În urmă cu aproximativ o lună, am lansat o versiune reconstruită a catalogului public Entase – partea vizibilă a platformei pe care cumpărătorii de bilete o folosesc pentru a descoperi și rezerva evenimente. Actualizarea oferă o experiență de descoperire mai bună, asistență mai inteligentă, un proces de finalizare a comenzii îmbunătățit și optimizări în toate componentele publice ale Entase.
Căutare semantică
Căutarea în catalogul Entase este acum bazată pe căutare semantică vectorială. În loc să se bazeze în principal pe suprapunerea cuvintelor-cheie, aceasta ia în considerare sensul și contextul din spatele unei căutări și le compară cu conținutul evenimentelor.
Acest lucru face descoperirea mai flexibilă, fără a sacrifica relevanța. De exemplu, o căutare pentru „seară de jazz în aer liber” poate afișa evenimente potrivite chiar dacă această expresie exactă nu apare niciodată în titlurile sau descrierile lor.
Asistență AI îmbunătățită
Catalogul include acum asistență bazată pe AI pentru participanți. Întrebările frecvente despre accesarea biletelor, obținerea rambursărilor sau găsirea datelor de contact ale organizatorului sunt gestionate mai rapid, cu mai puține dificultăți pentru cumpărător și mai puține mesaje de suport care ajung în căsuța dvs. de e-mail.
Modalități mai bune de explorare
Pe lângă căutare, catalogul le oferă acum cumpărătorilor modalități mai structurate de a descoperi evenimente după categorie și oraș. Evenimentele sunt plasate automat în secțiunile de navigare potrivite, în funcție de categoria și locația lor.
Nu trebuie să configurați nimic suplimentar, însă menținerea exactității acestor detalii ajută Entase să vă prezinte evenimentele în cele mai relevante locuri din catalog.
O experiență mai bună la finalizarea comenzii
Fluxul de finalizare a comenzii a fost îmbunătățit în ansamblu. Modificările sunt treptate, nu o redesenare completă, însă împreună reduc dificultățile în momentul achiziției. Dacă integrați procesul de finalizare a comenzii pe propriul site web folosind clientul JavaScript Entase, cumpărătorii de acolo beneficiază de aceleași îmbunătățiri.
Profiluri de organizator îmbunătățite
Profilurile publice ale organizatorilor au primit o actualizare vizuală și structurală, facilitând cumpărătorilor înțelegerea persoanei sau organizației din spatele unui eveniment și explorarea altor evenimente pe care le organizează.
Profilurile reunesc fotografia de profil, imaginea de copertă, descrierea, linkurile sociale și evenimentele viitoare într-o experiență publică mai curată.
Dacă nu v-ați verificat profilul recent, articolul Setări pentru profilul public vă prezintă fiecare câmp. Ghidul Configurarea profilului public acoperă întregul flux de configurare de la zero.
O bază de cunoștințe complet nouă, cu asistență AI
Baza de cunoștințe a fost reconstruită odată cu catalogul. Aceasta include acum căutare asistată de AI, astfel încât cumpărătorii și organizatorii să poată pune întrebări în limbaj natural și să ajungă mai rapid la articolul potrivit.
Majoritatea acestor îmbunătățiri sunt automate – evenimentele dvs. beneficiază deja de ele. Merită să vă verificați profilul public și să vă asigurați că categoriile și locațiile evenimentelor sunt exacte, deoarece aceste detalii joacă acum un rol mai important în modul în care evenimentele dvs. sunt prezentate și descoperite în Entase.