Agħżel Bejgħ mill-menu prinċipali biex tara l-prenotazzjonijiet kollha, inklużi prenotazzjonijiet għal avvenimenti maqsuma miegħek.
Ifhem it-tqassim tal-Bejgħ
Kull prenotazzjoni tipprovdi ħarsa ġenerali rapida lejn:
- Dettalji tal-avveniment
- Kodiċi tal-prenotazzjoni, kanal u operatur
- Informazzjoni dwar il-klijent
- Buttuni ta' azzjoni
Nota: Il-veduta u d-dettalji disponibbli jistgħu jvarjaw kemxejn bejn it-tqassim tad-desktop u dak tal-mowbajl.
Ara d-dettalji tal-prenotazzjoni
Ikklikkja
Il-paġna tal-prenotazzjoni tinkludi:
- Kodiċi tal-prenotazzjoni
- Data u status tal-ordni
- Dettalji u status tal-avveniment
- Metodu ta' ħlas
- Kanal u operatur
- Segment, jekk applikat
- Lista ta' postijiet jew riċevuta
- Informazzjoni dwar l-iskont, jekk applikat. Fir-riċevuta, din turi s-sors tal-iskont.
- Nota
- Informazzjoni dwar il-klijent
- Buttuni ta' azzjoni
It-taqsima tal-informazzjoni dwar il-klijent turi wkoll il-lingwa li l-klijent uża biex ilesti l-prenotazzjoni. In-notifiki futuri kollha jintbagħtu lill-klijent b'dik il-lingwa.
Iffiltra l-prenotazzjonijiet
Uża l-filtri fir-rokna ta' fuq tal-lemin tal-paġna tal-Bejgħ:
- Fittex – Sib prenotazzjonijiet bit-titlu tal-avveniment, il-kodiċi tal-prenotazzjoni, l-informazzjoni dwar il-klijent jew l-operatur.
- Kanal u status – Ikklikkja
biex tiffiltra l-prenotazzjonijiet skont il-kanal, l-istatus jew it-tnejn. - Perjodu – Ikklikkja l-kalendarju biex tiffiltra l-prenotazzjonijiet skont perjodu ta' dati.
Suġġerimenti għat-tiftix
Uża virgoletti doppji għal tqabbil eżatt
B'mod awtomatiku, it-tiftix juża tqabbil wiesa' u jqabbel kliem ewlieni individwali. Ir-riżultati b'tqabbil aktar b'saħħtu normalment jidhru l-ewwel, u dan huwa biżżejjed fil-biċċa l-kbira tal-każijiet.
Meta tfittex titlu ta' avveniment jew frażi preċiża oħra, poġġi t-terminu bejn virgoletti doppji. Pereżempju: "Long Days's Journey Into Night"
Tista' tgħaqqad diversi termini ta' tqabbil eżatt billi tpoġġi kull wieħed bejn virgoletti doppji. Tista' wkoll tgħaqqad terminu ta' tqabbil eżatt ma' kliem ewlieni aktar wiesa'.
Fittex b'parti mill-kodiċi tal-prenotazzjoni
Il-kodiċijiet tal-prenotazzjoni f'Entase normalment jużaw il-format AA-BBB-CCCC, bi tliet partijiet. Biex tfittex bil-kodiċi tal-prenotazzjoni, daħħal mill-inqas l-ewwel żewġ partijiet segwiti minn sing. Dan isib l-ordni anki jekk l-aħħar erba' ittri nbidlu minħabba editjar preċedenti.
Eżempji li jaħdmu:
- ✅
AA-BBB- - ✅
AA-ABAB-
Dawn il-formati ma jaħdmux:
- ❌
AA-BBB - ❌
AA-B - ❌
AA- - ❌
AA
Statusijiet tal-prenotazzjonijiet
Iċ-ċiklu tal-ħajja tal-ordnijiet ta' prenotazzjoni jidher hekk:
Pendenti ➔ Mhux ikkonfermat ➔ Konfermat ➔ Kansellat ➔ Rifuż
L-ordni tibqa' mhux kompluta għax jew il-ħlas tal-klijent falla, jew it-talba għall-ħlas għadha ma ġietx issodisfata.
