Pred približno enim mesecem smo izdali prenovljeno različico javnega kataloga Entase – uporabniško usmerjenega dela platforme, ki ga kupci vstopnic uporabljajo za odkrivanje in rezervacijo dogodkov. Posodobitev prinaša boljšo izkušnjo odkrivanja, pametnejšo pomoč, izboljšano zaključitev nakupa in izboljšave vseh javno dostopnih delov Entase.
Semantično iskanje
Iskanje po katalogu Entase zdaj temelji na vektorskem semantičnem iskanju. Namesto da bi se zanašalo predvsem na ujemanje ključnih besed, upošteva pomen in kontekst iskanja ter ju primerja z vsebino dogodkov.
To omogoča bolj prilagodljivo odkrivanje, ne da bi se pri tem zmanjšala ustreznost rezultatov. Iskanje »večer jazza na prostem« lahko na primer prikaže primerne dogodke, tudi če se ta točna besedna zveza nikoli ne pojavi v njihovih naslovih ali opisih.
Izboljšana podpora z umetno inteligenco
Katalog zdaj vključuje podporo z umetno inteligenco za udeležence. Pogosta vprašanja o dostopu do vstopnic, vračilih kupnine ali iskanju kontaktnih podatkov organizatorja so obravnavana hitreje, z manj zapleti za kupca in z manj sporočili za podporo v vašem nabiralniku.
Boljši načini raziskovanja
Poleg iskanja katalog kupcem zdaj ponuja bolj strukturirane načine za odkrivanje dogodkov po kategorijah in mestih. Dogodki so samodejno uvrščeni v ustrezne razdelke za brskanje glede na svojo kategorijo in lokacijo.
Dodatne nastavitve niso potrebne, vendar natančni podatki pomagajo Entase, da vaše dogodke prikaže na najustreznejših mestih v celotnem katalogu.
Boljša izkušnja ob zaključitvi nakupa
Postopek zaključitve nakupa je bil izboljšan na vseh področjih. Spremembe so postopne in ne predstavljajo popolne prenove, vendar skupaj zmanjšujejo zaplete pri nakupu. Če zaključitev nakupa vdelate na svoje spletno mesto z odjemalcem Entase JavaScript, imajo kupci tudi tam koristi od istih izboljšav.
Izboljšani profili organizatorjev
Javni profili organizatorjev so prejeli vizualno in strukturno prenovo, zato kupci lažje razumejo, kdo stoji za dogodkom, in raziskujejo, kaj še organizirajo.
Profili združujejo vašo profilno fotografijo, naslovno sliko, opis, povezave do družbenih omrežij in prihajajoče dogodke v preglednejšo javno izkušnjo.
Če svojega profila v zadnjem času niste pregledali, članek Nastavitve javnega profila pojasnjuje vsako polje. Vodnik Nastavitev javnega profila opisuje celoten postopek nastavitve od začetka.
Povsem nova zbirka znanja s pomočjo umetne inteligence
Zbirka znanja je bila prenovljena skupaj s katalogom. Zdaj vključuje iskanje s pomočjo umetne inteligence, tako da lahko kupci in organizatorji postavljajo vprašanja v običajnem jeziku ter hitreje najdejo pravi članek.
Večina teh izboljšav je samodejnih – vaši dogodki jih že uporabljajo. Vredno je pregledati svoj javni profil in preveriti, ali so kategorije in lokacije vaših dogodkov pravilne, saj imajo ti podatki zdaj večjo vlogo pri tem, kako so vaši dogodki predstavljeni in odkriti po celotnem Entase.