Utilizați meniul de setări al unui element Program programat pentru a gestiona vânzările, a comunica cu participanții, a exporta informațiile despre invitați și a accesa instrumente specifice evenimentului. Pentru o explicație a statusurilor Program și a momentelor în care se aplică, consultați Explicații privind structura Program și statusurile evenimentelor.
- Selectați Program din meniul principal.
- Găsiți elementul evenimentului programat pe care doriți să îl gestionați.
- Faceți clic pe butonul
din acel element.
Acțiunile disponibile depind de statusul evenimentului și de istoricul rezervărilor.
Vizualizați statisticile evenimentului
Faceți clic pe Statistici pentru a deschide pagina Statistici cu filtre predefinite pentru evenimentul selectat. Aceasta filtrează evenimentul și setează calendarul la „Tot timpul”. Astfel, obțineți informații complete doar pentru acel eveniment.
Distribuiți un eveniment programat
Faceți clic pe Împărtășește pentru a deschide opțiunile de distribuire. Acestea oferă aceleași funcții de distribuire disponibile atunci când distribuiți un Eveniment, însă linkul scurt generat aici indică direct către finalizarea comenzii pentru data acelui eveniment programat.
Utilizați această opțiune atunci când distribuiți un link pentru finalizarea comenzii prin rețele sociale.
Pentru opțiunile de distribuire la nivel de eveniment, inclusiv coorganizatori, linkuri de urmărire și widgeturi pentru evenimente, consultați Distribuire și încorporare.
Deschideți validarea biletelor
Faceți clic pe Validare bilet pentru a deschide pagina de validare a biletelor. Aceasta adaugă o restricție suplimentară pentru scaner, astfel încât să scaneze doar biletele emise pentru evenimentul selectat.
Pentru instrucțiuni privind utilizarea instrumentului, consultați Validarea biletelor la intrare.
Exportați lista de invitați
Pentru a descărca biletele emise și informațiile despre clienți ca fișier PDF sau CSV, consultați Exportarea listei de invitați din Program.
Trimiteți un mesaj publicului evenimentului
Pentru a trimite mesaje clienților cu rezervări confirmate pentru eveniment, consultați Trimiterea unui mesaj către publicul evenimentului.
Deschideți sau închideți vânzările
În funcție de statusul evenimentului, meniul de setări afișează fie Vânzare deschisă, fie Închideți vânzarea.
Faceți clic pe butonul disponibil pentru a schimba statusul evenimentului:
- Vânzare deschisă deschide evenimentul pentru achiziții.
- Închideți vânzarea închide vânzările online.
Dacă evenimentul este În așteptare, puteți bloca locurile înainte de a începe vânzările. Consultați Blocarea locurilor pentru a afla cum să faceți acest lucru.
Efectuați o editare completă
Un eveniment programat este eligibil pentru o editare completă doar atunci când sunt îndeplinite ambele condiții:
- Statusul său este În așteptare sau Vânzare închisă.
- Nu are încă nicio rezervare.
Pentru a efectua o editare completă, faceți clic pe Edit în setările evenimentului.
Dacă Edit nu este disponibil:
- Verificați dacă evenimentul este setat la Vânzare închisă.
- Dacă este deja Vânzare închisă și Edit tot nu este disponibil, înseamnă că a fost efectuată prima comandă de rezervare, iar evenimentul nu mai este eligibil pentru o editare completă.
- Faceți clic pe Setări pentru a efectua modificări limitate în setările evenimentului programat.
Pentru fluxul de programare inițial, consultați Programarea unui eveniment în Program.
Anulați un eveniment
Pentru a anula un eveniment programat, mai întâi schimbați-i statusul în Închideți vânzarea, astfel încât să apară butonul Anulează. Pentru ghidul complet de anulare, pas cu pas, inclusiv notificările către clienți și rambursările, consultați Anularea unui eveniment.
Atunci când este posibil, reprogramați evenimentul în loc să îl anulați. Entase acceptă reprogramarea simplă cu 1 clic: biletele sunt revalidate pentru noua dată, iar participanții primesc o notificare despre modificare.