Utilizza il menu delle impostazioni di un elemento programmato nel Program per gestire le vendite, comunicare con i partecipanti, esportare le informazioni sugli ospiti e accedere a strumenti specifici dell'evento. Per una spiegazione degli stati del Program e di quando si applicano, consulta Spiegazione del layout del Program e degli stati degli eventi.
- Seleziona Program dal menu principale.
- Trova l'elemento dell'evento programmato che desideri gestire.
- Fai clic sul pulsante
in quell'elemento.
Le azioni disponibili dipendono dallo stato dell'evento e dalla cronologia delle prenotazioni.
Visualizzare le statistiche dell'evento
Fai clic su Statistiche per aprire la pagina Statistiche con filtri predefiniti per l'evento selezionato. Filtra l'evento e imposta il calendario su "Tutto il periodo". In questo modo ottieni statistiche complete solo per quell'evento.
Condividere un evento programmato
Fai clic su Condividi per aprire le opzioni di condivisione. Queste offrono le stesse funzionalità di condivisione disponibili quando condividi un Evento, ma il link breve generato qui rimanda direttamente al pagamento per la data dell'evento programmato.
Utilizza questa opzione quando condividi un link per il pagamento tramite social media.
Per le opzioni di condivisione a livello di evento, inclusi co-organizzatori, link di tracciamento e widget dell'evento, consulta Condivisione e incorporamento.
Aprire la validazione dei biglietti
Fai clic su Validazione del biglietto per aprire la pagina di validazione dei biglietti. Viene aggiunta un'ulteriore limitazione allo scanner, affinché esegua la scansione solo dei biglietti emessi per l'evento selezionato.
Esportare la lista degli ospiti
Per scaricare biglietti emessi e informazioni sui clienti come file PDF o CSV, consulta Esportare la lista degli ospiti dal Program.
Inviare un messaggio al pubblico dell'evento
Per inviare un messaggio ai clienti con prenotazioni confermate per l'evento, consulta Inviare un messaggio al pubblico dell'evento.
Aprire o chiudere le vendite
A seconda dello stato dell'evento, il menu delle impostazioni mostra Apertura delle vendite oppure Chiudi vendita.
Fai clic sul pulsante disponibile per modificare lo stato dell'evento:
- Apertura delle vendite apre l'evento agli acquisti.
- Chiudi vendita chiude le vendite online.
Se l'evento è In sospeso, puoi bloccare i posti prima di avviare le vendite. Consulta Bloccare posti per sapere come fare.
Eseguire una modifica completa
Un evento programmato è idoneo a una modifica completa solo quando entrambe le seguenti condizioni sono soddisfatte:
- Il suo stato è In sospeso o Vendita chiusa.
- Non ha ancora prenotazioni.
Per eseguire una modifica completa, fai clic su Modifica nelle impostazioni dell'evento.
Se Modifica non è disponibile:
- Verifica che l'evento sia impostato su Vendita chiusa.
- Se è già Vendita chiusa e Modifica non è ancora disponibile, è stato effettuato il primo ordine di prenotazione e l'evento non è più idoneo a una modifica completa.
- Fai invece clic su Impostazioni per apportare modifiche limitate alle impostazioni dell'evento programmato.
Per il flusso di programmazione originale, consulta Programmare un evento nel Program.
Annullare un evento
Per annullare un evento programmato, modifica prima il suo stato in Chiudi vendita, in modo che venga visualizzato il pulsante Annulla. Per la guida completa all'annullamento passo dopo passo, incluse le notifiche ai clienti e i rimborsi, consulta Annullare un evento.
Quando possibile, riprogramma l'evento invece di annullarlo. Entase supporta una semplice riprogrammazione con 1 clic: i biglietti vengono nuovamente convalidati per la nuova data e i partecipanti ricevono una notifica della modifica.