For omkring en måned siden lancerede vi en nyudviklet version af Entases offentlige katalog – den udadvendte del af platformen, som billetkøbere bruger til at opdage og booke events. Opdateringen giver en bedre oplevelse med at opdage events, smartere hjælp, en forbedret checkout og forbedringer på tværs af de offentlige dele af Entase.
Semantisk søgning
Søgning i Entase-kataloget drives nu af vektorbaseret semantisk søgning. I stedet for primært at basere sig på overlap af søgeord tager den højde for betydningen og konteksten bag en søgning og matcher den med eventindhold.
Det gør det mere fleksibelt at opdage events uden at gå på kompromis med relevansen. En søgning efter "udendørs jazzaften" kan for eksempel vise relevante events, selv når den præcise formulering aldrig optræder i deres titler eller beskrivelser.
Forbedret AI-support
Kataloget indeholder nu AI-assisteret support til deltagere. Almindelige spørgsmål om adgang til billetter, refunderinger eller kontaktoplysninger til arrangøren håndteres hurtigere, med mindre besvær for køberen og færre supporthenvendelser i din indbakke.
Bedre måder at udforske på
Ud over søgning giver kataloget nu købere mere strukturerede måder at opdage events efter kategori og by. Events placeres automatisk i de relevante sektioner baseret på deres kategori og placering.
Der er ikke noget ekstra at konfigurere, men det hjælper Entase med at præsentere dine events de mest relevante steder i hele kataloget, hvis du sørger for, at disse oplysninger er korrekte.
Bedre checkoutoplevelse
Checkoutflowet er blevet forbedret på alle områder. Ændringerne er trinvise frem for et komplet redesign, men tilsammen mindsker de besværet ved købsøjeblikket. Hvis du integrerer checkout på din egen hjemmeside ved hjælp af Entases JavaScript-klient, får købere dér glæde af de samme forbedringer.
Forbedrede arrangørprofiler
Offentlige arrangørprofiler har fået en visuel og strukturel opdatering, så det er nemmere for købere at forstå, hvem der står bag et event, og udforske, hvad arrangøren ellers står for.
Profiler samler dit profilbillede, coverbillede, beskrivelse, sociale links og kommende events i en mere overskuelig offentlig oplevelse.
Hvis du ikke har gennemgået din profil for nylig, gennemgår artiklen Indstillinger for offentlig profil hvert enkelt felt. Guiden Opsætning af din offentlige profil dækker hele opsætningsforløbet fra bunden.
Helt ny vidensbase med AI-assistance
Selve vidensbasen blev nyudviklet sammen med kataloget. Den indeholder nu AI-assisteret søgning, så købere og arrangører kan stille spørgsmål i almindeligt sprog og hurtigere finde den rette artikel.
De fleste af disse forbedringer sker automatisk – dine events drager allerede fordel af dem. Det er værd at gennemgå din offentlige profil og sikre, at dine eventkategorier og placeringer er korrekte, da disse oplysninger nu spiller en større rolle for, hvordan dine events præsenteres og opdages på tværs af Entase.