# 角色與權限

> 了解四種預設團隊角色各自可存取的內容，以便為每位團隊成員指派合適的角色。

Entase 為每位團隊成員提供四種預設角色之一。每個角色會精確控制該人士在您的帳戶內可查看及操作的內容。選擇合適的角色，既可保障敏感設定，又能讓員工取得完成工作所需的存取權限。

## 四種角色概覽

| 角色 | 典型團隊成員 | 主要限制 |
|---|---|---|
| **系統管理員** | 共同擁有人、受信任的經理 | 無 |
| **管理員** | 活動經理、市場推廣主管 | 無法存取合作夥伴設定或發起錢包提款 |
| **收銀員** | 售票處或前台員工 | 僅限處理銷售、統計資料、優惠券及價格政策 |
| **引座員** | 門口工作人員、票券掃描員 | 僅可使用驗票工具 |

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## 系統管理員

系統管理員可**完整存取**您 Entase 帳戶中的所有功能，與帳戶擁有人完全相同。包括：

- 所有活動及場地管理功能
- 合作夥伴**設定**（帳單資料、整合、付款設定）
- 發起錢包提款
- 管理團隊本身，包括邀請成員及更改角色

**請將此角色指派給**您完全信任、可處理財務及帳戶層級設定的共同擁有人或高級經理。

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## 管理員

管理員幾乎可執行系統管理員能做的一切，但有兩項重要例外：

- **無法存取合作夥伴設定** – 他們無法查看或更改帳單資料、整合憑證或付款設定
- **無法發起錢包提款** – 財務撥款僅由系統管理員處理

其他所有功能 – 建立及發佈活動、管理訂單、執行報告、設定座位安排、處理客戶通訊 – 均可完整使用。

**請將此角色指派給**活動經理、市場推廣主管，或任何需要廣泛營運存取權限，但不應接觸財務或帳戶層級設定的員工。

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## 收銀員

收銀員擁有一組專為售票處及前台售票工作而設的權限：

- **售票處** – 代表客戶售票及管理票券
- **統計資料** – 查看銷售報告及表現數據
- **優惠券** – 套用及管理折扣優惠券
- **價格政策** – 在銷售時查看及套用定價規則

收銀員無法建立或編輯活動、存取合作夥伴設定，或管理其他團隊成員。

**請將此角色指派給**售票處職員、場地接待人員，或任何主要工作是在現場或透過電話處理票券銷售的人員。

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## 引座員

在四種角色中，引座員的存取權限最為有限。他們**僅可使用驗票工具** – 在門口掃描或手動核對票券，將票券標記為已使用。

他們無法查看銷售數據、存取售票處，或對活動及設定作出任何更改。

**請將此角色指派給**門口工作人員、保安人員，或唯一職責是在入口處核對票券的義工。

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## 選擇合適的角色

請使用以下問題協助您作出決定：

- **此人是否負責日常管理活動或帳戶？** → **系統管理員**（如他們亦需要財務存取權限）或**管理員**（如他們不應取得該權限）
- **此人是否在場地或透過電話售票？** → **收銀員**
- **此人是否只負責在門口核對票券？** → **引座員**

如有疑問，請採用最小權限原則：先指派仍可讓該人士完成工作的限制最多角色，僅在需要時才提升權限。