Biglietteria e ordini
Tratta il checkout della biglietteria, la vendita dei biglietti, la gestione degli ordini di prenotazione, i pagamenti, i rimborsi e la consegna dei biglietti.
- Panoramica della cassa Scopri come accedere alla cassa, orientarti tra i suoi due layout e comprendere gli stati dei posti per completare rapidamente le prenotazioni.
- Vendite e registrazioni di persona Usa la cassa per selezionare posti o tipi di biglietto, accettare registrazioni di persona e completare le vendite in contanti o con pagamento online.
- Blocco dei posti Scopri come bloccare i posti, aggiungere note e simboli facoltativi, sbloccare singoli posti dalla piantina e gestire i gruppi di posti bloccati dalla Lista posti bloccati.
- Canali e operatori Scopri come Entase registra la provenienza di ogni ordine – online o tramite cassa – e chi o cosa lo ha elaborato, così puoi monitorare le vendite per canale e operatore.
- Dettagli e stati della prenotazione Visualizza i dettagli delle prenotazioni, scopri l'elenco Ordini, trova le prenotazioni tramite ricerca, canale, stato o periodo di date e scopri il significato di ciascuno stato della prenotazione.
- Azioni della prenotazione Apri i dettagli di una prenotazione per gestire biglietti, comunicazioni con i partecipanti, stato, pagamenti, transazioni e altre azioni disponibili.
- Annullamenti e rimborsi Annulla o rimborsa prenotazioni confermate, scopri come vengono gestiti i rimborsi dei pagamenti, ripristina le modifiche idonee effettuate in biglietteria e annulla le richieste di pagamento attive.
- Modifica una prenotazione Scopri come modificare una prenotazione esistente dalla cassa e cosa aspettarti quando cambi posti o biglietti in un ordine.