Касса и продажи
Охватывает оформление покупок в кассе, продажу билетов, управление бронированиями, платежи, возвраты и доставку билетов.
- Обзор кассы Узнайте, как открыть оформление заказа в кассе, ориентироваться в двух вариантах интерфейса и понимать статусы мест, чтобы быстро оформлять бронирования.
- Продажи и регистрации на месте Используйте кассу, чтобы выбирать места или типы билетов, принимать регистрации на месте и оформлять продажи за наличные или с онлайн-оплатой.
- Блокировка мест Узнайте, как блокировать места, добавлять необязательные примечания и символы, разблокировать отдельные места на схеме и управлять группами заблокированных мест из списка заблокированных мест.
- Каналы и операторы Узнайте, как Entase фиксирует источник каждого заказа – онлайн или касса – а также кто или что его обработало, чтобы вы могли отслеживать продажи по каналам и операторам.
- Сведения о бронировании и статусы Просматривайте сведения о бронированиях, разбирайтесь в списке «Продажи», находите бронирования с помощью поиска, по каналу, статусу или периоду дат и узнайте, что означает каждый статус бронирования.
- Действия с бронированием Откройте сведения о бронировании, чтобы управлять билетами, коммуникацией с участниками, статусом, платежами, транзакциями и другими доступными действиями.
- Отмена и возврат средств Отменяйте подтвержденные бронирования или возвращайте по ним средства, узнайте, как обрабатываются возвраты платежей, отменяйте допустимые изменения, внесенные в кассе, и активные запросы на оплату.
- Обмен билетов на другое событие Отмените существующее бронирование без возврата средств, затем оформите заменяющие билеты с нулевой суммой на другое событие.
- Редактирование бронирования Узнайте, как изменить существующее бронирование в кассе и чего ожидать при изменении мест или билетов в заказе.