För ungefär en månad sedan lanserade vi en ombyggd version av Entases publika katalog – den utåtriktade delen av plattformen som biljettköpare använder för att upptäcka och boka evenemang. Uppdateringen ger en bättre upplevelse för att upptäcka evenemang, smartare hjälp, en förfinad kassa och förbättringar i Entases publika delar.
Semantisk sökning
Sökningen i Entases katalog drivs nu av vektorbaserad semantisk sökning. I stället för att främst förlita sig på överlappande nyckelord tar den hänsyn till innebörden och sammanhanget bakom en sökning och matchar det mot evenemangsinnehåll.
Det gör det mer flexibelt att upptäcka evenemang utan att relevansen försämras. En sökning efter "utomhus jazzkväll" kan till exempel visa lämpliga evenemang även när den exakta frasen aldrig förekommer i deras titlar eller beskrivningar.
Förbättrat AI-stöd
Katalogen innehåller nu AI-assisterad support för deltagare. Vanliga frågor om att komma åt biljetter, få återbetalningar eller hitta arrangörens kontaktuppgifter hanteras snabbare, med mindre friktion för köparen och färre supportmeddelanden i din inkorg.
Bättre sätt att utforska
Utöver sökningen ger katalogen nu köpare mer strukturerade sätt att upptäcka evenemang efter kategori och stad. Evenemang placeras automatiskt i lämpliga bläddringsavsnitt baserat på kategori och plats.
Det finns inget ytterligare att konfigurera, men att hålla dessa uppgifter korrekta hjälper Entase att visa dina evenemang på de mest relevanta platserna i hela katalogen.
Bättre upplevelse i kassan
Kassaflödet har förfinats på alla plan. Ändringarna är stegvisa snarare än en total omdesign, men tillsammans minskar de friktionen vid köptillfället. Om du bäddar in kassan på din egen webbplats med hjälp av Entases JavaScript-klient får köparna där ta del av samma förbättringar.
Förfinade arrangörsprofiler
Publika arrangörsprofiler har fått en visuell och strukturell uppdatering, vilket gör det enklare för köpare att förstå vem som står bakom ett evenemang och utforska vad mer de arrangerar.
Profiler samlar din profilbild, omslagsbild, beskrivning, sociala länkar och kommande evenemang i en renare publik upplevelse.
Om du inte har granskat din profil nyligen går artikeln Inställningar för offentlig profil igenom varje fält. Guiden Konfigurera din offentliga profil täcker hela installationsflödet från grunden.
Helt ny kunskapsbas med AI-assistans
Kunskapsbasen byggdes om parallellt med katalogen. Den innehåller nu AI-assisterad sökning, så att köpare och arrangörer kan ställa frågor på vanligt språk och snabbare hitta rätt artikel.
De flesta av dessa förbättringar sker automatiskt – dina evenemang drar redan nytta av dem. Det är värt att se över din offentliga profil och säkerställa att dina evenemangskategorier och platser är korrekta, eftersom dessa uppgifter nu spelar en större roll för hur dina evenemang presenteras och upptäcks i Entase.