Izmantojiet rezervācijas detalizētās informācijas lapu, lai pārvaldītu atsevišķu rezervāciju, tostarp biļetes, saziņu ar apmeklētājiem, rezervācijas statusu un pasākumam paredzētus rīkus. Informāciju par rezervāciju statusiem skatiet sadaļā Rezervācijas informācija un statusi.
Atveriet rezervāciju
- Galvenajā izvēlnē atlasiet Pārdošana.
- Atrodiet rezervāciju, kuru vēlaties pārvaldīt.
- Noklikšķiniet uz
pie rezervācijas.
Tiek atvērta rezervācijas detalizētās informācijas lapa. Pieejamās darbības ir atkarīgas no pasākuma iestatījumiem un rezervācijas statusa. Lielākā daļa darbību pogu atrodas lapas augšdaļā.
Pieejamās darbības
Transakcijas
Atlasiet Transakcijas, lai atvērtu Bilances lapu ar šai rezervācijai filtrētām transakcijām.
Pieejams:
Visām tiešsaistes rezervācijām.
Biļetes drukāšana
Atlasiet Izdrukāt biļeti, lai biļešu kasē izdrukātu biļeti vai biļetes.
Pieejams:
Apstiprinātām, atceltām vai atmaksātām rezervācijām pasākumiem, kuriem ir konfigurēta biļešu izsniegšana.
Biļetes nosūtīšana
Atlasiet Nosūtīt biļeti, lai nosūtītu rezervācijas apstiprinājuma e-pastu ar saiti uz biļeti.
Pieejams:
Apstiprinātām rezervācijām pasākumiem, kuriem ir konfigurēta biļešu izsniegšana.
Saites nosūtīšana
Atlasiet Nosūtīt saiti, lai nosūtītu rezervācijas apstiprinājuma e-pastu ar pielāgotu darbības saiti.
Sadaļā Darbības saite zem klienta informācijas ir redzama arī rezervācijai ģenerētā individuālā saite, kuru varat kopēt.
Pieejams:
Apstiprinātām rezervācijām pasākumiem, kuriem ir konfigurēta pielāgotas darbības saites izsniegšana.
Ziņojums
Atlasiet Ziņojums, lai nosūtītu apmeklētājam individuālu e-pasta ziņojumu.
Pieejams:
Neapstiprinātām, apstiprinātām, atceltām vai atmaksātām rezervācijām.
Statuss
Atlasiet Statuss, lai mainītu rezervācijas statusu. Soli pa solim norādījumus par rezervācijas atcelšanu vai atmaksu skatiet sadaļā Atcelšana un atmaksa.
- Rezervācijas, kas veiktas biļešu kases kanālā, var pārvietot uz priekšu un atpakaļ starp statusiem Apstiprināts, Atcelts un Atmaksāts.
- Rezervācijas, kas veiktas tiešsaistes kanālā, var pārvietot tikai uz priekšu: Apstiprināts → Atcelts → Atmaksāts.
Pieejams:
Apstiprinātām, atceltām vai atmaksātām rezervācijām.
Rediģēšana
Atlasiet Rediģēt, lai atvērtu rezervāciju biļešu kases izkārtojumā. Pasākumam ar sēdvietu plānu rezervētās sēdvietas ir atlasītas.
Biļešu kasē veiktas rezervācijas var rediģēt. Tiešsaistes rezervācijas tiek atvērtas tikai skatīšanas režīmā.
Pieejams:
Visām rezervācijām.
Maksājuma saite
Atlasiet Maksājuma saite, lai atvērtu uznirstošo logu ar ģenerēto maksājuma saiti. Varat kopēt saiti vai nosūtīt to tieši saņēmējam. Ja rezervācijai nav klienta e-pasta adreses, ir pieejama tikai kopēšanas iespēja.
Pieejams:
Gaidošām rezervācijām, kas izveidotas biļešu kasē ar pieprasītu tiešsaistes maksājumu.
Dzēšana
Atlasiet Dzēst, lai dzēstu rezervāciju. Tiešsaistē veiktas rezervācijas nevar dzēst.
Informāciju par maksājuma pieprasījuma atcelšanu skatiet sadaļā Atcelšana un atmaksa.
Pieejams:
Tikai administratoriem – atceltām biļešu kases rezervācijām.