# Azioni e impostazioni degli eventi nel Program

> Utilizza il menu delle impostazioni di un evento programmato nel Program per visualizzare statistiche, condividerlo, esportare gli ospiti, inviare messaggi ai clienti, gestire le vendite, modificarlo o annullarlo.

Utilizza il menu delle impostazioni di un elemento programmato nel Program per gestire le vendite, comunicare con i partecipanti, esportare le informazioni sugli ospiti e accedere a strumenti specifici dell'evento. Per una spiegazione degli stati del Program e di quando si applicano, consulta [Spiegazione del layout del Program e degli stati degli eventi](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md).

1. Seleziona **Program** dal menu principale.
2. Trova l'elemento dell'evento programmato che desideri gestire.
3. Fai clic sul pulsante pulsante per altre azioni in quell'elemento.
Le azioni disponibili dipendono dallo stato dell'evento e dalla cronologia delle prenotazioni.

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## Visualizzare le statistiche dell'evento

Fai clic su **Statistiche** per aprire la pagina Statistiche con filtri predefiniti per l'evento selezionato. Filtra l'evento e imposta il calendario su "Tutto il periodo". In questo modo ottieni statistiche complete solo per quell'evento.

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## Condividere un evento programmato

Fai clic su **Condividi** per aprire le opzioni di condivisione. Queste offrono le stesse funzionalità di condivisione disponibili quando condividi un Evento, ma il link breve generato qui rimanda direttamente al pagamento per la data dell'evento programmato.

Utilizza questa opzione quando condividi un link per il pagamento tramite social media.

Per le opzioni di condivisione a livello di evento, inclusi co-organizzatori, link di tracciamento e widget dell'evento, consulta [Condivisione e incorporamento](/organizers/sharing-and-embedding).

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## Aprire la validazione dei biglietti

Fai clic su **Validazione del biglietto** per aprire la pagina di validazione dei biglietti. Viene aggiunta un'ulteriore limitazione allo scanner, affinché esegua la scansione solo dei biglietti emessi per l'evento selezionato.

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## Esportare la lista degli ospiti

Per scaricare biglietti emessi e informazioni sui clienti come file PDF o CSV, consulta [Esportare la lista degli ospiti dal Program](/organizers/events-and-program/exporting-the-guest-list-from-the-program.md).

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## Inviare un messaggio al pubblico dell'evento

Per inviare un messaggio ai clienti con prenotazioni confermate per l'evento, consulta [Inviare un messaggio al pubblico dell'evento](/organizers/events-and-program/sending-a-message-to-the-event-audience.md).

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## Aprire o chiudere le vendite

A seconda dello stato dell'evento, il menu delle impostazioni mostra **Apertura delle vendite** oppure **Chiudi vendita**.

Fai clic sul pulsante disponibile per modificare lo stato dell'evento:

- **Apertura delle vendite** apre l'evento agli acquisti.
- **Chiudi vendita** chiude le vendite online.
Se l'evento è **In sospeso**, puoi bloccare i posti prima di avviare le vendite. Consulta [Bloccare posti](/organizers/box-office-and-orders/locking-seats.md) per sapere come fare.

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## Eseguire una modifica completa

Un evento programmato è idoneo a una modifica completa solo quando entrambe le seguenti condizioni sono soddisfatte:

- Il suo stato è **In sospeso** o **Vendita chiusa**.
- Non ha ancora prenotazioni.
Per eseguire una modifica completa, fai clic su **Modifica** nelle impostazioni dell'evento.

Se **Modifica** non è disponibile:

1. Verifica che l'evento sia impostato su **Vendita chiusa**.
2. Se è già **Vendita chiusa** e **Modifica** non è ancora disponibile, è stato effettuato il primo ordine di prenotazione e l'evento non è più idoneo a una modifica completa.
3. Fai invece clic su **Impostazioni** per apportare modifiche limitate alle impostazioni dell'evento programmato.
Per il flusso di programmazione originale, consulta [Programmare un evento nel Program](/organizers/events-and-program/scheduling-an-event-in-the-program.md).

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## Annullare un evento

Per annullare un evento programmato, modifica prima il suo stato in **Chiudi vendita**, in modo che venga visualizzato il pulsante **Annulla**. Per la guida completa all'annullamento passo dopo passo, incluse le notifiche ai clienti e i rimborsi, consulta [Annullare un evento](/organizers/events-and-program/canceling-an-event.md).

Quando possibile, [riprogramma l'evento](/organizers/events-and-program/rescheduling-an-event.md) invece di annullarlo. Entase supporta una semplice riprogrammazione con 1 clic: i biglietti vengono nuovamente convalidati per la nuova data e i partecipanti ricevono una notifica della modifica.
