角色與權限

Entase 為每位團隊成員提供四種預設角色之一。每個角色會精確控制該人士在您的帳戶內可查看及操作的內容。選擇合適的角色，既可保障敏感設定，又能讓員工取得完成工作所需的存取權限。

四種角色概覽

系統管理員

系統管理員可完整存取您 Entase 帳戶中的所有功能，與帳戶擁有人完全相同。包括：

• 所有活動及場地管理功能
• 合作夥伴設定（帳單資料、整合、付款設定）
• 發起錢包提款
• 管理團隊本身，包括邀請成員及更改角色

請將此角色指派給您完全信任、可處理財務及帳戶層級設定的共同擁有人或高級經理。

管理員

管理員幾乎可執行系統管理員能做的一切，但有兩項重要例外：

• 無法存取合作夥伴設定 – 他們無法查看或更改帳單資料、整合憑證或付款設定
• 無法發起錢包提款 – 財務撥款僅由系統管理員處理

其他所有功能 – 建立及發佈活動、管理訂單、執行報告、設定座位安排、處理客戶通訊 – 均可完整使用。

請將此角色指派給活動經理、市場推廣主管，或任何需要廣泛營運存取權限，但不應接觸財務或帳戶層級設定的員工。

收銀員

收銀員擁有一組專為售票處及前台售票工作而設的權限：

• 售票處 – 代表客戶售票及管理票券
• 統計資料 – 查看銷售報告及表現數據
• 優惠券 – 套用及管理折扣優惠券
• 價格政策 – 在銷售時查看及套用定價規則

收銀員無法建立或編輯活動、存取合作夥伴設定，或管理其他團隊成員。

請將此角色指派給售票處職員、場地接待人員，或任何主要工作是在現場或透過電話處理票券銷售的人員。

引座員

在四種角色中，引座員的存取權限最為有限。他們僅可使用驗票工具 – 在門口掃描或手動核對票券，將票券標記為已使用。

他們無法查看銷售數據、存取售票處，或對活動及設定作出任何更改。

請將此角色指派給門口工作人員、保安人員，或唯一職責是在入口處核對票券的義工。

選擇合適的角色

請使用以下問題協助您作出決定：

• 此人是否負責日常管理活動或帳戶？ → 系統管理員（如他們亦需要財務存取權限）或管理員（如他們不應取得該權限）
• 此人是否在場地或透過電話售票？ → 收銀員
• 此人是否只負責在門口核對票券？ → 引座員

如有疑問，請採用最小權限原則：先指派仍可讓該人士完成工作的限制最多角色，僅在需要時才提升權限。