Bruk innstillingsmenyen for et planlagt Program-element til å administrere salg, kommunisere med deltakere, eksportere gjesteinformasjon og få tilgang til arrangementspecifikke verktøy. Se Forklaring av Program-oppsett og arrangementstatuser for en forklaring av Program-statuser og når de brukes.
- Velg Program fra hovedmenyen.
- Finn det planlagte arrangementet du vil administrere.
- Klikk på knappen
på arrangementet.
Tilgjengelige handlinger avhenger av arrangementets status og bestillingshistorikk.
Se arrangementsstatistikk
Klikk på Statistikk for å åpne statistikksiden med forhåndsdefinerte filtre for det valgte arrangementet. Den filtrerer på arrangementet og setter kalenderen til «Hele perioden». Dette gir deg full oversikt kun over det arrangementet.
Del et planlagt arrangement
Klikk på Del for å åpne delingsalternativene. Disse gir deg de samme delingsfunksjonene som når du deler et arrangement, men kortlenken som genereres her, peker direkte til kassen for den planlagte arrangementsdatoen.
Bruk dette alternativet når du deler en lenke til kassen på sosiale medier.
Se Deling og innbygging for delingsalternativer på arrangementsnivå, inkludert medverter, sporingslenker og arrangementswidgeter.
Åpne billettvalidering
Klikk på Billettvalidering for å åpne siden for billettvalidering. Det legges til en ekstra begrensning for skanneren, slik at den bare skanner billetter som er utstedt for det valgte arrangementet.
Se Validere billetter ved inngangen for instruksjoner om bruk av verktøyet.
Eksporter gjestelisten
Se Eksportere gjestelisten fra Program for å laste ned utstedte billetter og kundeinformasjon som en PDF- eller CSV-fil.
Send en melding til arrangementsmålgruppen
Se Sende en melding til arrangementsmålgruppen for å sende meldinger til kunder med bekreftede bestillinger for arrangementet.
Åpne eller steng salg
Avhengig av arrangementets status viser innstillingsmenyen enten Åpne salg eller Steng salg.
Klikk på den tilgjengelige knappen for å endre arrangementets status:
- Åpne salg åpner arrangementet for kjøp.
- Steng salg stenger nettsalget.
Hvis arrangementet Venter, kan du låse seter før du starter salget. Se Låse seter for hvordan du gjør dette.
Utfør en fullstendig redigering
Et planlagt arrangement kan bare redigeres fullstendig når begge disse vilkårene er oppfylt:
- Statusen er Venter eller Salget er stengt.
- Det har ennå ingen bestillinger.
For å utføre en fullstendig redigering klikker du på Rediger i arrangementinnstillingene.
Hvis Rediger ikke er tilgjengelig:
- Kontroller at arrangementet er satt til Salget er stengt.
- Hvis det allerede er Salget er stengt og Rediger fortsatt ikke er tilgjengelig, har den første bestillingen blitt lagt inn, og arrangementet kan ikke lenger redigeres fullstendig.
- Klikk på Innstillinger i stedet for å gjøre begrensede endringer i innstillingene for det planlagte arrangementet.
Se Planlegge et arrangement i Program for den opprinnelige arbeidsflyten for planlegging.
Avlys et arrangement
For å avlyse et planlagt arrangement må du først endre statusen til Steng salg, slik at knappen Avlys vises. Se Avlyse et arrangement for den fullstendige trinnvise veiledningen om avlysning, inkludert kundevarsler og refusjoner.
Når det er mulig, bør du omberamme arrangementet i stedet for å avlyse det. Entase støtter enkel omberamming med ett klikk: Billetter valideres på nytt for den nye datoen, og deltakerne får et varsel om endringen.