Usa il menu delle impostazioni di un elemento programmato nel Program per gestire le vendite, comunicare con i partecipanti, esportare le informazioni sugli ospiti e accedere agli strumenti specifici dell'evento. Per una spiegazione degli stati del Program e di quando si applicano, consulta Spiegazione del layout del Program e degli stati degli eventi.
- Seleziona Program dal menu principale.
- Trova l'elemento dell'evento programmato che desideri gestire.
- Fai clic sul pulsante
di quell'elemento.
Le azioni disponibili dipendono dallo stato dell'evento e dalla cronologia delle prenotazioni.
Visualizza le statistiche dell'evento
Fai clic su Statistiche per aprire la pagina Statistiche con filtri predefiniti per l'evento selezionato. Filtra l'evento e imposta il calendario su "L'intero periodo". In questo modo ottieni una panoramica completa solo di quell'evento.
Condividi un evento programmato
Fai clic su Condividi per aprire le opzioni di condivisione. Offrono le stesse funzionalità di condivisione disponibili quando condividi un Evento, ma il link breve generato qui rimanda direttamente al checkout per la data programmata di quell'evento.
Usa questa opzione quando condividi un link per il checkout sui social media.
Per le opzioni di condivisione a livello di evento, inclusi co-organizzatori, link di monitoraggio e widget dell'evento, consulta Condivisione e incorporamento.
Apri la validazione dei biglietti
Fai clic su Validazione del biglietto per aprire la pagina di validazione dei biglietti. Aggiunge una restrizione aggiuntiva allo scanner, in modo che esegua la scansione solo dei biglietti emessi per l'evento selezionato.
Per istruzioni sull'uso dello strumento, consulta Validazione dei biglietti all'ingresso.
Esporta la lista degli ospiti
Per scaricare i biglietti emessi e le informazioni sui clienti in formato PDF o CSV, consulta Esportazione della lista degli ospiti dal Program.
Invia un messaggio al pubblico dell'evento
Per inviare un messaggio ai clienti con prenotazioni confermate per l'evento, consulta Invio di un messaggio al pubblico dell'evento.
Apri o chiudi le vendite
A seconda dello stato dell'evento, il menu delle impostazioni mostra Apertura delle vendite o Chiudi vendita.
Fai clic sul pulsante disponibile per modificare lo stato dell'evento:
- Apertura delle vendite apre l'evento agli acquisti.
- Chiudi vendita chiude le vendite online.
Se l'evento è In sospeso, puoi bloccare i posti prima di avviare le vendite. Consulta Blocco dei posti per sapere come fare.
Esegui una modifica completa
Un evento programmato può essere modificato completamente solo quando sono soddisfatte entrambe queste condizioni:
- Il suo stato è In sospeso o Vendita chiusa.
- Non ha ancora prenotazioni.
Per eseguire una modifica completa, fai clic su Modifica nelle impostazioni dell'evento.
Se Modifica non è disponibile:
- Verifica che l'evento sia impostato su Vendita chiusa.
- Se è già impostato su Vendita chiusa e Modifica non è ancora disponibile, è stato effettuato il primo ordine di prenotazione e l'evento non può più essere modificato completamente.
- Fai invece clic su Impostazioni per apportare modifiche limitate nelle impostazioni dell'evento programmato.
Per il flusso di programmazione originale, consulta Programmazione di un evento nel Program.
Annulla un evento
Per annullare un evento programmato, cambia prima il suo stato in Chiudi vendita affinché venga visualizzato il pulsante Annulla. Per la guida completa all'annullamento passo dopo passo, incluse le notifiche ai clienti e i rimborsi, consulta Annullamento di un evento.
Quando possibile, riprogramma l'evento anziché annullarlo. Entase supporta una facile riprogrammazione in 1 clic: i biglietti vengono nuovamente convalidati per la nuova data e i partecipanti ricevono una notifica della modifica.