Stabilirea prețurilor este una dintre puținele pârghii care influențează atât veniturile, cât și rapiditatea cu care se ocupă locurile. Un preț fix pentru fiecare bilet, vândut din prima zi până la deschiderea porților, înseamnă venituri ratate și nu le oferă cumpărătorilor niciun motiv să se decidă din timp. O structură simplă în trei faze – early bird, regular, last minute – rezolvă ambele probleme fără prea multă complexitate.
De ce contează fazele
Cumpărătorii timpurii își asumă un risc. Ei se angajează cu luni înainte, adesea înainte ca line-up-ul sau programul să fie confirmat în totalitate. Recompensarea acestui lucru cu un preț mai mic este corectă și vă oferă flux de numerar timpuriu, precum și un număr vizibil de vânzări, care creează validare socială.
Prețul regular este nivelul de referință. Ar trebui să reflecte valoarea reală a evenimentului, nu un preț de referință umflat, conceput pentru ca reducerile să pară spectaculoase.
Prețul last minute poate funcționa în ambele direcții. Cea mai frecventă abordare este ca biletele să devină mai scumpe pe măsură ce se apropie evenimentul. Acest lucru recompensează decizia timpurie și le oferă cumpărătorilor un motiv să nu aștepte.
Pentru evenimentele la care capacitatea nevândută are o valoare aproape nulă, poate avea sens și strategia opusă. O reducere modestă în ultimele zile îi poate convinge pe cei nehotărâți și poate ocupa capacitatea care altfel ar rămâne liberă.
Stabilirea prețurilor
Câteva principii care funcționează în practică:
- Reducere early bird: cu 15–25% sub regular – Suficient de mare pentru a părea relevantă, dar nu atât de mare încât să vă afecteze marja.
- Majorare last minute: cu 10–20% peste regular – Un preț final mai mare evidențiază avantajul rezervării din timp.
- Reducere last minute: utilizați-o selectiv – Dacă ocuparea capacității rămase contează mai mult decât protejarea prețului regular, o reducere târzie poate funcționa – însă evitați să transformați așteptarea până la final în cea mai bună strategie pentru publicul dumneavoastră.
- Praguri de timp, nu praguri de cantitate – Asocierea fazelor cu date este mai ușor de comunicat decât „primele 50 de bilete”. Cumpărătorii înțeleg un termen-limită; nu pot verifica ușor un contor.
- Păstrați structura simplă – Adăugarea prea multor niveluri (super early bird, early bird, early bird plus, …) creează oboseală decizională și face prețurile mai greu de comunicat.
Cum să configurați această structură în Entase
Există două modalități practice de a configura prețurile pe faze în Entase: tipuri de bilete separate sau politici de preț. Care variantă funcționează mai bine depinde în mare măsură de modul în care sunt configurate biletele.
Tipuri de bilete separate
Pentru evenimentele cu tipuri de bilete personalizate, cea mai simplă abordare este, de obicei, să creați tipuri de bilete separate Early bird și Regular.
Începeți vânzările având disponibil Early bird. Puteți păstra Regular vizibil în același timp, astfel încât cumpărătorii să vadă imediat atât reducerea pe care o primesc astăzi, cât și prețul pe care îl vor plăti mai târziu.
Când perioada early bird se încheie, ascundeți sau dezactivați Early bird și continuați cu Regular.
Același principiu se aplică prețurilor last minute. Dacă prețul final va fi mai mare, afișarea în avans a opțiunii Last minute poate consolida stimulentul de a cumpăra mai devreme. Cumpărătorii pot vedea exact cât îi va costa să aștepte.
Dacă strategia dumneavoastră last minute este, în schimb, o reducere, luați în considerare adăugarea sau afișarea acesteia doar când începe perioada finală de vânzări. Promovarea de la început a unui preț viitor mai mic le oferă cumpărătorilor un motiv să aștepte.
Tipurile de bilete personalizate sunt flexibile: puteți adăuga altele noi, le puteți modifica și puteți controla care sunt disponibile pe măsură ce evenimentul avansează.
Politici de preț
Politicile de preț sunt deosebit de utile pentru evenimentele cu hărți de locuri, unde sectoarele și tipurile de bilete sunt definite de hartă și nu pot fi pur și simplu înlocuite cu altele noi pentru fiecare fază de preț.
Stabiliți prețurile regular ale biletelor pentru eveniment, apoi creați o politică de preț cu reguli pentru perioadele în care ar trebui să se aplice prețuri diferite.
De exemplu, o regulă early bird poate aplica o reducere până cu patru săptămâni înainte de eveniment. Entase va calcula reducerea automat când clientul face selecția.
Există o diferență importantă în modul în care acest lucru este prezentat cumpărătorilor: harta locurilor afișează inițial prețul regular. Politica de preț aplicabilă este evaluată după selecție, iar orice reducere este apoi reflectată în prețul final, în loc să apară ca un tip de bilet Early bird separat.
Prețurile atribuite unei hărți de locuri pot fi, de asemenea, modificate în timp ce biletele pentru eveniment sunt în vânzare. Sectoarele și tipurile de bilete din hartă rămân fixe, însă prețurile acestora nu trebuie să rămână fixe.
Dacă trebuie să ajustați prețurile, tipurile de bilete sau politica de preț după ce biletele pentru eveniment sunt deja în vânzare, consultați Editarea prețurilor, a tipurilor de bilete și a politicii de preț pentru un eveniment programat.
Pentru politicile de preț în sine – inclusiv regulile, condițiile și valorile reducerilor – consultați Crearea unei politici de preț și Explicații despre regulile politicii.
O notă despre comunicare
Structura de preț funcționează numai dacă cumpărătorii o înțeleg.
Menționați termenul-limită early bird în anunțul de lansare, pe pagina evenimentului și în postările de pe rețelele sociale. Dacă următorul preț va crește, afișarea în avans a acelui preț poate face concret avantajul de a cumpăra acum.
Când o fază se încheie, o actualizare simplă – Prețurile early bird s-au încheiat. Biletele Regular sunt acum disponibile. – întărește ideea că prețurile chiar se modifică și le oferă celor care încă se gândesc la eveniment încă un motiv să acționeze.