Kassa & Bestellingen
Omvat het afrekenen aan de kassa, ticketverkoop, beheer van boekingsbestellingen, betalingen, terugbetalingen en ticketlevering.
- Overzicht van de kassa Leer hoe u de kassa-afrekenpagina opent, door de twee indelingen navigeert en stoelstatussen begrijpt, zodat u snel boekingen kunt afronden.
- Verkoop en registraties op locatie Gebruik de kassa om zitplaatsen of tickettypes te selecteren, registraties op locatie te verwerken en verkopen af te ronden met contante of online betaling.
- Stoelen vergrendelen Leer hoe je stoelen vergrendelt, optionele opmerkingen en symbolen toevoegt, afzonderlijke stoelen ontgrendelt vanuit de plattegrond en groepen vergrendelde stoelen beheert vanuit de Lijst met geblokkeerde stoelen.
- Kanalen en operators Lees hoe Entase registreert waar elke bestelling vandaan komt – online of via de kassa – en wie of wat deze heeft verwerkt, zodat je de verkoop per kanaal en operator kunt volgen.
- Boekingsgegevens en statussen Bekijk boekingsgegevens, begrijp de lijst met bestellingen, vind boekingen via zoeken, kanaal, status of datumbereik en ontdek wat elke boekingsstatus betekent.
- Boekingsacties Open de gegevens van een boeking om tickets, communicatie met aanwezigen, status, betalingen, transacties en andere beschikbare acties te beheren.
- Annuleringen en terugbetalingen Annuleer of betaal bevestigde boekingen terug, begrijp hoe betalingsterugbetalingen worden verwerkt, draai in aanmerking komende wijzigingen aan de kassa terug en annuleer actieve betalingsverzoeken.
- Een boeking bewerken Leer hoe je een bestaande reservering vanuit de kassa bewerkt en wat je kunt verwachten wanneer je stoelen of tickets in een bestelling wijzigt.