Πριν από περίπου έναν μήνα κυκλοφορήσαμε μια ανακατασκευασμένη έκδοση του δημόσιου καταλόγου του Entase – της πλευράς της πλατφόρμας που βλέπουν οι αγοραστές εισιτηρίων για να ανακαλύπτουν και να κλείνουν εκδηλώσεις. Η ενημέρωση προσφέρει καλύτερη εμπειρία ανακάλυψης, πιο έξυπνη υποστήριξη, βελτιωμένη ολοκλήρωση αγοράς και αναβαθμίσεις σε όλα τα δημόσια τμήματα του Entase.
Σημασιολογική αναζήτηση
Η αναζήτηση στον κατάλογο του Entase υποστηρίζεται πλέον από σημασιολογική αναζήτηση βασισμένη σε διανύσματα. Αντί να βασίζεται κυρίως στην επικάλυψη λέξεων-κλειδιών, λαμβάνει υπόψη το νόημα και το πλαίσιο πίσω από μια αναζήτηση και τα αντιστοιχίζει με το περιεχόμενο των εκδηλώσεων.
Αυτό κάνει την ανακάλυψη πιο ευέλικτη χωρίς να θυσιάζει τη συνάφεια. Για παράδειγμα, μια αναζήτηση για «βραδιά τζαζ σε εξωτερικό χώρο» μπορεί να εμφανίσει κατάλληλες εκδηλώσεις, ακόμη κι αν αυτή η ακριβής φράση δεν εμφανίζεται ποτέ στους τίτλους ή στις περιγραφές τους.
Βελτιωμένη υποστήριξη AI
Ο κατάλογος περιλαμβάνει πλέον υποστήριξη για συμμετέχοντες με τη βοήθεια AI. Συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με την πρόσβαση στα εισιτήρια, τις επιστροφές χρημάτων ή την εύρεση στοιχείων επικοινωνίας του διοργανωτή διεκπεραιώνονται ταχύτερα, με λιγότερη τριβή για τον αγοραστή και λιγότερα μηνύματα υποστήριξης να καταλήγουν στα εισερχόμενά σας.
Καλύτεροι τρόποι εξερεύνησης
Πέρα από την αναζήτηση, ο κατάλογος προσφέρει πλέον στους αγοραστές πιο δομημένους τρόπους να ανακαλύπτουν εκδηλώσεις ανά κατηγορία και πόλη. Οι εκδηλώσεις τοποθετούνται αυτόματα στις κατάλληλες ενότητες περιήγησης βάσει της κατηγορίας και της τοποθεσίας τους.
Δεν χρειάζεται να ρυθμίσετε κάτι επιπλέον, αλλά η διατήρηση της ακρίβειας αυτών των στοιχείων βοηθά το Entase να παρουσιάζει τις εκδηλώσεις σας στα πιο σχετικά σημεία σε όλο τον κατάλογο.
Καλύτερη εμπειρία ολοκλήρωσης αγοράς
Η ροή ολοκλήρωσης αγοράς έχει βελτιωθεί συνολικά. Οι αλλαγές είναι σταδιακές και όχι πλήρης επανασχεδιασμός, όμως συνδυαστικά μειώνουν την τριβή στο σημείο της αγοράς. Αν ενσωματώνετε την ολοκλήρωση αγοράς στον δικό σας ιστότοπο χρησιμοποιώντας τον πελάτη JavaScript του Entase, οι αγοραστές σας επωφελούνται από τις ίδιες βελτιώσεις.
Βελτιωμένα προφίλ διοργανωτών
Τα δημόσια προφίλ διοργανωτών έχουν ανανεωθεί οπτικά και δομικά, ώστε οι αγοραστές να κατανοούν πιο εύκολα ποιος βρίσκεται πίσω από μια εκδήλωση και να εξερευνούν τι άλλο διοργανώνει.
Τα προφίλ συγκεντρώνουν τη φωτογραφία προφίλ σας, την εικόνα εξωφύλλου, την περιγραφή, τους συνδέσμους κοινωνικών δικτύων και τις επερχόμενες εκδηλώσεις σας σε μια πιο καθαρή εμπειρία για το κοινό.
Αν δεν έχετε ελέγξει πρόσφατα το δικό σας, το άρθρο Ρυθμίσεις δημόσιου προφίλ παρουσιάζει κάθε πεδίο. Ο οδηγός Ρύθμιση του δημόσιου προφίλ σας καλύπτει ολόκληρη τη διαδικασία ρύθμισης από την αρχή.
Ολοκαίνουργια βάση γνώσεων με υποστήριξη AI
Η ίδια η βάση γνώσεων ανακατασκευάστηκε μαζί με τον κατάλογο. Περιλαμβάνει πλέον αναζήτηση με τη βοήθεια AI, ώστε αγοραστές και διοργανωτές να μπορούν να κάνουν ερωτήσεις σε φυσική γλώσσα και να βρίσκουν το κατάλληλο άρθρο γρηγορότερα.
Οι περισσότερες από αυτές τις βελτιώσεις εφαρμόζονται αυτόματα – οι εκδηλώσεις σας επωφελούνται ήδη από αυτές. Αξίζει να ελέγξετε το δημόσιο προφίλ σας και να βεβαιωθείτε ότι οι κατηγορίες και οι τοποθεσίες των εκδηλώσεών σας είναι ακριβείς, καθώς αυτά τα στοιχεία παίζουν πλέον μεγαλύτερο ρόλο στον τρόπο με τον οποίο παρουσιάζονται και ανακαλύπτονται οι εκδηλώσεις σας σε όλο το Entase.