Cenu noteikšana ir viens no nedaudzajiem instrumentiem, kas ietekmē gan jūsu ieņēmumus, gan to, cik ātri tiek aizpildītas vietas. Vienāda cena visām biļetēm, sākot no pirmās pārdošanas dienas līdz pat pasākuma sākumam, nozīmē neiegūtus ieņēmumus un nedod pircējiem iemeslu apņemties laikus. Vienkārša trīs posmu struktūra – early bird, regular, last minute – atrisina abas problēmas bez lielas sarežģītības.
Kāpēc posmi ir svarīgi
Agrīnie pircēji uzņemas risku. Viņi apņemas vairākus mēnešus iepriekš, bieži vien vēl pirms dalībnieku sastāvs vai programma ir pilnībā apstiprināta. Atalgojums par to ar zemāku cenu ir godīgs, turklāt tas nodrošina agrīnu naudas plūsmu un redzamu pārdošanas apjomu, kas veido sociālo pierādījumu.
Regular cena ir jūsu pamatcena. Tai jāatspoguļo pasākuma patiesā vērtība, nevis jābūt mākslīgi paaugstinātai atsauces cenai, kas paredzēta, lai atlaides izskatītos iespaidīgas.
Last minute cenu noteikšana var darboties abos virzienos. Visizplatītākā pieeja ir paaugstināt biļešu cenu, tuvojoties pasākumam. Tas atalgo savlaicīgu apņemšanos un dod pircējiem iemeslu negaidīt.
Pasākumiem, kuros nepārdotajai ietilpībai ir gandrīz nulles vērtība, var būt lietderīga arī pretēja stratēģija. Neliels cenas samazinājums pēdējās dienās var pārliecināt vilcinātājus un aizpildīt citādi tukšu ietilpību.
Cenu noteikšana
Daži principi, kas praksē darbojas labi:
- Early bird atlaide: 15–25% zemāka par regular cenu – Pietiekama, lai būtu jūtama, bet ne tik liela, lai samazinātu jūsu peļņas maržu.
- Last minute paaugstinājums: 10–20% virs regular cenas – Augstāka gala cena skaidri parāda ieguvumu, rezervējot agrāk.
- Last minute atlaide: izmantojiet selektīvi – Ja atlikušās ietilpības aizpildīšana ir svarīgāka par regular cenas aizsargāšanu, vēlīna atlaide var darboties – taču nepieļaujiet, ka gaidīšana līdz pēdējam kļūst par jūsu auditorijas labāko stratēģiju.
- Laika ierobežojumi, nevis daudzuma ierobežojumi – Posmus vieglāk izskaidrot, ja tie ir piesaistīti datumiem, nevis "pirmajām 50 biļetēm". Pircēji saprot termiņu; viņi nevar viegli pārbaudīt skaitītāju.
- Saglabājiet struktūru vienkāršu – Pārāk daudzu līmeņu pievienošana (super early bird, early bird, early bird plus, …) rada lēmumu pieņemšanas nogurumu un apgrūtina cenu skaidrošanu.
Kā to izveidot Entase
Entase pakāpenisku cenu noteikšanu var izveidot divos praktiskos veidos: izmantojot atsevišķus biļešu veidus vai cenu politikas. Kurš variants ir piemērotāks, lielā mērā ir atkarīgs no tā, kā ir konfigurētas jūsu biļetes.
Atsevišķi biļešu veidi
Pasākumiem ar pielāgotiem biļešu veidiem visvienkāršākā pieeja parasti ir izveidot atsevišķus biļešu veidus Early bird un Regular.
Sāciet pārdošanu, piedāvājot Early bird biļetes. Vienlaikus varat paturēt redzamas arī Regular biļetes, lai pircēji uzreiz redzētu gan šodien saņemto atlaidi, gan cenu, ko maksās vēlāk.
Kad early bird periods beidzas, paslēpiet vai deaktivizējiet Early bird un turpiniet ar Regular.
Tas pats princips attiecas uz last minute cenu noteikšanu. Ja gala cena būs augstāka, iepriekšēja Last minute biļešu redzamība var pastiprināt stimulu pirkt agrāk. Pircēji var precīzi redzēt, cik viņiem izmaksās gaidīšana.
Ja jūsu last minute stratēģija paredz atlaidi, apsveriet iespēju to pievienot vai parādīt tikai tad, kad sākas pēdējais pārdošanas periods. Lētākas nākotnes cenas reklamēšana jau no sākuma dod pircējiem iemeslu gaidīt.
Pielāgoti biļešu veidi ir elastīgi: varat pievienot jaunus, tos mainīt un kontrolēt, kuri no tiem ir pieejami, pasākumam tuvojoties.
Cenu politikas
Cenu politikas ir īpaši noderīgas pasākumiem ar sēdvietu plāniem, kuros sektorus un biļešu veidus nosaka plāns un tos nevar vienkārši aizstāt ar jauniem katrā cenu noteikšanas posmā.
Iestatiet pasākumam regular biļešu cenas, pēc tam izveidojiet cenu politiku ar noteikumiem periodiem, kuros jāpiemēro atšķirīgas cenas.
Piemēram, early bird noteikums var piemērot atlaidi līdz četrām nedēļām pirms pasākuma. Entase automātiski aprēķinās atlaidi, kad klients veiks izvēli.
Pastāv svarīga atšķirība tajā, kā tas tiek parādīts pircējiem: sēdvietu plānā sākotnēji tiek rādīta regular cena. Piemērojamā cenu politika tiek izvērtēta pēc izvēles veikšanas, un atlaide pēc tam tiek atspoguļota gala cenā, nevis parādīta kā atsevišķs Early bird biļešu veids.
Sēdvietu plānam piešķirtās cenas var mainīt arī tad, kad biļetes jau ir pārdošanā. Plāna sektori un biļešu veidi paliek nemainīgi, taču to cenām tā nav jābūt.
Ja pēc pasākuma biļešu pārdošanas sākuma nepieciešams pielāgot cenas, biļešu veidus vai cenu politiku, skatiet Cenu, biļešu veidu un cenu politikas rediģēšana ieplānotam pasākumam.
Par pašām cenu politikām – tostarp noteikumiem, nosacījumiem un atlaižu vērtībām – skatiet Cenu politikas izveide un Politiku noteikumu skaidrojums.
Piezīme par komunikāciju
Cenu struktūra darbojas tikai tad, ja pircēji to saprot.
Pieminiet early bird termiņu paziņojumā par pārdošanas sākumu, pasākuma lapā un ierakstos sociālajos tīklos. Ja nākamā cena būs augstāka, tās parādīšana iepriekš var padarīt ieguvumu no pirkuma tagad taustāmu.
Kad posms beidzas, vienkāršs atjauninājums – Early bird pricing has closed. Regular tickets are now available. – apstiprina, ka cenas patiešām mainās, un dod ikvienam, kurš vēl apsver pasākuma apmeklēšanu, vēl vienu iemeslu rīkoties.