Використовуйте меню налаштувань запланованого елемента Program, щоб керувати продажами, спілкуватися з учасниками, експортувати інформацію про гостей і отримувати доступ до інструментів для конкретної події. Пояснення статусів Program і умов їх застосування дивіться в статті Пояснення структури Program і статусів подій.
- Виберіть Program у головному меню.
- Знайдіть запланований елемент події, яким хочете керувати.
- Натисніть кнопку
на цьому елементі.
Доступні дії залежать від статусу події та історії бронювань.
Перегляд статистики події
Натисніть Статистика, щоб відкрити сторінку статистики з попередньо визначеними фільтрами для вибраної події. Вона фільтрує подію та встановлює в календарі значення «За весь час». Це дає змогу отримати повну статистику лише для цієї події.
Поширення запланованої події
Натисніть Поділитися, щоб відкрити параметри поширення. Вони надають ті самі можливості поширення, що й під час поширення події, але створене тут коротке посилання веде безпосередньо до оформлення замовлення на вибрану дату запланованої події.
Використовуйте цей варіант, щоб поширити посилання для оформлення замовлення в соціальних мережах.
Відомості про параметри поширення на рівні події, зокрема про співорганізаторів, посилання для відстеження та віджети подій, дивіться в розділі Поширення та вбудовування.
Відкриття перевірки квитків
Натисніть Перевірка квитків, щоб відкрити сторінку перевірки квитків. Буде додано додаткове обмеження сканера, тож він скануватиме квитки, видані лише для вибраної події.
Інструкції з використання інструмента дивіться в статті Перевірка квитків на вході.
Експорт списку гостей
Щоб завантажити видані квитки та інформацію про клієнтів у форматі PDF або CSV, дивіться статтю Експорт списку гостей із Program.
Надсилання повідомлення аудиторії події
Щоб надіслати повідомлення клієнтам із підтвердженими бронюваннями на подію, дивіться статтю Надсилання повідомлення аудиторії події.
Відкриття або закриття продажу
Залежно від статусу події в меню налаштувань відображається Відкрити продаж або Зняти з продажу.
Натисніть доступну кнопку, щоб змінити статус події:
- Відкрити продаж відкриває можливість придбання квитків на подію.
- Зняти з продажу закриває онлайн-продажі.
Якщо подія має статус Очікується, ви можете заблокувати місця перед початком продажу. Як це зробити, дивіться в статті Блокування місць.
Повне редагування
Запланована подія доступна для повного редагування, лише якщо виконано обидві умови:
- Її статус – Очікується або Закритий продаж.
- Для неї ще немає бронювань.
Щоб виконати повне редагування, натисніть Редагувати у налаштуваннях події.
Якщо Редагувати недоступна:
- Переконайтеся, що для події встановлено статус Закритий продаж.
- Якщо вже встановлено статус Закритий продаж, але Редагувати все ще недоступна, це означає, що відбулося перше бронювання і подія більше не доступна для повного редагування.
- Натомість натисніть Налаштування, щоб внести обмежені зміни в налаштування запланованої події.
Відомості про початковий процес планування дивіться в статті Планування події в Program.
Скасування події
Щоб скасувати заплановану подію, спочатку змініть її статус на Зняти з продажу, щоб з’явилася кнопка Скасувати. Повний покроковий посібник із скасування, зокрема щодо сповіщення клієнтів і повернення коштів, дивіться в статті Скасування події.
Якщо можливо, перенесіть подію замість її скасування. Entase підтримує просте перенесення в 1 клік: квитки повторно перевіряються для нової дати, а учасники отримують сповіщення про зміну.