Hace aproximadamente un mes lanzamos una versión renovada del catálogo público de Entase – la parte visible de la plataforma que los compradores de entradas utilizan para descubrir y reservar eventos. La actualización ofrece una experiencia de descubrimiento más sólida, asistencia más inteligente, un proceso de pago refinado y mejoras en todas las partes públicas de Entase.
Búsqueda semántica
La búsqueda en el catálogo de Entase ahora funciona con búsqueda semántica basada en vectores. En lugar de depender principalmente de la coincidencia de palabras clave, tiene en cuenta el significado y el contexto de una búsqueda y los compara con el contenido de los eventos.
Esto hace que el descubrimiento sea más flexible sin perder relevancia. Por ejemplo, una búsqueda de "velada de jazz al aire libre" puede mostrar eventos adecuados incluso cuando esa frase exacta no aparece en sus títulos ni descripciones.
Asistencia de IA mejorada
El catálogo ahora incluye asistencia para asistentes impulsada por IA. Las preguntas habituales sobre cómo acceder a las entradas, obtener reembolsos o encontrar los datos de contacto del organizador se resuelven más rápido, con menos fricción para el comprador y menos mensajes de soporte llegando a tu bandeja de entrada.
Mejores formas de explorar
Además de la búsqueda, el catálogo ahora ofrece a los compradores formas más estructuradas de descubrir eventos por categoría y ciudad. Los eventos se incluyen automáticamente en las secciones de exploración correspondientes según su categoría y ubicación.
No hay nada más que configurar, pero mantener estos datos actualizados ayuda a Entase a presentar tus eventos en los lugares más relevantes de todo el catálogo.
Mejor experiencia de pago
El flujo de pago se ha refinado en todos los aspectos. Los cambios son graduales en lugar de un rediseño completo, pero en conjunto reducen la fricción en el momento de la compra. Si integras el proceso de pago en tu propio sitio web mediante el cliente JavaScript de Entase, los compradores también se benefician de las mismas mejoras.
Perfiles de organizador refinados
Los perfiles públicos de los organizadores han recibido una actualización visual y estructural que facilita a los compradores entender quién está detrás de un evento y explorar qué más organizan.
Los perfiles reúnen tu foto de perfil, imagen de portada, descripción, enlaces a redes sociales y próximos eventos en una experiencia pública más limpia.
Si no has revisado el tuyo recientemente, el artículo Configuración del perfil público explica todos los campos. La guía Configura tu perfil público abarca todo el proceso de configuración desde cero.
Nueva base de conocimientos con asistencia de IA
La propia base de conocimientos se renovó junto con el catálogo. Ahora incluye búsqueda asistida por IA, para que compradores y organizadores puedan hacer preguntas en lenguaje natural y llegar más rápido al artículo adecuado.
La mayoría de estas mejoras son automáticas – tus eventos ya se están beneficiando de ellas. Vale la pena revisar tu perfil público y asegurarte de que las categorías y ubicaciones de tus eventos sean precisas, ya que estos datos ahora desempeñan un papel más importante en cómo se presentan y descubren tus eventos en Entase.