約一個月前,我們推出了重新打造的 Entase 公開目錄 – 即平台面向公眾的一面,讓購票者探索及預訂活動。這次更新帶來更出色的探索體驗、更智能的協助、更精緻的結帳流程,以及 Entase 各個面向公眾部分的改進。
語意搜尋
Entase 目錄中的搜尋現由基於向量的語意搜尋驅動。系統不再主要依賴關鍵字重疊,而是會考慮搜尋背後的含義和語境,並與活動內容進行配對。
這讓活動探索更具彈性,同時不犧牲相關性。例如,搜尋「戶外爵士樂之夜」時,即使活動標題或描述中從未出現這個確切詞組,系統仍可顯示合適的活動。
改進的 AI 支援
目錄現已為參加者提供 AI 輔助支援。關於存取門票、取得退款或尋找主辦方聯絡資料等常見問題,現可更快處理,讓購票者更順暢,也減少發送到您收件匣的支援訊息。
更佳的探索方式
除了搜尋外,目錄現在也讓購票者可以按類別和城市,以更有系統的方式探索活動。系統會根據活動的類別和地點,自動將活動放入相應的瀏覽區域。
您無需額外設定,但請保持這些資料準確,讓 Entase 能在目錄中最相關的位置展示您的活動。
更佳的結帳體驗
結帳流程已全面優化。這些變更並非完整重新設計,而是逐步改良;但整體而言,它們能減少購買時的阻礙。如您使用 Entase JavaScript 用戶端將結帳功能嵌入自己的網站,該網站上的購票者同樣可受惠於這些改進。
優化的主辦方個人檔案
公開主辦方個人檔案已在視覺和結構上更新,讓購票者更容易了解活動背後的主辦方,並探索他們還舉辦哪些活動。
個人檔案以更清晰的面向公眾體驗,整合您的個人頭像、封面圖片、描述、社交連結及即將舉行的活動。
如果您最近尚未檢視自己的個人檔案,公開個人檔案設定文章會逐一說明每個欄位。設定您的公開個人檔案指南則涵蓋由零開始的完整設定流程。
全新的知識庫與 AI 協助
知識庫本身亦與目錄一同重新打造。現在包含 AI 輔助搜尋功能,讓購票者和主辦方可以用自然語言提問,並更快找到合適的文章。
大部分這些改進都是自動生效的 – 您的活動已經從中受惠。建議您檢視公開個人檔案,並確保活動類別和地點資料準確,因為這些資料現在在 Entase 各處展示及讓人發現您的活動時,扮演更重要的角色。