Il prezzo è una delle poche leve che influiscono sia sui ricavi sia sulla rapidità con cui si riempiono i posti. Un prezzo unico per tutti i biglietti, applicato dal primo giorno fino all'apertura delle porte, lascia sul tavolo potenziali ricavi e non dà agli acquirenti alcun motivo per impegnarsi in anticipo. Una semplice struttura in tre fasi – early bird, regular, last minute – risolve entrambi i problemi senza aggiungere troppa complessità.
Perché le fasi sono importanti
Chi acquista in anticipo si assume un rischio. Si impegna con mesi di anticipo, spesso prima che la line-up o il programma siano completamente confermati. Premiare questa scelta con un prezzo più basso è equo e ti garantisce un flusso di cassa anticipato e un numero di vendite visibile che crea riprova sociale.
Il prezzo regular è il tuo riferimento. Dovrebbe riflettere il valore reale dell'evento, non un prezzo di riferimento gonfiato pensato per far apparire gli sconti più rilevanti.
Il prezzo last minute può funzionare in entrambe le direzioni. L'approccio più comune consiste nell'aumentare il prezzo dei biglietti man mano che l'evento si avvicina. Questo premia chi si impegna in anticipo e dà agli acquirenti un motivo per non aspettare.
Per gli eventi in cui la capacità invenduta ha un valore quasi nullo, può avere senso anche la strategia opposta. Una riduzione moderata negli ultimi giorni può convincere gli indecisi e riempire una capacità che altrimenti resterebbe vuota.
Definire i prezzi
Alcuni principi che funzionano nella pratica:
- Sconto early bird: 15–25% in meno rispetto al prezzo regular – Abbastanza da risultare significativo, ma non così elevato da erodere il margine.
- Aumento last minute: 10–20% in più rispetto al prezzo regular – Un prezzo finale più alto rende chiaro il vantaggio di prenotare prima.
- Sconto last minute: usalo in modo selettivo – Se riempire la capacità residua è più importante che proteggere il prezzo regular, uno sconto tardivo può funzionare – ma evita di fare dell'attesa fino all'ultimo la strategia migliore per il tuo pubblico.
- Scadenze temporali, non soglie di quantità – Legare le fasi alle date è più facile da comunicare rispetto a "primi 50 biglietti". Gli acquirenti capiscono una scadenza; non possono verificare facilmente un contatore.
- Mantieni una struttura semplice – Aggiungere troppi livelli (super early bird, early bird, early bird plus, …) crea affaticamento decisionale e rende i prezzi più difficili da comunicare.
Come configurare questa struttura in Entase
Esistono due modi pratici per configurare prezzi a fasi in Entase: tipi di biglietto separati o politiche di prezzo. La soluzione migliore dipende in gran parte da come sono configurati i biglietti.
Tipi di biglietto separati
Per gli eventi con tipi di biglietto personalizzati, l'approccio più semplice consiste solitamente nel creare tipi di biglietto Early bird e Regular separati.
Inizia le vendite rendendo disponibile Early bird. Puoi mantenere visibile Regular contemporaneamente, così gli acquirenti vedono subito sia lo sconto che ricevono oggi sia il prezzo che pagheranno in seguito.
Quando termina il periodo early bird, nascondi o disabilita Early bird e prosegui con Regular.
Lo stesso principio si applica ai prezzi last minute. Se il prezzo finale sarà più alto, rendere visibile Last minute in anticipo può rafforzare l'incentivo ad acquistare prima. Gli acquirenti possono vedere esattamente quanto costerà loro aspettare.
Se invece la tua strategia last minute prevede uno sconto, valuta di aggiungerlo o renderlo visibile solo all'inizio del periodo finale di vendita. Pubblicizzare fin dall'inizio un prezzo futuro più basso dà agli acquirenti un motivo per aspettare.
I tipi di biglietto personalizzati sono flessibili: puoi aggiungerne di nuovi, modificarli e controllare quali sono disponibili man mano che l'evento procede.
Politiche di prezzo
Le politiche di prezzo sono particolarmente utili per gli eventi con mappe dei posti, in cui i settori e i tipi di biglietto sono definiti dalla mappa e non possono essere semplicemente sostituiti con altri per ogni fase di prezzo.
Imposta i prezzi regular dei biglietti per l'evento, quindi crea una politica di prezzo con regole per i periodi in cui devono essere applicati prezzi diversi.
Ad esempio, una regola early bird può applicare uno sconto fino a quattro settimane prima dell'evento. Entase calcolerà automaticamente lo sconto quando il cliente effettua la propria selezione.
C'è un'importante differenza nel modo in cui ciò viene presentato agli acquirenti: la mappa dei posti mostra inizialmente il prezzo regular. La politica di prezzo applicabile viene valutata dopo la selezione e l'eventuale sconto viene quindi applicato al prezzo finale, anziché essere visualizzato come un tipo di biglietto Early bird separato.
I prezzi assegnati a una mappa dei posti possono essere modificati anche mentre l'evento è in vendita. I settori e i tipi di biglietto della mappa restano fissi, ma non necessariamente i relativi prezzi.
Se devi modificare i prezzi, i tipi di biglietto o la politica di prezzo dopo che l'evento è già in vendita, consulta Modificare prezzi, tipi di biglietto e politica di prezzo per un evento programmato.
Per le politiche di prezzo stesse – incluse regole, condizioni e valori di sconto – consulta Creare una politica di prezzo e Spiegazione delle regole delle politiche.
Una nota sulla comunicazione
La struttura dei prezzi funziona solo se gli acquirenti la comprendono.
Menziona la scadenza early bird nell'annuncio di lancio, nella pagina dell'evento e nei post sui social. Se il prezzo successivo aumenterà, mostrarlo in anticipo può rendere concreto il vantaggio di acquistare ora.
Quando una fase termina, un semplice aggiornamento – I prezzi early bird sono terminati. I biglietti Regular sono ora disponibili. – ribadisce che i prezzi cambiano davvero e dà a chi sta ancora valutando l'evento un altro motivo per agire.