Використовуйте меню налаштувань запланованого елемента Program, щоб керувати продажами, спілкуватися з учасниками, експортувати інформацію про гостей і отримувати доступ до інструментів для конкретної події. Пояснення статусів Program і випадків їх застосування дивіться в статті Структура Program і пояснення статусів подій.
- Виберіть Program у головному меню.
- Знайдіть запланований елемент події, яким хочете керувати.
- Натисніть кнопку
на цьому елементі.
Доступні дії залежать від статусу події та історії бронювань.
Перегляд статистики події
Натисніть Статистика, щоб відкрити сторінку статистики з попередньо визначеними фільтрами для вибраної події. Вона фільтрує подію та встановлює в календарі значення «За весь час». Це дає повну статистику лише для цієї події.
Поділитися запланованою подією
Натисніть Поділитися, щоб відкрити параметри поширення. Вони надають ті самі можливості поширення, що й під час поширення події, але коротке посилання, згенероване тут, веде безпосередньо до оформлення замовлення на вибрану дату запланованої події.
Використовуйте цей параметр, коли поширюєте посилання для оформлення замовлення через соціальні мережі.
Щоб дізнатися про параметри поширення на рівні події, зокрема співорганізаторів, посилання для відстеження та віджети подій, дивіться Поширення та вбудовування.
Відкрити перевірку квитків
Натисніть Перевірка квитків, щоб відкрити сторінку перевірки квитків. До сканера буде додано додаткове обмеження, тож він скануватиме квитки, видані лише для вибраної події.
Експорт списку гостей
Щоб завантажити видані квитки та інформацію про клієнтів у форматі PDF або CSV, дивіться Експорт списку гостей із Program.
Надіслати повідомлення аудиторії події
Щоб надіслати повідомлення клієнтам із підтвердженими бронюваннями на подію, дивіться Надсилання повідомлення аудиторії події.
Відкрити або закрити продаж
Залежно від статусу події в меню налаштувань відображається Відкрити продаж або Зняти з продажу.
Натисніть доступну кнопку, щоб змінити статус події:
- Відкрити продаж відкриває подію для придбання квитків.
- Зняти з продажу закриває онлайн-продажі.
Якщо подія має статус Очікується, ви можете заблокувати місця перед початком продажів. Інструкції дивіться в статті Блокування місць.
Виконати повне редагування
Заплановану подію можна повністю редагувати лише за виконання обох умов:
- Її статус – Очікується або Закритий продаж.
- Вона ще не має бронювань.
Щоб виконати повне редагування, натисніть Редагувати в налаштуваннях події.
Якщо Редагувати недоступно:
- Переконайтеся, що для події встановлено статус Закритий продаж.
- Якщо вже встановлено статус Закритий продаж, а Редагувати все ще недоступно, перше замовлення на бронювання вже було здійснено, і подія більше не доступна для повного редагування.
- Натомість натисніть Налаштування, щоб внести обмежені зміни в налаштуваннях запланованої події.
Опис початкового процесу планування дивіться в статті Планування події в Program.
Скасувати подію
Щоб скасувати заплановану подію, спершу змініть її статус на Зняти з продажу, щоб з’явилася кнопка Скасувати. Повний покроковий посібник зі скасування, зокрема про сповіщення клієнтів і повернення коштів, дивіться в статті Скасування події.
За можливості перенесіть подію, а не скасовуйте її. Entase підтримує просте перенесення в 1 клік: квитки повторно валідуються для нової дати, а учасники отримують сповіщення про зміну.