Kassa & verkoop
Behandelt het afrekenen aan de kassa, kaartverkoop, beheer van boekingsverkopen, betalingen, terugbetalingen en ticketlevering.
- Overzicht van de kassa Leer hoe u de kassa-afrekenpagina opent, door de twee indelingen navigeert en stoelstatussen begrijpt, zodat u snel boekingen kunt afronden.
- Verkoop en registraties op locatie Gebruik de kassa om zitplaatsen of tickettypes te selecteren, registraties op locatie te verwerken en verkopen af te ronden met contante of online betaling.
- Stoelen vergrendelen Leer hoe je stoelen vergrendelt, optionele opmerkingen en symbolen toevoegt, afzonderlijke stoelen ontgrendelt vanuit de plattegrond en groepen vergrendelde stoelen beheert vanuit de Lijst met geblokkeerde stoelen.
- Kanalen en operators Lees hoe Entase registreert waar elke bestelling vandaan komt – online of via de kassa – en wie of wat deze heeft verwerkt, zodat je de verkoop per kanaal en operator kunt volgen.
- Boekingsgegevens en statussen Bekijk boekingsgegevens, begrijp de lijst Verkopen, vind boekingen via zoeken, kanaal, status of datumperiode en leer wat elke boekingsstatus betekent.
- Boekingsacties Open de gegevens van een boeking om tickets, communicatie met aanwezigen, status, betalingen, transacties en andere beschikbare acties te beheren.
- Annuleringen en terugbetalingen Annuleer of betaal bevestigde boekingen terug, begrijp hoe terugbetalingen worden verwerkt, maak in aanmerking komende wijzigingen aan de kassa ongedaan en annuleer actieve betaalverzoeken.
- Tickets omwisselen voor een ander evenement Annuleer een bestaande boeking zonder deze terug te betalen en geef vervolgens vervangende tickets met een nultotaal uit voor een ander evenement.
- Een boeking bewerken Leer hoe je een bestaande reservering vanuit de kassa bewerkt en wat je kunt verwachten wanneer je stoelen of tickets in een bestelling wijzigt.