All Bestellung an Entase enthält zwou Zouschreiwungsinformatiounen: e Kanal (wéi den Ticket verkaaft gouf) an e Bedreiwer (wie oder wat d'Transaktioun behandelt huet). Zesummen erméiglechen si Iech, Bestellungen ze filteren an Statistiken no Verkafsquell ze liesen.
Kanäl
Entase ënnerscheet tëscht zwou Kanäl:
- Online – de Client huet de Kaf selwer iwwer e Webshop, en agebettete Widget oder eng URL ofgeschloss, déi op Är Bezuelungssäit féiert.
- Box office – e Mataarbechter huet de Kaf am Numm vum Client iwwer d'Entase-Keeseninterface ofgeschloss.
All Buchungsbestellung kritt automatesch genee ee Kanal zougeuerdent; Dir kënnt en net méi änneren, nodeems d'Bestellung erstallt gouf.
Bedreiwer
D'Bedeitung vu Bedreiwer hänkt vum Kanal of.
Bedreiwer vun der Kees – Numm vum Caissier
Wann eng Bestellung iwwer d'Kees erstallt gëtt, ass de Bedreiwer den Numm vum agelogte Mataarbechter (Caissier), deen de Verkaf ofgewéckelt huet. Dat erméiglecht Iech:
- Ze gesinn, wéi ee Caissier eng spezifesch Buchung ausgestallt huet.
- D'Recetten aus der Kees an de Statistiken no eenzele Mataarbechter opzedeelen.
Den Numm vum Bedreiwer gëtt vum Mataarbechterkonto iwwerholl, deen am Moment vum Verkaf aktiv war, a gëtt permanent mat der Bestellung gespäichert.
Online-Bedreiwer – Referrer-Domain
Wann eng Bestellung online ofgeschloss gëtt, ass de Bedreiwer d'Referrer-Domain – den Hostnumm vun der Websäit, op där de Client war, wéi hien op de Link geklickt huet, fir säi Kaf ofzeschléissen (zum Beispill yourtheatre.com oder partner-site.com).
- Wann de Client direkt komm ass (ouni Referrer), gëtt Entase als Bedreiwer erfaasst.
- Wann de Client iwwer eng extern Referenz (wéi Facebook, Instagram, X usw.) oder en agebettete Widget op enger Drëttanbieter-Websäit komm ass, gëtt d'Domain vun där Websäit als Bedreiwer erfaasst.
Dat mécht et einfach ze moossen, wéi vill Recetten all Verdeelungspartner oder Marketingkanal generéiert.
Wéi dës Donnéeën an de Bestellunge gewise ginn
Wann Dir eng eenzel Bestellung opmaacht, ginn d'Felder Kanal a Bedreiwer am Detailpanel vun der Bestellung ugewisen. Dir kënnt dës Wäerter benotzen, fir:
- Séier ze bestätegen, ob e Verkaf spontan op der Plaz (Kees) oder am Self-Service (online) gemaach gouf.
- De Caissier z'identifizéieren, dee fir eng Transaktioun un der Kees verantwortlech ass.
- En Online-Verkaf op déi verweisend Websäit zeréckzeverfollegen.
Wéi dës Donnéeën an de Statistike gewise ginn
An der Statistiksektioun gi Bestellungen zesummegefaasst, fir datt Dir d'Leeschtung tëscht Kanäl a Bedreiwer vergläiche kënnt:
- No Kanal – vergläicht de Gesamtverkaf, d'Recetten an d'Zuel vun den Ticketen tëscht online an der Kees.
- No Bedreiwer – kuckt bannent all Kanal méi genee no, fir Totaler pro Caissier (Kees) oder pro Domain (online) ze gesinn.
Ufroe fir Online-Bezuelung vun der Kees aus
Wann e Caissier un der Kees eng Online-Bezuelung ufreet, gëtt d'Bestellung mat Online als hirem Kanal erfaasst, well de Client d'Bezuelung iwwer den Online-Oflaaf ofschléisst. Hire Bedreiwer ass den Numm vum Caissier, wéi bei all anerer Bestellung vun der Kees. Instruktioune fir d'Ufro vun enger Online-Bezuelung fannt Dir ënner Verkaf a Registréierungen op der Plaz.
Weider Ënnergruppéierung mat Segmenter
Kanäl a Bedreiwer ginn automatesch erfaasst, ouni zousätzlechen Opwand vum Organisateur. Fir eng méi detailléiert fakultativ Ënnergruppéierung vum Verkaf, zum Beispill no Campagne, Verkafspunkt oder Verdeelungspartner, benotzt Segmenter.