Casierie și vânzări
Acoperă finalizarea vânzărilor la casierie, vânzarea de bilete, gestionarea rezervărilor, plățile, rambursările și livrarea biletelor.
- Prezentare generală a casei de bilete Află cum să accesezi finalizarea comenzii la casa de bilete, cum să navighezi între cele două moduri de afișare și cum să înțelegi stările locurilor, pentru a finaliza rapid rezervările.
- Vânzări și înregistrări în persoană Folosiți casa de bilete pentru a selecta locuri sau tipuri de bilete, pentru a prelua înregistrări în persoană și pentru a finaliza vânzările cu numerar sau plată online.
- Blocarea locurilor Aflați cum să blocați locuri, să adăugați note și simboluri opționale, să deblocați locuri individuale din plan și să gestionați grupurile de locuri blocate din Lista de locuri blocate.
- Canale și operatori Aflați cum înregistrează Entase sursa fiecărei comenzi – online sau la casa de bilete – și cine sau ce a procesat-o, pentru a putea urmări vânzările după canal și operator.
- Detalii și statusuri ale rezervărilor Vizualizează detaliile rezervărilor, înțelege lista Vânzări, găsește rezervări după căutare, canal, status sau perioadă și află ce înseamnă fiecare status al rezervării.
- Acțiuni pentru rezervări Deschideți detaliile unei rezervări pentru a gestiona biletele, comunicarea cu participanții, statusul, plățile, tranzacțiile și alte acțiuni disponibile.
- Anulări și rambursări Anulați sau rambursați rezervările confirmate, aflați cum sunt gestionate rambursările plăților, anulați modificările eligibile efectuate la casa de bilete și anulați solicitările de plată active.
- Schimbarea biletelor pentru un alt eveniment Anulați o rezervare existentă fără a o rambursa, apoi emiteți bilete de înlocuire cu valoare zero pentru un alt eveniment.
- Editează o rezervare Află cum să editezi o rezervare existentă de la casa de bilete și la ce să te aștepți când modifici locurile sau biletele dintr-o comandă.