Hinnastamine on üks väheseid hoobasid, mis mõjutab nii teie tulu kui ka seda, kui kiiresti kohad täituvad. Kõigile piletitele kehtiv ühtne hind, mida pakutakse esimesest päevast kuni uste avamiseni, jätab raha lauale ega anna ostjatele põhjust varakult otsustada. Lihtne kolmeetapiline struktuur – early bird, regular, last minute – lahendab mõlemad probleemid liigse keerukuseta.
Miks etapid on olulised
Varajased ostjad võtavad riski. Nad otsustavad osaleda kuid ette, sageli enne, kui esinejate nimekiri või programm on täielikult kinnitatud. Neile madalama hinnaga vastu tulemine on õiglane ning annab teile varajase rahavoo ja nähtava müüginumbri, mis loob sotsiaalset tõestust.
Tavahind on teie lähtehind. See peaks peegeldama sündmuse tegelikku väärtust, mitte olema kunstlikult kõrge võrdlushind, mis on mõeldud allahindlusi muljetavaldavamana näitama.
Last minute’i hinnastamine võib toimida mõlemas suunas. Kõige levinum lähenemine on piletite kallinemine sündmuse lähenedes. See premeerib varajast otsustamist ja annab ostjatele põhjuse mitte oodata.
Sündmuste puhul, kus müümata kohtade väärtus on peaaegu null, võib mõistlik olla ka vastupidine strateegia. Tagasihoidlik hinnalangus viimastel päevadel võib kõhklevaid ostjaid veenda ja täita muidu tühjaks jääva mahutavuse.
Hindade määramine
Mõned praktikas toimivad põhimõtted:
- Early bird’i allahindlus: 15–25% tavahinnast – piisavalt suur, et tunduda märkimisväärne, kuid mitte nii suur, et see vähendaks teie kasumimarginaali.
- Last minute’i hinnatõus: 10–20% üle tavahinna – kõrgem lõpphind teeb varasema broneerimise eelise selgeks.
- Last minute’i allahindlus: kasutage valikuliselt – kui allesjäänud mahutavuse täitmine on olulisem kui tavahinna hoidmine, võib hiline allahindlus toimida – kuid vältige seda, et lõpuni ootamine muutuks teie publiku parimaks strateegiaks.
- Ajapiirangud, mitte kogusepiirangud – etappide sidumine kuupäevadega on lihtsamini selgitatav kui „esimesed 50 piletit”. Ostjad mõistavad tähtaega, kuid nad ei saa loendurit lihtsalt kontrollida.
- Hoidke struktuur lihtne – liiga paljude tasemete lisamine (super early bird, early bird, early bird plus, …) tekitab otsustusväsimust ja muudab hinnastamise keerulisemaks selgitada.
Kuidas seda Entase’is luua
Entase’is on etapilise hinnastamise loomiseks kaks praktilist võimalust: eraldi piletitüübid või hinnapoliitikad. Sobivam valik sõltub suuresti sellest, kuidas teie piletid on seadistatud.
Eraldi piletitüübid
Kohandatud piletitüüpidega sündmuste puhul on lihtsaim lahendus tavaliselt luua eraldi piletitüübid Early bird ja Regular.
Alustage müüki saadaoleva Early bird’i piletiga. Võite hoida Regulari samal ajal nähtaval, et ostjad näeksid kohe nii täna saadavat allahindlust kui ka hinda, mida nad hiljem maksavad.
Kui early bird’i periood lõpeb, peitke või keelake Early bird ja jätkake Regulariga.
Sama põhimõte kehtib last minute’i hinnastamise puhul. Kui lõpphind on kõrgem, võib Last minute’i eelnev nähtavaks tegemine tugevdada stiimulit varem osta. Ostjad näevad täpselt, mis ootamine neile maksma läheb.
Kui teie last minute’i strateegia on hoopis allahindlus, kaaluge selle lisamist või nähtavaks tegemist alles siis, kui algab viimane müügiperiood. Odavama tulevase hinna reklaamimine kohe alguses annab ostjatele põhjuse oodata.
Kohandatud piletitüübid on paindlikud: saate lisada uusi, neid muuta ja juhtida, millised neist on sündmuse edenedes saadaval.
Hinnapoliitikad
Hinnapoliitikad on eriti kasulikud isteplaaniga sündmuste puhul, kus sektorid ja piletitüübid on määratud plaaniga ning neid ei saa iga hinnastamisetapi jaoks lihtsalt uutega asendada.
Määrake sündmusele tavapärased piletihinnad, seejärel looge hinnapoliitika reeglitega perioodide jaoks, mil kehtib erinev hinnastamine.
Näiteks võib early bird’i reegel rakendada allahindlust kuni nelja nädalani enne sündmust. Entase arvutab allahindluse automaatselt, kui klient teeb oma valiku.
Selle ostjatele esitamise viisis on oluline erinevus: isteplaanil kuvatakse algselt tavahind. Kohaldatavat hinnapoliitikat hinnatakse pärast valiku tegemist ning allahindlus kajastub siis lõpphinnas, mitte eraldi Early bird’i piletitüübina.
Istekohtade plaanile määratud hindu saab muuta ka siis, kui sündmus on juba müügis. Plaani sektorid ja piletitüübid jäävad samaks, kuid nende hinnad ei pea jääma.
Kui peate pärast sündmuse müüki jõudmist muutma hindu, piletitüüpe või hinnapoliitikat, vaadake artiklit Hindade, piletitüüpide ja hinnapoliitika muutmine ajastatud sündmuse puhul.
Hinnapoliitikate endi kohta – sealhulgas reeglid, tingimused ja allahindluse väärtused – vaadake artikleid Hinnapoliitika loomine ja Poliitikareeglite selgitus.
Märkus teavitamise kohta
Hinnastruktuur toimib ainult siis, kui ostjad sellest aru saavad.
Mainige early bird’i tähtaega oma avalikustamisteates, sündmuse lehel ja sotsiaalmeediapostitustes. Kui järgmine hind tõuseb, võib selle hinna eelnev näitamine muuta kohe ostmise eelise käegakatsutavaks.
Kui etapp lõpeb, rõhutab lihtne teavitus – Early bird’i hinnastamine on lõppenud. Regular-piletid on nüüd saadaval. – et hinnad tõepoolest muutuvad, ning annab kõigile, kes sündmuse üle veel kaaluvad, uue põhjuse tegutseda.