# Rezervācijas darbības

> Atveriet rezervācijas informāciju, lai pārvaldītu biļetes, saziņu ar apmeklētājiem, statusu, maksājumus, transakcijas un citas pieejamās darbības.

Izmantojiet rezervācijas informācijas lapu, lai pārvaldītu atsevišķu rezervāciju, tostarp biļetes, saziņu ar apmeklētājiem, rezervācijas statusu un pasākumam specifiskus rīkus. Informāciju par rezervāciju statusiem skatiet sadaļā [Rezervācijas informācija un statusi](/organizers/box-office-and-orders/booking-details-and-statuses.md).

## Atveriet rezervāciju

1. Galvenajā izvēlnē atlasiet **Pasūtījumi**.
2. Atrodiet rezervācijas pasūtījumu, kuru vēlaties pārvaldīt.
3. Pasūtījumā noklikšķiniet uz poga “Skatīt”.

Tiek atvērta rezervācijas informācijas lapa. Pieejamās darbības ir atkarīgas no pasākuma iestatījumiem un rezervācijas statusa. Lielākā daļa darbību pogu atrodas lapas augšdaļā.

## Pieejamās darbības

### Transakcijas

Atlasiet **Transakcijas**, lai atvērtu bilances lapu ar transakcijām, kas filtrētas konkrētajam pasūtījumam.

**Pieejams:** 
Visiem tiešsaistes pasūtījumiem.

### Drukāt biļeti

Atlasiet **Drukāt biļeti**, lai izdrukātu biļeti vai biļetes biļešu kasē.

**Pieejams:** 
Apstiprinātiem, atceltiem vai atmaksātiem pasūtījumiem pasākumiem, kas ir konfigurēti biļešu izsniegšanai.

### Nosūtīt biļeti

Atlasiet **Nosūtīt biļeti**, lai nosūtītu rezervācijas apstiprinājuma e-pastu, kurā ir iekļauta saite uz biļeti.

**Pieejams:** 
Apstiprinātiem pasūtījumiem pasākumiem, kas ir konfigurēti biļešu izsniegšanai.

### Nosūtīt saiti

Atlasiet **Nosūtīt saiti**, lai nosūtītu rezervācijas apstiprinājuma e-pastu ar pielāgotu darbības saiti.

Sadaļā **Darbības saite** zem klienta informācijas ir redzama arī rezervācijai ģenerētā individuālā saite, ko varat kopēt.

**Pieejams:** 
Apstiprinātiem pasūtījumiem pasākumiem, kas ir konfigurēti pielāgotas darbības saites izsniegšanai.

### Ziņojums

Atlasiet **Ziņojums**, lai nosūtītu individuālu e-pasta ziņojumu apmeklētājam.

**Pieejams:** 
Neapstiprinātiem, apstiprinātiem, atceltiem vai atmaksātiem pasūtījumiem.

### Statuss

Atlasiet **Statuss**, lai mainītu rezervācijas statusu. Detalizētus norādījumus par rezervācijas atcelšanu vai atmaksu skatiet sadaļā [Atcelšana un atmaksa](/organizers/box-office-and-orders/cancellations-and-refunds.md).

- Rezervācijas, kas veiktas biļešu kases kanālā, var pārvietot turp un atpakaļ starp statusiem **Apstiprināts**, **Atcelts** un **Atmaksāts**.
- Rezervācijas, kas veiktas tiešsaistes kanālā, var pārvietot tikai uz priekšu: **Apstiprināts** → **Atcelts** → **Atmaksāts**.

**Pieejams:** 
Apstiprinātiem, atceltiem vai atmaksātiem pasūtījumiem.

### Rediģēt

Atlasiet **Rediģēt**, lai atvērtu rezervāciju biļešu kases izkārtojumā. Pasākumam ar sēdvietu plānu rezervētās sēdvietas ir atlasītas.

Biļešu kases rezervācijas var rediģēt. Tiešsaistes rezervācijas tiek atvērtas tikai skatīšanas režīmā.

**Pieejams:** 
Visām rezervācijām.

### Maksājuma saite

Atlasiet **Maksājuma saite**, lai atvērtu uznirstošo logu ar ģenerēto maksājuma saiti. Varat kopēt saiti vai nosūtīt to tieši saņēmējam. Ja pasūtījumam nav klienta e-pasta adreses, ir pieejama tikai kopēšanas iespēja.

**Pieejams:** 
Gaidošiem pasūtījumiem, kas izveidoti biļešu kasē ar pieprasītu tiešsaistes maksājumu.

### Dzēst

Atlasiet **Dzēst**, lai dzēstu rezervācijas pasūtījumu. Tiešsaistē veiktus pasūtījumus nevar dzēst.

Informāciju par maksājuma pieprasījuma atcelšanu skatiet sadaļā [Atcelšana un atmaksa](/organizers/box-office-and-orders/cancellations-and-refunds.md).

**Pieejams:** 
Tikai administratoriem – atceltiem biļešu kases pasūtījumiem.