Na strani s podrobnostmi rezervacije lahko upravljate posamezno rezervacijo, vključno z vstopnicami, komunikacijo z udeleženci, statusom rezervacije in orodji, specifičnimi za dogodek. Za informacije o statusih rezervacij glejte Podrobnosti in statusi rezervacije.
Odprite rezervacijo
- V glavnem meniju izberite Prodaja.
- Poiščite rezervacijo, ki jo želite upravljati.
- Pri rezervaciji kliknite
.
Odpre se stran s podrobnostmi rezervacije. Razpoložljiva dejanja so odvisna od nastavitev dogodka in statusa rezervacije. Večina gumbov za dejanja je na vrhu strani.
Razpoložljiva dejanja
Transakcije
Izberite Transakcije, da odprete stran Stanje s transakcijami, filtriranimi za to rezervacijo.
Na voljo za:
Vse spletne rezervacije.
Natisni vstopnico
Izberite Natisni vstopnico, da na blagajni natisnete vstopnico ali vstopnice.
Na voljo za:
Potrjene, preklicane ali povrnjene rezervacije za dogodke, ki so nastavljeni za izdajo vstopnic.
Pošlji vstopnico
Izberite Pošlji vstopnico, da pošljete e-poštno sporočilo s potrditvijo rezervacije, ki vsebuje povezavo do vstopnice.
Na voljo za:
Potrjene rezervacije za dogodke, ki so nastavljeni za izdajo vstopnic.
Pošlji povezavo
Izberite Pošlji povezavo, da pošljete e-poštno sporočilo s potrditvijo rezervacije, ki vsebuje prilagojeno povezavo za dejanje.
V razdelku Povezava za dejanje pod podatki o stranki je prikazana tudi ustvarjena individualna povezava za rezervacijo, ki jo lahko kopirate.
Na voljo za:
Potrjene rezervacije za dogodke, ki so nastavljeni za distribucijo prek prilagojene povezave za dejanje.
Sporočilo
Izberite Sporočilo, da udeležencu pošljete individualno e-poštno sporočilo.
Na voljo za:
Nepotrjene, potrjene, preklicane ali povrnjene rezervacije.
Status
Izberite Status, da spremenite status rezervacije. Za navodila po korakih za preklic ali povračilo rezervacije glejte Preklici in povračila.
- Rezervacije, izvedene prek blagajniškega kanala, se lahko premikajo naprej in nazaj med statusi Potrjeno, Preklicano in Vračilo.
- Rezervacije, izvedene prek spletnega kanala, se lahko premikajo le naprej: Potrjeno → Preklicano → Vračilo.
Na voljo za:
Potrjene, preklicane ali povrnjene rezervacije.
Uredi
Izberite Uredi, da odprete rezervacijo v postavitvi blagajne. Pri dogodku z razporedom sedežev so rezervirani sedeži izbrani.
Blagajniške rezervacije je mogoče urejati. Spletne rezervacije se odprejo v načinu samo za ogled.
Na voljo za:
Vse rezervacije.
Povezava za plačilo
Izberite Povezava za plačilo, da odprete pojavno okno z ustvarjeno povezavo za plačilo. Povezavo lahko kopirate ali jo pošljete neposredno prejemniku. Če rezervacija nima e-poštnega naslova stranke, je na voljo le možnost kopiranja.
Na voljo za:
Rezervacije v teku, ustvarjene prek blagajne z zahtevanim spletnim plačilom.
Izbriši
Izberite Izbriši, da izbrišete rezervacijo. Rezervacij, izvedenih prek spleta, ni mogoče izbrisati.
Za informacije o preklicu zahteve za plačilo glejte Preklici in povračila.
Na voljo za:
Samo za skrbnike, za preklicane blagajniške rezervacije.