Prissetting er ett av få virkemidler som påvirker både inntektene dine og hvor raskt setene fylles. Én fast pris for alle billetter, fra første salgsdag til dørene åpner, betyr tapte inntekter og gir kjøperne ingen grunn til å bestemme seg tidlig. En enkel struktur med tre faser – early bird, regular, last minute – løser begge problemene uten særlig kompleksitet.
Hvorfor faser er viktige
Tidlige kjøpere tar en risiko. De forplikter seg flere måneder i forveien, ofte før programmet er helt bekreftet. Det er rettferdig å belønne dette med en lavere pris, og det gir deg tidlig kontantstrøm og et synlig salgstall som bygger sosial bekreftelse.
Regular-prisen er utgangspunktet ditt. Den bør gjenspeile hva arrangementet faktisk er verdt, ikke en oppblåst referansepris som skal få rabatter til å virke dramatiske.
Last minute-priser kan fungere i begge retninger. Den vanligste tilnærmingen er å gjøre billettene dyrere etter hvert som arrangementet nærmer seg. Det belønner tidlig beslutningstaking og gir kjøperne en grunn til ikke å vente.
For arrangementer der usolgt kapasitet har tilnærmet null verdi, kan også den motsatte strategien være fornuftig. En moderat reduksjon de siste dagene kan få usikre kjøpere til å slå til og fylle kapasitet som ellers ville stått tom.
Fastsett tallene
Noen prinsipper som fungerer i praksis:
- Early bird-rabatt: 15–25 % under regular – Nok til å føles betydningsfull, men ikke så mye at den spiser opp marginen din.
- Last minute-økning: 10–20 % over regular – En høyere sluttpris tydeliggjør fordelen ved å bestille tidligere.
- Last minute-rabatt: bruk den selektivt – Hvis det er viktigere å fylle gjenværende kapasitet enn å beskytte regular-prisen, kan en sen rabatt fungere – men unngå at det blir publikums beste strategi å vente til slutt.
- Tidsgrenser, ikke antallsgrenser – Det er enklere å kommunisere faser knyttet til datoer enn «de første 50 billettene». Kjøpere forstår en frist; de kan ikke enkelt kontrollere en teller.
- Hold strukturen enkel – Å legge til for mange nivåer (super early bird, early bird, early bird plus, …) skaper beslutningstretthet og gjør prissettingen vanskeligere å kommunisere.
Slik bygger du dette i Entase
Det finnes to praktiske måter å bygge fasebasert prissetting i Entase på: separate billettyper eller prisregler. Hvilken som fungerer best, avhenger i stor grad av hvordan billettene dine er konfigurert.
Separate billettyper
For arrangementer med egendefinerte billettyper er den enkleste tilnærmingen som regel å opprette separate billettyper for Early bird og Regular.
Start salget med Early bird tilgjengelig. Du kan holde Regular synlig samtidig, slik at kjøperne umiddelbart ser både rabatten de får i dag og prisen de vil betale senere.
Når early bird-perioden er over, skjuler eller deaktiverer du Early bird og fortsetter med Regular.
Det samme prinsippet gjelder for last minute-prissetting. Hvis sluttprisen blir høyere, kan det å vise Last minute på forhånd styrke insentivet til å kjøpe tidligere. Kjøperne kan se nøyaktig hva det vil koste dem å vente.
Hvis last minute-strategien din i stedet er en rabatt, bør du vurdere å legge den til eller vise den først når den siste salgsperioden begynner. Hvis du annonserer en lavere framtidig pris helt fra starten, gir du kjøperne en grunn til å vente.
Egendefinerte billettyper er fleksible: Du kan legge til nye, endre dem og styre hvilke som er tilgjengelige etter hvert som arrangementet nærmer seg.
Prisregler
Prisregler er særlig nyttige for arrangementer med setekart, der sektorer og billettyper defineres av kartet og ikke uten videre kan erstattes med nye for hver prisfase.
Angi regular-billettprisene for arrangementet, og opprett deretter en prisregel med regler for periodene der ulik prissetting skal gjelde.
En early bird-regel kan for eksempel gi rabatt frem til fire uker før arrangementet. Entase beregner rabatten automatisk når kunden foretar valget sitt.
Det er en viktig forskjell i hvordan dette presenteres for kjøperne: Setekartet viser først regular-prisen. Den gjeldende prisregelen vurderes etter valget, og eventuell rabatt gjenspeiles deretter i sluttprisen i stedet for å vises som en egen Early bird-billettype.
Priser som er tilordnet et setekart, kan også endres mens arrangementet er i salg. Kartets sektorer og billettyper forblir faste, men prisene deres trenger ikke å gjøre det.
Hvis du må justere priser, billettyper eller prisregelen etter at arrangementet allerede er lagt ut for salg, kan du se Redigere priser, billettyper og prisregel for et planlagt arrangement.
For selve prisreglene – inkludert regler, betingelser og rabattverdier – kan du se Opprette en prisregel og Forklaring av regelbetingelser.
En merknad om kommunikasjon
Prisstrukturen fungerer bare hvis kjøperne forstår den.
Nevn early bird-fristen i lanseringsannonseringen, på arrangementssiden og i innlegg på sosiale medier. Hvis neste pris går opp, kan det å vise den prisen på forhånd gjøre fordelen ved å kjøpe nå konkret.
Når en fase avsluttes, vil en enkel oppdatering – Early bird-prisene er avsluttet. Regular-billetter er nå tilgjengelige. – understreke at prisene faktisk endrer seg og gi alle som fortsatt vurderer arrangementet, enda en grunn til å handle.