# En Event ofsoen

> Sot e geplangten Event am Programm of, informéiert Clientë mat gültege Buchungen a verstitt, wat bei Remboursementer ze maachen ass.

Sot e geplangten Event am Programm of, wann et néideg ass. Wa méiglech, [plangt den Event ëm](/organizers/events-and-program/rescheduling-an-event.md): Entase ënnerstëtzt eng einfach Ëmplanung mat engem Klick, déi d'Tickete fir den neien Datum nei validéiert an d'Participanten iwwer d'Ännerung informéiert.

## D'Aktioune vum Event opmaachen

1. Wielt **Programm** am Haaptmenü.
2. Fannt de geplangten Event, deen Dir verwalte wëllt.
3. Klickt bei deem Event op Knäppchen fir méi Aktiounen.
Déi verfügbar Aktiounen hänke vum Status vum Event a vu senger Buchungshistorie of.

## Den Event ofsoen

Dir musst als Éischt de Status vum Event op **Verkaf zoumaachen** änneren. De Knäppchen **Ofbriechen** gëtt dann ugewisen.

1. Klickt op **Ofbriechen**.
2. Gitt an der Pop-up-Fënster de Grond fir d'Annulatioun an.
3. Optional kënnt Dir eng Noriicht fir d'Clienten aginn.
4. Klickt op **Schécken**.
All Clientë mat gültege Buchungsbestellunge kréien eng Annulatiounsnotifikatioun, an all gülteg Buchunge ginn annuléiert.

Bestellungen un der Keess kënnen anonym ausgestallt ginn, ouni Kontaktdetailer. Fir Online-Bestellunge sinn op d'mannst eng E-Mail-Adress an eng Telefonsnummer erfuerderlech. Wann eng anonym Bestellung un der Keess keng E-Mail-Adress huet, kann Entase där Persoun keng Notifikatioun schécken.

## Bezuelungen rembourséieren

Nodeems Dir den Event ofgesot hutt, musst Dir d'[Bezuelungen rembourséieren](/organizers/orders/refunding-a-booking.md). De Remboursementsprozess hänkt vum Buchungskanal of.

Als Alternativ kënnt Dir Clientë mat Tickete fir en aneren Event ersetzen, wann dat zoutreffend ass.