Asi pred mesiacom sme spustili prepracovanú verziu verejného katalógu Entase – časti platformy určenej pre návštevníkov, ktorí v nej objavujú a rezervujú podujatia. Aktualizácia prináša lepšie možnosti objavovania, inteligentnejšiu asistenciu, vylepšený checkout a ďalšie zlepšenia vo verejne prístupných častiach Entase.
Sémantické vyhľadávanie
Vyhľadávanie v katalógu Entase teraz využíva vektorové sémantické vyhľadávanie. Namiesto toho, aby sa spoliehalo najmä na zhodu kľúčových slov, zohľadňuje význam a kontext vyhľadávania a porovnáva ich s obsahom podujatí.
Vďaka tomu je objavovanie flexibilnejšie bez straty relevancie. Vyhľadávanie výrazu „večer s džezom pod holým nebom“ môže napríklad zobraziť vhodné podujatia, aj keď sa táto presná fráza nikdy neobjaví v ich názvoch ani popisoch.
Vylepšená podpora AI
Katalóg teraz zahŕňa podporu pre návštevníkov s asistenciou AI. Bežné otázky týkajúce sa prístupu k vstupenkám, vrátenia peňazí alebo hľadania kontaktných údajov organizátora sa vybavujú rýchlejšie – s menšími komplikáciami pre kupujúceho a menším počtom správ podpory vo vašej doručenej pošte.
Lepšie možnosti objavovania
Okrem vyhľadávania teraz katalóg ponúka kupujúcim štruktúrovanejšie možnosti objavovania podujatí podľa kategórie a mesta. Podujatia sa automaticky umiestňujú do príslušných sekcií prehliadania na základe svojej kategórie a lokality.
Nie je potrebné nič dodatočne nastavovať, no udržiavanie týchto údajov v aktuálnom stave pomáha Entase zobrazovať vaše podujatia na najrelevantnejších miestach v celom katalógu.
Lepší zážitok z checkoutu
Proces checkoutu bol celkovo vylepšený. Zmeny sú postupné, nie úplným redizajnom, no spoločne znižujú komplikácie v okamihu nákupu. Ak checkout vkladáte na vlastnú webovú stránku pomocou klienta Entase JavaScript, kupujúci aj tam využijú rovnaké vylepšenia.
Vylepšené profily organizátorov
Verejné profily organizátorov dostali vizuálne aj štrukturálne vylepšenie, vďaka čomu kupujúci ľahšie zistia, kto stojí za podujatím, a môžu preskúmať aj ďalšie podujatia, ktoré organizujete.
Profily v prehľadnejšom verejnom rozhraní spájajú vašu profilovú fotografiu, titulný obrázok, popis, odkazy na sociálne siete a nadchádzajúce podujatia.
Ak ste svoj profil nedávno nekontrolovali, článok Nastavenia verejného profilu vás prevedie každým poľom. Sprievodca Nastavenie verejného profilu pokrýva celý proces nastavenia od začiatku.
Úplne nová databáza znalostí s asistenciou AI
Databáza znalostí bola prebudovaná spolu s katalógom. Teraz zahŕňa vyhľadávanie s asistenciou AI, takže kupujúci aj organizátori môžu klásť otázky bežným jazykom a rýchlejšie nájsť správny článok.
Väčšina týchto vylepšení funguje automaticky – vaše podujatia ich už využívajú. Oplatí sa skontrolovať váš verejný profil a uistiť sa, že kategórie a lokality vašich podujatí sú presné, keďže tieto údaje teraz zohrávajú väčšiu úlohu pri prezentovaní a objavovaní vašich podujatí v Entase.