Pre otprilike mesec dana objavili smo obnovljenu verziju javnog Entase kataloga – dela platforme okrenutog korisnicima, koji kupci ulaznica koriste za otkrivanje i rezervisanje događaja. Ažuriranje donosi bolje iskustvo otkrivanja, pametniju podršku, unapređen proces plaćanja i poboljšanja u svim javno dostupnim delovima Entase-a.
Semantička pretraga
Pretraga u Entase katalogu sada koristi semantičku pretragu zasnovanu na vektorima. Umesto da se prvenstveno oslanja na podudaranje ključnih reči, ona uzima u obzir značenje i kontekst pretrage i upoređuje ih sa sadržajem događaja.
To čini otkrivanje fleksibilnijim bez gubitka relevantnosti. Pretraga za „večernji džez na otvorenom“, na primer, može prikazati odgovarajuće događaje čak i kada se taj tačan izraz nigde ne pojavljuje u njihovim naslovima ili opisima.
Unapređena AI podrška
Katalog sada uključuje podršku za učesnike uz pomoć AI-ja. Na česta pitanja o pristupu ulaznicama, povraćaju novca ili pronalaženju kontakt podataka organizatora odgovara se brže, uz manje prepreka za kupca i manje poruka podršci u vašem prijemnom sandučetu.
Bolji načini za istraživanje
Pored pretrage, katalog sada kupcima pruža strukturiranije načine za otkrivanje događaja po kategoriji i gradu. Događaji se automatski smeštaju u odgovarajuće odeljke za pregledanje na osnovu svoje kategorije i lokacije.
Nema potrebe za dodatnim podešavanjem, ali ažurni podaci pomažu Entase-u da vaše događaje prikaže na najrelevantnijim mestima širom kataloga.
Bolje iskustvo plaćanja
Proces plaćanja je sveobuhvatno unapređen. Izmene su postepene, a ne potpuni redizajn, ali zajedno smanjuju prepreke u trenutku kupovine. Ako proces plaćanja ugrađujete na sopstveni veb-sajt pomoću Entase JavaScript klijenta, kupci i tamo imaju koristi od istih poboljšanja.
Unapređeni profili organizatora
Javni profili organizatora dobili su vizuelno i strukturno osveženje, što kupcima olakšava da razumeju ko stoji iza događaja i istraže šta još organizujete.
Profili objedinjuju vašu profilnu fotografiju, naslovnu sliku, opis, linkove ka društvenim mrežama i predstojeće događaje u preglednijem javnom prikazu.
Ako niste nedavno pregledali svoj profil, članak Podešavanja javnog profila objašnjava svako polje. Vodič Podešavanje javnog profila pokriva ceo proces podešavanja od početka.
Potpuno nova baza znanja uz AI podršku
Baza znanja je takođe obnovljena zajedno sa katalogom. Sada uključuje pretragu uz pomoć AI-ja, tako da kupci i organizatori mogu postavljati pitanja običnim jezikom i brže pronaći odgovarajući članak.
Većina ovih poboljšanja je automatska – vaši događaji već imaju koristi od njih. Vredi pregledati javni profil i proveriti da li su kategorije i lokacije vaših događaja tačne, jer ovi podaci sada imaju veću ulogu u načinu na koji se vaši događaji prikazuju i otkrivaju širom Entase-a.