Billettluke og salg
Dekker utsjekking i billettluken, billettsalg, håndtering av bestillinger, betalinger, refusjoner og billettlevering.
- Oversikt over billettluken Lær hvordan du får tilgang til kassen i billettluken, navigerer mellom de to visningene og forstår setestatusene, slik at du kan fullføre reservasjoner raskt.
- Salg og registreringer ved fysisk oppmøte Bruk billettluken til å velge seter eller billettyper, ta imot registreringer ved fysisk oppmøte og fullføre salg med kontanter eller nettbetaling.
- Låse seter Lær hvordan du låser seter, legger til valgfrie notater og symboler, låser opp individuelle seter fra seteplanen og administrerer grupper med låste seter fra listen over låste seter.
- Kanaler og operatører Lær hvordan Entase registrerer hvor hver bestilling kom fra – på nett eller i billettkontoret – og hvem eller hva som behandlet den, slik at du kan spore salg etter kanal og operatør.
- Bestillingsdetaljer og statuser Se bestillingsdetaljer, forstå Salg-listen, finn bestillinger etter søk, kanal, status eller datoperiode, og lær hva hver bestillingsstatus betyr.
- Handlinger for bestilling Åpne detaljene for en bestilling for å administrere billetter, kommunikasjon med deltakere, status, betalinger, transaksjoner og andre tilgjengelige handlinger.
- Kanselleringer og refusjoner Kanseller eller refunder bekreftede bestillinger, forstå håndteringen av betalingsrefusjoner, tilbakefør kvalifiserte endringer i billettkontoret og kanseller aktive betalingsforespørsler.
- Bytte billetter til et annet arrangement Kanseller en eksisterende bestilling uten å refundere den, og utsted deretter erstatningsbilletter med nullsum for et annet arrangement.
- Rediger en bestilling Lær hvordan du redigerer en eksisterende reservasjon fra billettkontoret, og hva du kan forvente når du endrer seter eller billetter i en bestilling.