Biljettkassa och försäljning
Omfattar utcheckning i biljettkassan, biljettförsäljning, hantering av bokningsköp, betalningar, återbetalningar och biljettleverans.
- Översikt över Box Office Lär dig hur du öppnar kassan i Box Office, navigerar mellan dess två layouter och förstår platsstatusar så att du snabbt kan slutföra bokningar.
- Försäljning och registreringar på plats Använd biljettkassan för att välja platser eller biljettyper, ta emot registreringar på plats och slutföra försäljningar med kontanter eller onlinebetalning.
- Låsa platser Lär dig hur du låser platser, lägger till valfria anteckningar och symboler, låser upp enskilda platser från platskartan och hanterar grupper med låsta platser från listan Låsta platser.
- Kanaler och operatörer Lär dig hur Entase registrerar varifrån varje order kommer – online eller från biljettkassan – och vem eller vad som behandlade den, så att du kan följa försäljningen per kanal och operatör.
- Bokningsuppgifter och statusar Visa bokningsuppgifter, förstå listan Försäljning, hitta bokningar via sökning, kanal, status eller datumperiod och lär dig vad varje bokningsstatus innebär.
- Åtgärder för bokningar Öppna en boknings information för att hantera biljetter, kommunikation med deltagare, status, betalningar, transaktioner och andra tillgängliga åtgärder.
- Avbokningar och återbetalningar Avboka eller återbetala bekräftade bokningar, förstå hur återbetalningar hanteras, återställ berättigade ändringar i biljettkassan och avboka aktiva betalningsförfrågningar.
- Byta biljetter till ett annat evenemang Avboka en befintlig bokning utan att återbetala den och utfärda sedan ersättningsbiljetter med nollsummabelopp till ett annat evenemang.
- Redigera en bokning Lär dig hur du redigerar en befintlig bokning från biljettkassan och vad du kan förvänta dig när du ändrar platser eller biljetter i en order.