Pomocí nabídky nastavení naplánované položky Programu můžete spravovat prodej, komunikovat s účastníky, exportovat informace o hostech a využívat nástroje specifické pro danou událost. Vysvětlení stavů Programu a toho, kdy se používají, najdete v článku Vysvětlení rozvržení Programu a stavů událostí.
- V hlavní nabídce vyberte Program.
- Najděte naplánovanou událost, kterou chcete spravovat.
- U dané položky klikněte na tlačítko
.
Dostupné akce závisí na stavu události a historii rezervací.
Zobrazení statistik události
Kliknutím na Statistiky otevřete stránku Statistiky s předdefinovanými filtry pro vybranou událost. Vyfiltruje událost a nastaví kalendář na „Celé období“. Získáte tak úplný přehled pouze o této události.
Sdílení naplánované události
Kliknutím na Sdílet otevřete možnosti sdílení. Nabízejí stejné funkce sdílení, které jsou k dispozici při sdílení události, ale zde vytvořený krátký odkaz vede přímo k objednávce pro dané datum naplánované události.
Tuto možnost použijte při sdílení odkazu pro nákup na sociálních sítích.
Možnosti sdílení na úrovni události, včetně spolupořadatelů, sledovacích odkazů a widgetů události, najdete v článku Sdílení a vkládání.
Otevření ověření vstupenek
Kliknutím na Ověření vstupenek otevřete stránku ověření vstupenek. Přidá další omezení skeneru, aby skenoval pouze vstupenky vydané pro vybranou událost.
Pokyny k používání tohoto nástroje najdete v článku Ověřování vstupenek u vstupu.
Export seznamu hostů
Informace o stažení vydaných vstupenek a údajů o zákaznících jako souboru PDF nebo CSV najdete v článku Export seznamu hostů z Programu.
Odeslání zprávy účastníkům události
Informace o odeslání zprávy zákazníkům s potvrzenými rezervacemi na událost najdete v článku Odeslání zprávy účastníkům události.
Otevření nebo uzavření prodeje
V závislosti na stavu události se v nabídce nastavení zobrazí buď Otevřít prodej, nebo Uzavřít prodej.
Kliknutím na dostupné tlačítko změníte stav události:
- Otevřít prodej zpřístupní událost k nákupu.
- Uzavřít prodej ukončí online prodej.
Pokud má událost stav Čeká na vyřízení, můžete před zahájením prodeje zablokovat místa. Postup najdete v článku Blokování míst.
Provedení úplné úpravy
Naplánovanou událost lze úplně upravit pouze tehdy, jsou-li splněny obě tyto podmínky:
- Má stav Čeká na vyřízení nebo Prodej uzavřen.
- Zatím nemá žádné rezervace.
Chcete-li provést úplnou úpravu, klikněte v nastavení události na Upravit.
Pokud není možnost Upravit k dispozici:
- Zkontrolujte, zda má událost nastaven stav Prodej uzavřen.
- Pokud již má stav Prodej uzavřen a možnost Upravit stále není k dispozici, došlo k první objednávce rezervace a událost už nelze úplně upravit.
- Místo toho klikněte na Nastavení, kde můžete provést omezené změny v nastavení naplánované události.
Původní postup plánování najdete v článku Plánování události v Programu.
Zrušení události
Chcete-li zrušit naplánovanou událost, nejprve změňte její stav na Uzavřít prodej, aby se zobrazilo tlačítko Zrušit. Kompletní podrobný postup zrušení, včetně oznámení zákazníkům a vrácení peněz, najdete v článku Zrušení události.
Kde je to možné, přeplánujte událost namísto jejího zrušení. Entase podporuje snadné přeplánování jedním kliknutím: vstupenky jsou znovu ověřeny pro nové datum a účastníci obdrží oznámení o změně.