Die Preisgestaltung ist einer der wenigen Hebel, die sich sowohl auf Ihren Umsatz als auch darauf auswirken, wie schnell sich Plätze füllen. Ein Einheitspreis für jedes Ticket, der vom ersten Tag an bis zum Einlass gilt, lässt Geld liegen und gibt Käufer:innen keinen Grund, sich frühzeitig festzulegen. Eine einfache Struktur mit drei Phasen – Early bird, Regular, Last minute – löst beide Probleme ohne große Komplexität.
Warum Phasen wichtig sind
Frühe Käufer:innen gehen ein Risiko ein. Sie legen sich Monate im Voraus fest, oft bevor das Line-up oder Programm vollständig bestätigt ist. Sie dafür mit einem niedrigeren Preis zu belohnen, ist fair und verschafft Ihnen frühzeitige Einnahmen sowie eine sichtbare Verkaufszahl, die sozialen Beweis liefert.
Der reguläre Preis ist Ihre Grundlage. Er sollte widerspiegeln, was die Veranstaltung tatsächlich wert ist, und kein künstlich überhöhter Anker sein, der Rabatte besonders dramatisch erscheinen lassen soll.
Die Last-minute-Preisgestaltung kann in beide Richtungen funktionieren. Der häufigste Ansatz besteht darin, Tickets teurer zu machen, je näher die Veranstaltung rückt. Das belohnt frühe Entscheidungen und gibt Käufer:innen einen Grund, nicht zu warten.
Bei Veranstaltungen, bei denen nicht verkaufte Kapazitäten nahezu keinen Wert haben, kann auch die gegenteilige Strategie sinnvoll sein. Eine moderate Reduzierung in den letzten Tagen kann Unentschlossene überzeugen und ansonsten leere Kapazitäten füllen.
Die Preise festlegen
Einige Grundsätze, die sich in der Praxis bewähren:
- Early-bird-Rabatt: 15–25 % unter dem regulären Preis – Genug, um attraktiv zu wirken, aber nicht so hoch, dass er Ihre Marge schmälert.
- Last-minute-Aufschlag: 10–20 % über dem regulären Preis – Ein höherer Endpreis macht den Vorteil einer früheren Buchung deutlich.
- Last-minute-Rabatt: gezielt einsetzen – Wenn es wichtiger ist, die verbleibende Kapazität zu füllen, als den regulären Preis zu schützen, kann ein später Rabatt funktionieren – vermeiden Sie jedoch, das Warten bis zum Schluss zur besten Strategie für Ihr Publikum zu machen.
- Zeitliche statt mengenbezogener Grenzen – Phasen an Termine zu knüpfen, ist leichter zu kommunizieren als „die ersten 50 Tickets“. Käufer:innen verstehen eine Frist; einen Zähler können sie nicht ohne Weiteres überprüfen.
- Die Struktur einfach halten – Zu viele Stufen (Super Early bird, Early bird, Early bird Plus, …) führen zu Entscheidungsmüdigkeit und erschweren die Kommunikation der Preisgestaltung.
So setzen Sie dies in Entase um
Es gibt zwei praktische Möglichkeiten, gestaffelte Preise in Entase umzusetzen: separate Ticketarten oder Preisrichtlinien. Welche besser funktioniert, hängt weitgehend davon ab, wie Ihre Tickets konfiguriert sind.
Separate Ticketarten
Bei Veranstaltungen mit benutzerdefinierten Ticketarten ist es meist am einfachsten, separate Ticketarten für Early bird und Regular zu erstellen.
Starten Sie den Verkauf mit verfügbarem Early bird. Sie können Regular gleichzeitig sichtbar lassen, damit Käufer:innen sowohl den Rabatt, den sie heute erhalten, als auch den Preis sehen, den sie später zahlen werden.
Wenn der Early-bird-Zeitraum endet, blenden Sie Early bird aus oder deaktivieren es und fahren mit Regular fort.
Dasselbe Prinzip gilt für die Last-minute-Preisgestaltung. Wenn der Endpreis höher sein wird, kann es den Anreiz für einen früheren Kauf verstärken, Last minute im Voraus sichtbar zu machen. Käufer:innen sehen genau, was sie das Warten kosten wird.
Wenn Ihre Last-minute-Strategie stattdessen ein Rabatt ist, sollten Sie erwägen, ihn erst hinzuzufügen oder sichtbar zu machen, wenn der letzte Verkaufszeitraum beginnt. Einen künftig günstigeren Preis von Anfang an zu bewerben, gibt Käufer:innen einen Grund zu warten.
Benutzerdefinierte Ticketarten sind flexibel: Sie können neue hinzufügen, sie ändern und steuern, welche im Verlauf der Veranstaltung verfügbar sind.
Preisrichtlinien
Preisrichtlinien sind besonders nützlich für Veranstaltungen mit Sitzplänen, bei denen Sektoren und Ticketarten durch den Plan definiert sind und nicht einfach für jede Preisphase durch neue ersetzt werden können.
Legen Sie die regulären Ticketpreise für die Veranstaltung fest und erstellen Sie dann eine Preisrichtlinie mit Regeln für die Zeiträume, in denen unterschiedliche Preise gelten sollen.
Beispielsweise kann eine Early-bird-Regel bis vier Wochen vor der Veranstaltung einen Rabatt anwenden. Entase berechnet den Rabatt automatisch, wenn Kund:innen ihre Auswahl treffen.
Es gibt einen wichtigen Unterschied in der Darstellung für Käufer:innen: Der Sitzplan zeigt zunächst den regulären Preis an. Die zutreffende Preisrichtlinie wird nach der Auswahl ausgewertet, und ein möglicher Rabatt wird dann im Endpreis berücksichtigt, statt als separate Early-bird-Ticketart zu erscheinen.
Preise, die einem Sitzplan zugewiesen sind, können auch geändert werden, während die Veranstaltung im Verkauf ist. Die Sektoren und Ticketarten des Plans bleiben unverändert, ihre Preise müssen es jedoch nicht.
Wenn Sie Preise, Ticketarten oder die Preisrichtlinie anpassen müssen, nachdem die Veranstaltung bereits im Verkauf ist, lesen Sie Preise, Ticketarten und Preisrichtlinien für eine geplante Veranstaltung bearbeiten.
Informationen zu Preisrichtlinien selbst – einschließlich Regeln, Bedingungen und Rabattwerten – finden Sie unter Eine Preisrichtlinie erstellen und Regeln für Preisrichtlinien erklärt.
Ein Hinweis zur Kommunikation
Die Preisstruktur funktioniert nur, wenn Käufer:innen sie verstehen.
Erwähnen Sie die Early-bird-Frist in Ihrer Ankündigung zum Verkaufsstart, auf der Veranstaltungsseite und in Social-Media-Beiträgen. Wenn der nächste Preis steigt, kann es den Vorteil eines sofortigen Kaufs greifbar machen, diesen Preis im Voraus anzuzeigen.
Wenn eine Phase endet, unterstreicht ein einfaches Update – Die Early-bird-Preisgestaltung ist beendet. Regular-Tickets sind jetzt verfügbar. – dass sich die Preise tatsächlich ändern, und gibt allen, die die Veranstaltung noch in Betracht ziehen, einen weiteren Grund zu handeln.