Gebruik het instellingenmenu van een gepland Program-item om de verkoop te beheren, met aanwezigen te communiceren, gastinformatie te exporteren en toegang te krijgen tot evenement-specifieke tools. Zie Uitleg over de Program-indeling en evenementstatussen voor een uitleg over Program-statussen en wanneer deze van toepassing zijn.
- Selecteer Program in het hoofdmenu.
- Zoek het geplande evenement-item dat je wilt beheren.
- Klik op de knop
bij dat item.
De beschikbare acties zijn afhankelijk van de status en boekingsgeschiedenis van het evenement.
Evenementstatistieken bekijken
Klik op Statistieken om de pagina Statistieken te openen met vooraf ingestelde filters voor het geselecteerde evenement. Hiermee wordt op het evenement gefilterd en wordt de kalender ingesteld op "De hele periode". Zo krijg je volledig inzicht in alleen dat evenement.
Een gepland evenement delen
Klik op Deel om de deelopties te openen. Deze bieden dezelfde deelfuncties die beschikbaar zijn bij het delen van een evenement, maar de hier gegenereerde korte link verwijst rechtstreeks naar het afrekenen voor die geplande evenementdatum.
Gebruik deze optie wanneer je een link deelt voor afrekenen via sociale media.
Zie Delen en insluiten voor de deelopties op evenementniveau, waaronder co-hosts, trackinglinks en evenementwidgets.
Ticketvalidatie openen
Klik op Ticketvalidatie om de pagina voor ticketvalidatie te openen. Hiermee wordt een extra scannerbeperking toegevoegd, zodat alleen tickets worden gescand die voor het geselecteerde evenement zijn uitgegeven.
De gastenlijst exporteren
Zie De gastenlijst exporteren vanuit Program om uitgegeven tickets en klantinformatie als PDF- of CSV-bestand te downloaden.
Een bericht naar het evenementpubliek sturen
Zie Een bericht sturen naar het evenementpubliek om klanten met bevestigde boekingen voor het evenement een bericht te sturen.
Verkoop openen of sluiten
Afhankelijk van de evenementstatus toont het instellingenmenu Open verkoop of Sluit verkoop.
Klik op de beschikbare knop om de status van het evenement te wijzigen:
- Open verkoop opent het evenement voor aankopen.
- Sluit verkoop sluit de onlineverkoop.
Als het evenement de status In afwachting heeft, kun je stoelen vergrendelen voordat je de verkoop start. Zie Stoelen vergrendelen voor instructies.
Volledig bewerken
Een gepland evenement komt alleen in aanmerking voor volledig bewerken als aan beide onderstaande voorwaarden is voldaan:
- De status is In afwachting of Gesloten verkoop.
- Er zijn nog geen boekingen.
Klik op Bewerken in de evenementinstellingen om volledig te bewerken.
Als Bewerken niet beschikbaar is:
- Controleer of het evenement is ingesteld op Gesloten verkoop.
- Als het al Gesloten verkoop is en Bewerken nog steeds niet beschikbaar is, is de eerste boekingsbestelling al geplaatst en komt het evenement niet langer in aanmerking voor volledig bewerken.
- Klik in plaats daarvan op Instellingen om beperkte wijzigingen aan te brengen in de instellingen van het geplande evenement.
Zie Een evenement plannen in Program voor de oorspronkelijke planningsworkflow.
Een evenement annuleren
Wijzig de status van een gepland evenement eerst in Sluit verkoop, zodat de knop Annuleren verschijnt. Zie Een evenement annuleren voor de volledige stapsgewijze annuleringshandleiding, inclusief klantmeldingen en terugbetalingen.
Verzet het evenement waar mogelijk in plaats van het te annuleren. Entase ondersteunt eenvoudig verzetten met 1 klik: tickets worden opnieuw gevalideerd voor de nieuwe datum en aanwezigen ontvangen een melding over de wijziging.