Sot e geplangten Event am Programm of, wann et néideg ass. Wa méiglech, plangt den Event ëm: Entase ënnerstëtzt eng einfach Ëmplanung mat engem Klick, déi d'Tickete fir den neien Datum nei validéiert an d'Participanten iwwer d'Ännerung informéiert.
D'Aktioune vum Event opmaachen
- Wielt Programm am Haaptmenü.
- Fannt de geplangten Event, deen Dir verwalte wëllt.
- Klickt bei deem Event op
.
Déi verfügbar Aktiounen hänke vum Status vum Event a vu senger Buchungshistorie of.
Den Event ofsoen
Dir musst als Éischt de Status vum Event op Verkaf zoumaachen änneren. De Knäppchen Ofbriechen gëtt dann ugewisen.
- Klickt op Ofbriechen.
- Gitt an der Pop-up-Fënster de Grond fir d'Annulatioun an.
- Optional kënnt Dir eng Noriicht fir d'Clienten aginn.
- Klickt op Schécken.
All Clientë mat gültege Buchungsbestellunge kréien eng Annulatiounsnotifikatioun, an all gülteg Buchunge ginn annuléiert.
Bestellungen un der Keess kënnen anonym ausgestallt ginn, ouni Kontaktdetailer. Fir Online-Bestellunge sinn op d'mannst eng E-Mail-Adress an eng Telefonsnummer erfuerderlech. Wann eng anonym Bestellung un der Keess keng E-Mail-Adress huet, kann Entase där Persoun keng Notifikatioun schécken.
Bezuelungen rembourséieren
Nodeems Dir den Event ofgesot hutt, musst Dir d'Bezuelungen rembourséieren. De Remboursementsprozess hänkt vum Buchungskanal of.
Als Alternativ kënnt Dir Clientë mat Tickete fir en aneren Event ersetzen, wann dat zoutreffend ass.