Entase kiekvienam komandos nariui priskiria vieną iš keturių iš anksto nustatytų vaidmenų. Kiekvienas vaidmuo tiksliai nustato, ką tas asmuo gali matyti ir daryti jūsų paskyroje. Pasirinkus tinkamą vaidmenį, jautrūs nustatymai išlieka apsaugoti, o darbuotojai gauna prieigą, kurios reikia jų darbui atlikti.
Keturi vaidmenys trumpai
| Vaidmuo | Įprastas komandos narys | Pagrindinis apribojimas |
|---|---|---|
| Administratorius | Bendrasavininkis, patikimas vadovas | Nėra |
| Moderatorius | Renginių vadovas, rinkodaros vadovas | Negali pasiekti partnerio nustatymų ar inicijuoti piniginės lėšų išėmimo |
| Kasos darbuotojas | Bilietų kasos arba lankytojų aptarnavimo darbuotojas | Prieiga ribojama iki pardavimų, statistikos, kuponų ir kainų politikų |
| Tvarkdarys | Prie įėjimo dirbantis darbuotojas, bilietų tikrintojas | Tik bilietų tikrinimo įrankis |
Administratorius
Administratoriai turi visišką prieigą prie visų jūsų Entase paskyros funkcijų – tokią pačią kaip paskyros savininkas. Tai apima:
- Visą renginių ir vietų valdymą
- Partnerio nustatymus (atsiskaitymo duomenis, integracijas, išmokėjimų konfigūraciją)
- Piniginės lėšų išėmimo inicijavimą
- Pačios komandos valdymą, įskaitant narių kvietimą ir vaidmenų keitimą
Priskirkite šį vaidmenį bendrasavininkiams arba vyresniesiems vadovams, kuriais visiškai pasitikite tvarkant finansinius ir paskyros lygio nustatymus.
Moderatorius
Moderatoriai gali atlikti beveik viską, ką gali Administratorius, išskyrus dvi svarbias išimtis:
- Negali pasiekti partnerio nustatymų – jie negali peržiūrėti ar keisti atsiskaitymo duomenų, integracijos prisijungimo duomenų ar išmokėjimų konfigūracijos
- Negali inicijuoti piniginės lėšų išėmimo – finansinės išmokos lieka tik Administratorių rankose
Visa kita – renginių kūrimas ir skelbimas, užsakymų valdymas, ataskaitų rengimas, sėdimų vietų konfigūravimas, bendravimas su klientais – yra visiškai prieinama.
Priskirkite šį vaidmenį renginių vadovams, rinkodaros vadovams ar bet kuriam darbuotojui, kuriam reikia plačios operacinės prieigos, bet kuris neturėtų keisti finansinių ar paskyros lygio nustatymų.
Kasos darbuotojas
Kasos darbuotojai turi tikslinį leidimų rinkinį, skirtą darbui bilietų kasoje ir lankytojų aptarnavimo srityje:
- Bilietų kasa – parduokite ir tvarkykite bilietus klientų vardu
- Statistika – peržiūrėkite pardavimų ataskaitas ir veiklos duomenis
- Kuponai – taikykite ir tvarkykite nuolaidų kuponus
- Kainų politikos – peržiūrėkite ir taikykite kainodaros taisykles pardavimo vietoje
Kasos darbuotojai negali kurti ar redaguoti renginių, pasiekti partnerio nustatymų ar valdyti kitų komandos narių.
Priskirkite šį vaidmenį bilietų kasos darbuotojams, renginių vietos registratūros darbuotojams ar visiems, kurių pagrindinė užduotis – apdoroti bilietų pardavimą gyvai arba telefonu.
Tvarkdarys
Tvarkdariai turi labiausiai ribotą prieigą iš visų keturių vaidmenų. Jie gali naudoti tik bilietų tikrinimo įrankį – nuskaityti arba rankiniu būdu patikrinti bilietus prie įėjimo ir pažymėti juos kaip panaudotus.
Jie negali peržiūrėti pardavimų duomenų, pasiekti bilietų kasos ar keisti renginių arba nustatymų.
Priskirkite šį vaidmenį prie įėjimo dirbantiems darbuotojams, apsaugos darbuotojams ar savanoriams, kurių vienintelė atsakomybė – tikrinti bilietus įėjimo vietose.
Tinkamo vaidmens pasirinkimas
Priimdami sprendimą vadovaukitės šiais klausimais:
- Ar šis asmuo kasdien valdo renginius ar paskyrą? → Administratorius (jei jam taip pat reikia finansinės prieigos) arba Moderatorius (jei jos neturėtų turėti)
- Ar šis asmuo parduoda bilietus renginių vietoje arba telefonu? → Kasos darbuotojas
- Ar šis asmuo tik tikrina bilietus prie įėjimo? → Tvarkdarys
Jei abejojate, taikykite mažiausių privilegijų principą: pradėkite nuo labiausiai riboto vaidmens, kuris vis dar leidžia asmeniui atlikti savo darbą, ir suteikite daugiau prieigos tik prireikus.