Billetkontor og salg
Dækker betaling ved billetkontoret, billetsalg, administration af bookingordrer, betalinger, refusioner og billetlevering.
- Oversigt over billetkontoret Lær, hvordan du får adgang til billetkontorets kasse, navigerer i de to layouts og forstår sædestatusser, så du hurtigt kan gennemføre reservationer.
- Salg og tilmeldinger ved fremmøde Brug billetsalget til at vælge pladser eller billettyper, tage imod tilmeldinger ved fremmøde og gennemføre salg med kontanter eller onlinebetaling.
- Låsning af pladser Læs, hvordan du låser pladser, tilføjer valgfrie noter og symboler, låser individuelle pladser op fra sædeplanen og administrerer grupper af låste pladser fra listen over låste pladser.
- Kanaler og operatører Se, hvordan Entase registrerer, hvor hver ordre kom fra – online eller billetsalg – og hvem eller hvad der behandlede den, så du kan spore salg efter kanal og operatør.
- Bookingoplysninger og statusser Se bookingoplysninger, forstå listen Salg, find bookinger via søgning, kanal, status eller datoperiode, og lær, hvad hver bookingstatus betyder.
- Bookinghandlinger Åbn en bookings oplysninger for at administrere billetter, kommunikation med deltagere, status, betalinger, transaktioner og andre tilgængelige handlinger.
- Annulleringer og refusioner Annuller eller refunder bekræftede bookinger, forstå håndteringen af betalingsrefusioner, tilbagefør kvalificerede ændringer foretaget i billetsalget, og annuller aktive betalingsanmodninger.
- Ombytning af billetter til et andet event Annuller en eksisterende booking uden at refundere den, og udsted derefter erstatningsbilletter med en samlet pris på nul til et andet event.
- Rediger en booking Lær, hvordan du redigerer en eksisterende reservation fra billetkontoret, og hvad du kan forvente, når du ændrer pladser eller billetter i en ordre.