# Akce a nastavení události v Programu

> Pomocí nabídky nastavení naplánované události v Programu můžete zobrazit statistiky, sdílet ji, exportovat hosty, posílat zprávy zákazníkům, spravovat prodej, upravovat ji nebo zrušit.

Pomocí nabídky nastavení naplánované položky Programu můžete spravovat prodej, komunikovat s účastníky, exportovat informace o hostech a využívat nástroje specifické pro danou událost. Vysvětlení stavů Programu a toho, kdy se používají, najdete v článku [Vysvětlení rozvržení Programu a stavů událostí](/organizers/events-and-program/program-layout-and-event-statuses-explained.md).

1. V hlavní nabídce vyberte **Program**.
2. Najděte naplánovanou událost, kterou chcete spravovat.
3. U dané položky klikněte na tlačítko tlačítko dalších akcí.
Dostupné akce závisí na stavu události a historii rezervací.

---

## Zobrazení statistik události

Kliknutím na **Statistiky** otevřete stránku Statistiky s předdefinovanými filtry pro vybranou událost. Vyfiltruje událost a nastaví kalendář na „Celé období“. Získáte tak úplný přehled pouze o této události.

---

## Sdílení naplánované události

Kliknutím na **Sdílet** otevřete možnosti sdílení. Nabízejí stejné funkce sdílení, které jsou k dispozici při sdílení události, ale zde vytvořený krátký odkaz vede přímo k objednávce pro dané datum naplánované události.

Tuto možnost použijte při sdílení odkazu pro nákup na sociálních sítích.

Možnosti sdílení na úrovni události, včetně spolupořadatelů, sledovacích odkazů a widgetů události, najdete v článku [Sdílení a vkládání](/organizers/sharing-and-embedding).

---

## Otevření ověření vstupenek

Kliknutím na **Ověření vstupenek** otevřete stránku ověření vstupenek. Přidá další omezení skeneru, aby skenoval pouze vstupenky vydané pro vybranou událost.

Pokyny k používání tohoto nástroje najdete v článku [Ověřování vstupenek u vstupu](/organizers/events-and-program/validating-tickets-at-the-door.md).

---

## Export seznamu hostů

Informace o stažení vydaných vstupenek a údajů o zákaznících jako souboru PDF nebo CSV najdete v článku [Export seznamu hostů z Programu](/organizers/events-and-program/exporting-the-guest-list-from-the-program.md).

---

## Odeslání zprávy účastníkům události

Informace o odeslání zprávy zákazníkům s potvrzenými rezervacemi na událost najdete v článku [Odeslání zprávy účastníkům události](/organizers/events-and-program/sending-a-message-to-the-event-audience.md).

---

## Otevření nebo uzavření prodeje

V závislosti na stavu události se v nabídce nastavení zobrazí buď **Otevřít prodej**, nebo **Uzavřít prodej**.

Kliknutím na dostupné tlačítko změníte stav události:

- **Otevřít prodej** zpřístupní událost k nákupu.
- **Uzavřít prodej** ukončí online prodej.
Pokud má událost stav **Čeká na vyřízení**, můžete před zahájením prodeje zablokovat místa. Postup najdete v článku [Blokování míst](/organizers/box-office-and-orders/locking-seats.md).

---

## Provedení úplné úpravy

Naplánovanou událost lze úplně upravit pouze tehdy, jsou-li splněny obě tyto podmínky:

- Má stav **Čeká na vyřízení** nebo **Prodej uzavřen**.
- Zatím nemá žádné rezervace.
Chcete-li provést úplnou úpravu, klikněte v nastavení události na **Upravit**.

Pokud není možnost **Upravit** k dispozici:

1. Zkontrolujte, zda má událost nastaven stav **Prodej uzavřen**.
2. Pokud již má stav **Prodej uzavřen** a možnost **Upravit** stále není k dispozici, došlo k první objednávce rezervace a událost už nelze úplně upravit.
3. Místo toho klikněte na **Nastavení**, kde můžete provést [omezené změny v nastavení naplánované události](/organizers/events-and-program/partial-edits-to-a-scheduled-event.md).
Původní postup plánování najdete v článku [Plánování události v Programu](/organizers/events-and-program/scheduling-an-event-in-the-program.md).

---

## Zrušení události

Chcete-li zrušit naplánovanou událost, nejprve změňte její stav na **Uzavřít prodej**, aby se zobrazilo tlačítko **Zrušit**. Kompletní podrobný postup zrušení, včetně oznámení zákazníkům a vrácení peněz, najdete v článku [Zrušení události](/organizers/events-and-program/canceling-an-event.md).

Kde je to možné, [přeplánujte událost](/organizers/events-and-program/rescheduling-an-event.md) namísto jejího zrušení. Entase podporuje snadné přeplánování jedním kliknutím: vstupenky jsou znovu ověřeny pro nové datum a účastníci obdrží oznámení o změně.