvojeni predlošci ako se događaj prodaje i online i na blagajni. Prikazat će se kartice Online i Blagajna. Odaberite predložak ulaznice za svaki kanal distribucije tako da otvorite svaku karticu i odaberete njezin predložak.
  Odabir uglavnom ovisi o tome imate li vlastitu blagajnu.

Akcijski linkovi

Akcijski linkovi prikladni su za događaje koji zahtijevaju dodatnu registraciju ili neku drugu online radnju. Umjesto gumba Preuzmi ulaznice na računu, kupci dobivaju akcijski link.

Akcijski linkovi mogu se upotrebljavati za:

• Posebnu registraciju sudionika
• Posebnu registraciju natjecatelja za sportske događaje
• Posebnu registraciju izlagača za sajmove
• Poveznicu za sastanak ili webinar za online događaje
• Poveznicu za pridruživanje za esports događaje
• Poveznicu za prijenos za online događaje sa streamingom
• Stranicu s uputama za posebne događaje
  Za svaki akcijski link definirajte oznaku gumba i parametre URL-a.

Oznake gumba

Odaberite Registriraj se, Pridruži se, Gledaj, Zakaži termin, Preuzmi kartu ili unesite prilagođeni tekst.

Prilagođeni tekst prikazuje se točno kako je unesen i ne prevodi se. Kada je moguće, upotrijebite jedan od unaprijed definiranih odabira kako bi se mogao prevesti na računu kupca ako se njegov jezik razlikuje od izvornog.

Parametri URL-a

URL-u za radnju možete pridružiti ove dinamičke argumente narudžbe:

• event_id: ID događaja za dohvaćanje putem API-ja
• order_id: ID narudžbe za dohvaćanje putem API-ja
• order_code: kod rezervacije
• order_date_created: UTC vremenska oznaka izrade narudžbe
• order_amount: iznos narudžbe u centima
• order_currency: valuta narudžbe
  Kada ste spremni s postavkama pristupa, kliknite Dalje.

Otvaranje prodaje

Zakazani događaj sada se prikazuje u Programu sa statusom U tijeku. Ovaj je status namijenjen za prethodno zaključavanje mjesta, ako je potrebno, prije početka prodaje. Više o ovom statusu i traci napretka Programa saznajte u članku Objašnjenje izgleda Programa i statusa događaja.

Kada ste spremni za početak prodaje, postavite status događaja na U prodaji. Za ostale radnje nakon zakazivanja, uključujući upravljanje prodajom i postavkama događaja, pogledajte Radnje i postavke događaja u Programu.