A foglalás adatlapján egyedi foglalásokat kezelhet, beleértve a jegyeket, a résztvevőkkel való kommunikációt, a foglalás állapotát és az eseményspecifikus eszközöket. A foglalási állapotokról a Foglalási adatok és állapotok című cikkben olvashat.
Foglalás megnyitása
- A főmenüben válassza az Értékesítések lehetőséget.
- Keresse meg a kezelni kívánt foglalást.
- Kattintson a rendelésnél a
gombra.
Megnyílik a foglalás adatlapja. Az elérhető műveletek az esemény beállításaitól és a foglalás állapotától függnek. A legtöbb műveletgomb az oldal tetején jelenik meg.
Elérhető műveletek
Tranzakciók
Válassza a Tranzakciók lehetőséget az Egyenleg oldal megnyitásához, ahol az adott rendeléshez tartozó tranzakciók vannak szűrve.
Elérhető:
Minden online rendeléshez.
Jegy nyomtatása
Válassza a Jegy nyomtatása lehetőséget a jegy vagy jegyek pénztárban történő kinyomtatásához.
Elérhető:
Jegykibocsátásra beállított események visszaigazolt, törölt vagy visszatérített rendeléseihez.
Jegy küldése
Válassza a Jegy küldése lehetőséget egy, a jegyre mutató linket tartalmazó foglalás-visszaigazoló e-mail elküldéséhez.
Elérhető:
Jegykibocsátásra beállított események visszaigazolt rendeléseihez.
Link küldése
Válassza a Link küldése lehetőséget egy egyéni műveleti linket tartalmazó foglalás-visszaigazoló e-mail elküldéséhez.
Az ügyfélinformációk alatti Műveleti link szakaszban a foglaláshoz létrehozott egyedi link is megjelenik, amelyet kimásolhat.
Elérhető:
Egyéni műveleti link terjesztésére beállított események visszaigazolt rendeléseihez.
Üzenet
Válassza az Üzenet lehetőséget egyéni e-mail üzenet küldéséhez a résztvevőnek.
Elérhető:
Nem visszaigazolt, visszaigazolt, törölt vagy visszatérített rendelésekhez.
Állapot
Válassza az Állapot lehetőséget a foglalás állapotának módosításához. A foglalás törlésével vagy visszatérítésével kapcsolatos lépésről lépésre szóló útmutatóért lásd: Törlések és visszatérítések.
- A pénztári csatornán keresztül teljesített foglalások állapota szabadon módosítható a Visszaigazolt, Törölt és Visszatérített állapotok között.
- Az online csatornán keresztül teljesített foglalások állapota csak előre módosítható: Visszaigazolt → Törölt → Visszatérített.
Elérhető:
Visszaigazolt, törölt vagy visszatérített rendelésekhez.
Szerkesztés
Válassza a Szerkesztés lehetőséget a foglalás pénztári elrendezésben való megnyitásához. Ülésrenddel rendelkező esemény esetén a lefoglalt ülőhelyek ki vannak jelölve.
A pénztári foglalások szerkeszthetők. Az online foglalások csak megtekintési módban nyílnak meg.
Elérhető:
Minden foglaláshoz.
Fizetési link
Válassza a Fizetési link lehetőséget a létrehozott fizetési linket tartalmazó előugró ablak megnyitásához. A linket kimásolhatja, vagy közvetlenül elküldheti a címzettnek. Ha a rendeléshez nincs megadva ügyfél-e-mail-cím, csak a másolási lehetőség érhető el.
Elérhető:
A pénztárban létrehozott, online fizetést kérő függőben lévő rendelésekhez.
Törlés
Válassza a Törlés lehetőséget a foglalás törléséhez. Az online teljesített rendelések nem törölhetők.
A fizetési kérelem törlésével kapcsolatos információkért lásd: Törlések és visszatérítések.
Elérhető:
Csak rendszergazdák számára, törölt pénztári rendelésekhez.