Kasa biletowa i sprzedaż
Obejmuje finalizację sprzedaży w kasie, sprzedaż biletów, zarządzanie sprzedażą rezerwacji, płatności, zwroty środków i dostarczanie biletów.
- Przegląd kasy biletowej Dowiedz się, jak uzyskać dostęp do kasy biletowej, korzystać z jej dwóch układów i rozumieć statusy miejsc, aby szybko realizować rezerwacje.
- Sprzedaż i rejestracje stacjonarne Korzystaj z kasy biletowej, aby wybierać miejsca lub rodzaje biletów, przyjmować rejestracje stacjonarne i finalizować sprzedaż za gotówkę lub poprzez płatność online.
- Blokowanie miejsc Dowiedz się, jak blokować miejsca, dodawać opcjonalne notatki i symbole, odblokowywać pojedyncze miejsca z planu sali oraz zarządzać grupami zablokowanych miejsc z listy zablokowanych miejsc.
- Kanały i operatorzy Dowiedz się, jak Entase rejestruje źródło każdego zamówienia – online lub w kasie – oraz kto lub co je obsłużyło, aby śledzić sprzedaż według kanału i operatora.
- Szczegóły rezerwacji i statusy Wyświetlaj szczegóły rezerwacji, poznaj listę Sprzedaż, wyszukuj rezerwacje według wyszukiwania, kanału, statusu lub okresu i dowiedz się, co oznacza każdy status rezerwacji.
- Działania dotyczące rezerwacji Otwórz szczegóły rezerwacji, aby zarządzać biletami, komunikacją z uczestnikiem, statusem, płatnościami, transakcjami i innymi dostępnymi działaniami.
- Anulowania i zwroty Anuluj lub zwracaj środki za potwierdzone rezerwacje, poznaj zasady obsługi zwrotów płatności, cofaj kwalifikujące się zmiany dokonane w kasie i anuluj aktywne prośby o płatność.
- Wymiana biletów na inne wydarzenie Anuluj istniejącą rezerwację bez zwrotu środków, a następnie wystaw bilety zastępcze o łącznej wartości zero na inne wydarzenie.
- Edytuj rezerwację Dowiedz się, jak edytować istniejącą rezerwację z poziomu kasy oraz czego się spodziewać podczas zmiany miejsc lub biletów w zamówieniu.