Ħlas fallut
L-ebda post ma huwa riżervat.
L-aktar kawża komuni hija problema bil-metodu ta' ħlas, bħal:
- Fondi insuffiċjenti
- Il-verifika 3D Secure falliet
- Karta mblukkata mill-bank emittenti
- Problemi oħra ta' ħlas
Talbiet għall-ħlas
Ordnijiet tal-box office maħruġa bl-għażla Itlob ħlas online attivata jibqgħu f'dan l-istatus sakemm isir il-ħlas. Il-postijiet jibqgħu riżervati sakemm it-talba għall-ħlas tiskadi jew tiġi kkanċellata mill-organizzatur. L-operatur jista' jistabbilixxi data ta' skadenza jew iħalli t-talba miftuħa mingħajr data ta' tmiem.
L-ordni tlestiet iżda qed tistenna l-konferma tal-ħlas.
Ħlasijiet bil-karta
Il-biċċa l-kbira tal-ħlasijiet bil-karta jiġu kkonfermati fi żmien madwar minuta. Il-ħlasijiet bil-PayPal jistgħu jieħdu ftit minuti aktar. Il-postijiet jibqgħu riżervati sakemm tasal il-konferma mill-fornitur tal-ħlas.
Ħlasijiet differiti
Ħlasijiet differiti huma metodi ta' ħlas li normalment jieħdu ftit sigħat biex jitlestew, u t-tlestija tagħhom mhijiex garantita.
Il-postijiet normalment jibqgħu riżervati għal 3–24 siegħa, skont iċ-ċirkostanzi u l-metodu ta' ħlas. Bħala regola ġenerali, iktar ma tkun 'il bogħod id-data tal-avveniment, iktar tkun twila t-tieqa għat-tlestija tal-ħlas u ż-żmien li l-postijiet jibqgħu miżmuma.
Il-prenotazzjoni hija kompluta: il-ħlas huwa kkonfermat, il-postijiet huma riżervati, il-biljetti jitwasslu, u t-total tal-ordni jingħadd fl-Istatistika.
Ordnijiet online
Il-fondi jiġu kkreditati fil-bilanċ tal-organizzatur. Ir-riċevuta u l-biljetti, jew link għal azzjoni, jintbagħtu bl-email.
Ordnijiet tal-box office
Il-ħlas inġabar personalment, u l-biljetti ġew ikkunsinnati lill-klijent.
Il-prenotazzjoni hija kkanċellata, il-postijiet jinħelsu, u l-biljetti jiġu invalidati.
Importanti: Il-flus ma ġewx rifużi, u l-ordni xorta tibqa' tgħodd fl-Istatistika.
Dan l-istatus isegwi kanċellazzjoni. Il-flus jiġu rifużi, u l-ammont totali jitnaqqas mill-Istatistika.
Ordnijiet online
Ir-rifużjoni tinħareġ awtomatikament lill-karta tal-ħlas u tiġi pproċessata fi żmien 3–10 ijiem tax-xogħol, skont il-bank u r-reġjun. Xi metodi differiti ta' ħlas fi flus kontanti huma f'direzzjoni waħda, u l-fornitur tal-ħlas ma jappoġġjax rifużjonijiet. F'dawn il-każijiet, l-ebda tranżazzjoni ta' rifużjoni ma tidher fil-bilanċ.
Ordnijiet tal-box office
Ma tinħoloq l-ebda tranżazzjoni ta' rifużjoni għal ordnijiet rifużi tal-box office. Peress li l-ħlas inġabar personalment, jiġi preżunt li l-kaxxier irritorna l-fondi personalment jew permezz ta' trasferiment bankarju barra minn Entase.